Questions and answers
All questions - 169

Еще вопросик. Кто брал машину в аренду какое водительское удостоверение нужно? Международные или можно нашими российскими обойтись?

Надо ли поставить какие нибудь прививки?

Никакие прививки не требуются. Гиды сразу предупреждают, что воду из-под крана пить нельзя... В холодильнике, в номере, достаточно воды, при нехватке, на ресепшене, Вам дадут бутылку воды сразу, как попросите... Если честно, мы воду там и не пили, потому что над холодильником, в номере, нехилый такой бар, тоже включен.... А воду мы и дома попьем.))))

Не знаю. Мы не делали

Здравствуйте! Подскажите где лучше покупать экскурсии?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PLAYABACHATA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что распространением экскурсий занимаются компании, а не отель, поэтому мы не можем дать Вам точный ответ."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Мы брали у гида, в первый день со скидкой. Дешевле, конечно, у местных, но страховка их не покрывает.
Здравствуйте! Можно ли пользоваться своим утюгом в отеле?

Можно, скорее всего, но мы пытались пользоваться фумигатором, он просто не нагревается. Не знаю, нагреется ли утюг.😁

Здравствуйте! Есть ли в отеле какие-то подарки для молодоженов? Спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations сети отелей Senator Resorts: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. В отеле предусмотрено поздравление молодоженов".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Возможно ли доплатить на месте за вид на море и сколько?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля PLAYABACHATA RESORT: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что апгрейд номера возможен только при наличии свободных номеров на день заезда. С ценами Вы сможете ознакомиться непосредственно в день заезда на ресепшн отеля." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день !Сейчас едем в автобусе из аэропорта к Вам в отель ,хотим Вас попросить предоставить нам хороший номер, по возможности с видом на море .Сами работаем в туризме и будем с удовольствием продавать Ваш отель и рекламировать его туристам !!!
В Доминикане были уже не первый раз и надеемся, что и Ваш отель нас не .. разочарует .Спасибо заранее !!)
Наши фамилии
LEBED-BOLOTOVA NATALIIA 09.02.1972
BOLOTOV ALEXEY 16.05.1968
Здравствуйте. Подскажите, во всех номерах есть кондиционер?

Добрый вечер!
Во всех номерах есть Кондиционер и Потолочный вентилятор.

Ответ предоставлен Diani Puello, сотрудником Reservations отеля Playabachata Resort: «Здравствуйте, Николай! Благодарим Вас за обращение. Во всех номерах есть кондиционер» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Есть кондиционер и потолочный вентилятор.
Доброе время суток! У меня вопрос ! Проводятся ли в вашем отеле свадебные церемонии?
Мы прилетаем к вам 17.07.2019г хотим организовать церемонию с фотосессией! Можете ли вы нам с этим помочь?
Если да то какая стоимость мероприятия?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мини-бар в номере платный? И ещё вопрос относительно пляжа, как океан? Не холодный? Комфортно? Рестораны на территории отеля платные?

Ответ предоставлен Diani Puello, сотрудником Reservations отеля Playabachata Resort: «Здравствуйте, Полина! Благодарим Вас за обращение. Мини-бар в номере бесплатный. Некоторые рестораны платные, некоторые бесплатные. Погода солнечная, температура воды комфортная» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Океан теплый, зашел и плюхнулся, даже привыкать не надо. Мини-бар бесплатный, пополняется по требованию.
Ребят подскажите кто то ездил на райский остров самостоятельно который в Пунта Русссия? Вообще интрнсуют экскурсии своим ходом

Ездили самостоятельно, брали в аренду машину, скачайте приложение maps.me, скачайте карту страны, потом приложение работает офлайн. Доезжали до Punta Rucia Lodge. Контора Blue Island punta rucia. Сервис- шик, по цене сторговались за 60 $. Приезжать надо к 9.30. В 10.00 уже отправление. Они есть в инстаграмме.
Подскажите,есть ли рядом супермаркет Плаэро или другой?

рядом ничего нет, надо ехать на такси, подешевле можно взять на КПП.

Нет, надо ехать в Пуэрто Плата на автобусе или такси

Нет. Ближайший сумермаркет в Пуэрто-Плата. 40 минут на такси от от отеля.

Ответ предоставлен Anabel Santana Domingues, сотрудником Reservations отеля Playabachata Resort: «Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть супермаркет» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите пожалуйста, предоставляются ли бесплатно лежаки, зонтики и пляжные полотенца на пляже?

Да,и лежаки,и полотенца предоставляются бесплатно

Да, на полотенца при заезде выдадут карту. Полотенца выдают возле бассейнов, отдавать там же

Да
Все бесплатно и всего очень много
Зонты вам не нужны, там пальмы прекрасно дают тень
В основном все тусуются у бассейна
На пляже народу мало, всегда можно выбрать отличное место

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля PLAYABACHATA RESORT : "Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что лежаки, зонтики и пляжные полотенца предоставляются бесплатно." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Да, все это бесплатно и в свободной доступности (лежаки) кроме выходных, когда наплыв местных.. особенно у бассейна.
День добрый. Как и предыдущих написавших меня интересует вопрос о горящей свалке! Хотелось бы услышать ответ от отельера делается ли что-то в этом направлении??

Светлана! Ночью действительно чувствоваться лёгкий запах гари, но не критично. Не могу сказать, что это нас напрягало.

