Приобрела тур в Ореанду 5* в качестве подарка мужу на День его рождения! Тур был по акции "День рождения", по такому случаю отель предоставил скидку. Утром нам в номер принесли бутылку шампанского ,вазу фруктов и открытку, мужа поздравили, что было очень приятно. Сам отель-это шикарное старинное здание, номера в классическом стиле, все очень красиво . Наш номер имел вид на Набережную Ялты....

Этот отель - лучшее, что с нами случалось на побережье Черного моря!
Были с 30.06-06.07.23. Эти 7 дней - наслаждение великолепным сервисом, безупречной локацией, добродушным обслуживанием!
Особенно благодарим консьержа Ольгу, за потрясающую экскурсию.
Мы жили не просто в пляжном отеле, а в отеле, обладающим душой, в пропитанном историей месте, отеле, свидетеле самых значимых событий,...

Пришли в дождь!!!! к знакомым на пляж Ореанды. Потому что дети хотели встретиться и поиграть .Не раздеваясь присели на ИХ лежак. Пришла кассирша Ирина Дудник (если правильно прочла ее фамилию). Стала нас прогонять или мы должны были купить лежак. Никакие об'яснения, что это лежак гостей ее не убедили. Она ссылалась на руководство. Мне она затыкала рот в хамском виде.
По пляжу хочу сказать:...

Красивый старинный отель на набережной Ялты. Удобное расположение, чистый и красивый интерьер. В номере все работало. Вкусные, разнообразные завтраки с возможностью покушать, как в помещении, так и на улице. Посещали стоматологический семинар, хороший зал, условия для проведения мероприятий.
На ресепшн девочки помогли вызвать такси, смогли съездить в Ливадийский дворец, буквально 15 минут

Это было ужасно.
Отель 5*.
ОПо приезду администратор обрадовала нас что, лифты и системы кондиционирования не работают (хотя при бронировании об этом умолчали). Но оказалось что это не все сюрпризы, прикроватные розетки также не работали, но больше всего огорчено отсутствие одноразовой зубной щётки в туалетных принадлежностях. Халаты почему-то не висят в ванной комнате а спрятаны в шкаф....

Добрый день!

Списали деньги за проживание первой ночи в 2 номерах за 3 месяца до заезда. После отмены бронирования по условиям без штрафа отель отказывается возвращать наши деньги. Более того прямым текстом пишут о том, что когда произойдет возврат вообще непонятно, так что сидите и ждите, когда мы соизволим вернуть, тогда и получите.
Никому не советую связываться с этим отелем. Своей...

Были в отеле в июле 2018
Бронировал заранее, за пол года. Брал отель только потому что есть горка для ребенка. Есть отели в Ялте гораздо лучше, но горки в них нет. Стоимость проживания очень дорогая!!! Ну да ладно, чего не сделаешь ради детей. В результате: горка не работала все время. Телевизор в номере чинили 8 дней!!!! Никакой замены. Каждый день скандалил, улыбаются, говорят...

Неплохое расположение ,это был главный критерий при быворе отеля ,но чтоб все прям было супер сказать не могу ,но в принципе всем довлльным кормили иногда отлично иногда просто хорошо,после уборки почти всегда оставалась не убранная грязь ,желаю процветания отелю ,думаю еще вернусь

Номер стандарт очень маленький, двоим не разойтись, ванна старая требует ремонта номер 425. Ночью спать не возможно , гремит музыка из ночного клуба. А персонал хороший ,уборка ,смена белья, улыбки.

Ужасные номера! В ванной битая плитка и нет вытяжки!!! Поселили в номер без балкона! С видом на крышу и стену отеля!! Ужасное деревянное окно почти не открывалось, в номере даже с кондиционером очень душно! В ванной пахнёт канализацией! Сбежали через 2 дня! И больше туда не ногой! Цена/качество отсутствует полностью! Единственный плюс это расположение и территория отеля! 2 заезды можно смело...

Мы отдыхали парой с любимым-Шикарный отель для двоих,номера уютные,красивые,брали номер с видом на море-это так романтично!!!)отель европейского уровня,всегда чисто! Администраторы приветливые и говорят на нескольких языках) Шведский стол удовлетворит по-моему любого,в ресторане обычно заказывали ужин-готовят очень вкусно и подают красиво!В целом понравилось все-бассейн с морской водой в...