Questions and answers
All questions - 11
27.07.2024
15:41
Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть ли в меню морепродукты, и если ли бар на пляже относящийся к отелю?
Леонид
Турист
19.08.2018
15:53
Здравствуйте, мы ( семья из трех человек), прилетаем к вам в отель рано утром, 24 августа, с ребенком 6 лет. Прошу вас по возможности одеть нам браслеты, что бы позавтракать и пораньше разместить в хороший номер. Благодарим за понимание!
29.07.2018
17:42
Здравствуйте уважаемые администраторы! Мне бы хотелось поинтересоваться,можно ли забронировать номер с видом на море ?В тур агенстве нам скакзали что они укажут это в коментариях и что надо будет доплатить ,но так как в коментариях прочла что даже с доплатой не предоставили такои номер, решила уточнить . За ранее спасибо за ответ.
Наталья
TopHotels Assistant
30.07.18
14:28
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение! Для того, чтобы отель мог учесть Ваши пожелания по бронированию определённого номера в рамках выкупленной Вами категории, пожалуйста, вышлите полные данные о поездке: фамилии и имена всех отдыхающих (латиницей), дату заезда и название туроператора. Доводим до Вашего сведения, что данная услуга не является гарантированной и предоставляется в зависимости от заполненности отеля на момент Вашего заезда. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Орел
14.07.2018
12:07
И еще, пожалуйста, уточните информацию - есть ли пляжные полотенца. По одним отзывам их дают, по другим нет. И очень интересует ответ на вопрос о питании, заданный предыдущим туристом. Спасибо.
Наталья
TopHotels Assistant
14.07.18
15:38
Здравствуйте, Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца предоставляются Гостям бесплатно. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Орел
14.07.2018
11:34
Добрый день! Едем в этот отель. У вас была хорошая репутация и отличный рейтинг, но, судя по отзывам последних туристов, вы хотите лишится и того , и другого....И в одном из описаний отеля мне встретилась фраза -отдых с детьми любого возраста. Доп. Место не предоставляется. Мы едем с ребенком 6 лет. Мы будем спать все вместе на одной кровати?
Валерия
TopHotels Assistant
17.07.18
19:20
Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дополнительная кровать предоставляется по запросу бесплатно. Ответ предоставлен Службой Reception отеля ОРЕЛ
13.07.2018
06:57
Правда ли что в отеле Орёл питание хуже чем в Астории?
Наталья
TopHotels Assistant
14.07.18
15:40
Здравствуйте, Эрика! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что питание немного отличается, так как Астория имеет категорию 4*. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Орел
02.06.2018
11:17
Подскажите сколько стоит сейф и интернет в номере.А также продление проживания в номере в день отъезда с 12 часов до 18?
Александра
TopHotels Assistant
05.06.18
13:06
Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пользование сейфом составляет 5 Лев в день. Интернет предоставляется бесплатно. Продление номера до 18:00 стоит 110 Лев.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Орел
Игорь Т
Minsk Турист
08.06.18
16:51
До 16 продление номера 55лев
31.05.2018
13:06
Отель уже работает?
Александра
TopHotels Assistant
31.05.18
15:26
Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель уже работает.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Орел
23.05.2018
15:12
Добрый день,с какого числа начинает работу отель?И,если несложно,ответьте на предыдущие вопросы...
01.05.2018
20:12
Подскажите,пожалуйста,есть ли интернет в номере и сколько стоит?
07.04.2018
16:22
Подскажите, пожалуйста,сколько стоит сейф на ресепшене,а также продление номера в день отъезда с 12 до 18часов?
27.07.2024
15:41
Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть ли в меню морепродукты, и если ли бар на пляже ...
answers
19.08.2018
15:53
Здравствуйте, мы ( семья из трех человек), прилетаем к вам в отель рано утром, 24 авг ...
answer
29.07.2018
17:42
Здравствуйте уважаемые администраторы! Мне бы хотелось поинтересоваться,можно ли забр ...
answer
14.07.2018
12:07
И еще, пожалуйста, уточните информацию - есть ли пляжные полотенца. По одним отзывам ...
answer
14.07.2018
11:34
Добрый день! Едем в этот отель. У вас была хорошая репутация и отличный рейтинг, но, ...
answer
13.07.2018
06:57
Правда ли что в отеле Орёл питание хуже чем в Астории?
answer
02.06.2018
11:17
Подскажите сколько стоит сейф и интернет в номере.А также продление проживания в номе ...
answers
31.05.2018
13:06
Отель уже работает?
answer
23.05.2018
15:12
Добрый день,с какого числа начинает работу отель?И,если несложно,ответьте на предыдущ ...
answers
01.05.2018
20:12
Подскажите,пожалуйста,есть ли интернет в номере и сколько стоит?
answers
07.04.2018
16:22
Подскажите, пожалуйста,сколько стоит сейф на ресепшене,а также продление номера в ден ...
answers
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля ОРЕЛ 2*:
"Здравствуйте, уважаемый Леонид! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раннее заселение возможно за дополнительную плату в размере 95 лев при наличии свободных номеров. Завтрак в день заезда также предоставляется за дополнительную плату в размере 20 лев/чел».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".