Ольга, спасибо большое за ответ!)

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля PLAYABACHATA RESORT: "Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в настоящий момент на территории нашего отеля нет задымленности. Погода теплая и солнечная." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Мы были с 21 февраля по 4 марта, свалка горела и был этот ужасный запах по вечерам и утром

Jelena, спасибо за отклик, хоть он и неутешительный(( Нам теперь уже поздняк метаться - едем в апреле. Будем надеяться, что за месяц ситуация изменится к лучшему!

Добрый день. Мы сейчас отдыхаем в данном отеле. Прилетели 11.03. Тоже перед отъездом боялись за гарь со стороны свалки. но Все велеколепно. Запаха гари нет. Днем жара, океан шикарный, вечером очень комфортно))

Анна, спасибо Вам за позитивный ответ! желаю Вам отличного отдыха!!!

Добрый день! Вчера вернулись из отеля. Запах был один или два раза и то обратили внимание на него так как тоже начитались отзывов о горящей свалке. Не переживайте!

Aminas, спасибо большое за ответ!!
Очень тревожит вопрос с гарью со свалки. Мы очень хотели попасть в Ваш отель. Но теперь и не знаем выкупать ли путевки. Очень не хочется испортить отпуск. Что то делается чтобы не было столько дыма? как Вы решаете эту проблему?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля PLAYABACHATA RESORT: "Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в настоящий момент на территории нашего отеля нет задымленности. Погода теплая и солнечная." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день. Прочитал отзыв туриста от 28.02.2019г. о горящей свалке рядом с отелем. На фото виден дым по всему отелю и т.д.
Туристов Пегас перевозит в другой отель. Я купил тур в Ваш отель на 21.03.2019г. Интересует вопрос по обстановке задымленности на данный момент? Что делается или не делается по тушению свалки?
Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля PLAYABACHATA RESORT: "Здравствуйте, Геннадий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в настоящий момент на территории нашего отеля нет задымленности. Погода теплая и солнечная." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Доброй ночи. Подскажите пожалуйста , если едут 3 взрослых, то в номере стандарт будет только 2 кровати? Или 3? Каков их размер ? Просто на фото видно только 2 кровати вместе. Одна побольше, другая поменьше. И их нельзя отодвинуть?

Ответ предоставлен сотрудником отеля PLAYABACHATA RESORT: "Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах данной категории предоставляется 2 двуспальные кровати." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день. В отеле есть смежные номера? Едем с детьми 7 и 15 лет, взяли 2 номера стандарт, хотим, чтоб они были смежные (с дверью)

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля PLAYABACHATA RESORT - Rosa Matias: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашем отеле нет смежных номеров. Но мы можем сделать пометку и предоставить номера рядом. Сообщите, пожалуйста, номер бронирования и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте". Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте. Предоставляет ли отель банный халат, шампунь, гель для душа и бальзам для волос?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation сети отелей Senator Resorts: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что халатов нет, а банные принадлежности предоставляются".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

По факту было только жидкое и твёрдое мыло...

Халатов нет. Банные принадлежности 2 меленьких кусочка мыла, за 11 дней пополнили только один раз, и жидкое мыло в дозаторе на стене в ванной комнате, и 1 шапочка
Добрый день.
Есть ли в отеле дискотека? Она платная?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation сети отелей Senator Resorts: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть дискотека".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

она платная или как?

Есть, до 2ч ночи, абсолютно бесплатно

Еще вопросик. Кто брал машину в аренду какое водительское удостоверение нужно? Между ...

Надо ли поставить какие нибудь прививки?

Здравствуйте! Подскажите где лучше покупать экскурсии?

Здравствуйте! Можно ли пользоваться своим утюгом в отеле?

Здравствуйте! Есть ли в отеле какие-то подарки для молодоженов? Спасибо!

Добрый день! Возможно ли доплатить на месте за вид на море и сколько?

Добрый день !Сейчас едем в автобусе из аэропорта к Вам в отель ,хотим Вас попросить ...

Здравствуйте. Подскажите, во всех номерах есть кондиционер?

Доброе время суток! У меня вопрос ! Проводятся ли в вашем отеле свадебные церемонии?
...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мини-бар в номере платный? И ещё вопрос относите ...

Ребят подскажите кто то ездил на райский остров самостоятельно который в Пунта Руссси ...

Подскажите,есть ли рядом супермаркет Плаэро или другой?

Подскажите пожалуйста, предоставляются ли бесплатно лежаки, зонтики и пляжные полотен ...

День добрый. Как и предыдущих написавших меня интересует вопрос о горящей свалке! Хот ...

Очень тревожит вопрос с гарью со свалки. Мы очень хотели попасть в Ваш отель. Но тепе ...

Добрый день. Прочитал отзыв туриста от 28.02.2019г. о горящей свалке рядом с отелем. ...

Доброй ночи. Подскажите пожалуйста , если едут 3 взрослых, то в номере стандарт будет ...
Добрый день. В отеле есть смежные номера? Едем с детьми 7 и 15 лет, взяли 2 номера ст ...

Здравствуйте. Предоставляет ли отель банный халат, шампунь, гель для душа и бальзам д ...

Добрый день.
Есть ли в отеле дискотека? Она платная?
Российскими обошлись