Ответ предоставлен Shalar, сотрудником Reception отеля Port River Hotel Spa: «Здравствуйте, Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что продление номера на 1 час стоит 10 долларов» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником отеля PORT RIVER HOTEL SPA - Guest relation по телефону 810902427441550:
"Добрый день, уважаемая Ирина!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Рады сообщить Вам, что отель предоставляет "Комплимент молодоженам". Данную информацию необходимо указать в ваучере. И по приезду напомнить сотрудникам ресепции".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

До 6 или 7 часов вечера

Ответ предоставлен сотрудником -Semih- Службы reservation отеля PORT RIVER HOTEL SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера стандарт имеют разные виды из окна (поле, река, бассейн, море). В качестве комплимента ко дню рождения отель посылает в номер фрукты и вино. Рестораны аля карт на данный момент закрыты».

Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях по расселению, или озвучьте завтра свои пожелания сотруднику на ресепшене, Вам обязательно пойдут навстречу и по мере возможностей отеля постараются предоставить наиболее подходящие номера.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником отеля PORT RIVER HOTEL SPA 5* reception по телефону 810902427441550:
"Добрый день, уважаемый Юрий!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
- Мини клуб, Анимация и дискотеки работают в штатном режиме.
- Крытый бассейн с подогревом работает.
- Новогодняя программа и концепция прикреплена к данному сообщению.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Добрый вечер, перед отъездом из отеля Port River 5* слышала от нашего аниматора что Lake River закрывают на ремонт и переселяю в наш Port River оставшихся туристов. Думаю его уже совсем закрыли на ремонт.

Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля Port River Hotel Spa - Melek:
"Здравствуйте, Николай. Спасибо Вам за вопрос. Данные отели принадлежат одном владельцу. Пользоваться гостям можно тем отелем, который у них забронирован."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником отеля PORT RIVER HOTEL SPA 5* reception по телефону 810902427441550
Добрый день, уважаемая Мария!
Сервис до пляжа от отеля, работает в летний сезон. Начнет свою работу в апреле 2019г. Местные рейсовые маршрутки работают круглый год".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Добрый вечер Мария! Могу Вам сказать что прогуляется до пляжа с отеля Port Rover одно удовольствие сосны зелень свежий воздух. И идти до пляжа совсем не долго минуты 3-5 , смотря каким шагом. Нам наоборот очень понравился этот парк по дороге к морю и я не на минуту не пожалела что выбрала не на пляжной линии отель.

Ответ предоставлен сотрудником отеля PORT RIVER HOTEL SPA 5*- Guest Relations по электронной почте:
Добрый день, уважаемый Николай!
Сообщаем Вам, что открытый и крытый бассейны работают. Замена номера возможна на прямую в отеле, за дополнительную плату".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником отеля PORT RIVER HOTEL SPA 5*- Guest Relations по электронной почте:
"Добрый день, уважаемая Елена!
ECO Room в нашем отеле значит, без балкона, на первом этаже и одна большая кровать".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником отеля PORT RIVER HOTEL SPA 5*- Guest Relations по электронной почте:
"Добрый день, уважаемая Елена!
У нас в номерах чайники не предоставляются. Но можно запросить на ресепции, оставляя залог (паспорт или 20 долларов)".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником отеля PORT RIVER HOTEL SPA 5*- Guest Relations по электронной почте:
"Добрый день, уважаемая Лина!
Посещение Ala Carte ресторанов - бесплатно. По предварительной записи".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником отеля PORT RIVER HOTEL SPA 5*- Guest Relations по электронной почте:
"Добрый день, уважаемая Лина!
В Мае 2019 года будет работать детская площадка на улице, в мини-клубе. Всего в отеле 3 площадки: внутри отеля, на улице отеля и на пляже. Батут работать не будет".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником отеля PORT RIVER HOTEL SPA 5* reception по телефону 810902427441550:
"Добрый день, уважаемый Александр"
Мини-бар в номере бесплатный".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Мини бар бесплатный. При заезде Пиво кола фанта сок вода газированная и без газа.
В последующие дни пополняется только соками и водой

Здравствуйте, Уважаемый Николай!
Спасибо, что обратились к нам.
Декабрь - это самый теплый из зимних месяцев в стране. По данным Google на сегодняшний день - Температура днем может подниматься до +15+17 градусов, ночью же гораздо холоднее около +5....+7.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

Ответ предоставлен сотрудником отеля PORT RIVER HOTEL SPA 5*- Мелек- reception по телефону 810902427441550:
Добрый день, уважаемая Мария!
На данный момент пляж открыт, работает в штатном режиме. Но в декабре, возможно будет закрыт, если будут плохие погодные условия * шторм, дождь, волны. Поэтому, гарантированного ответа, мы предоставить не можем".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником отеля PORT RIVER HOTEL SPA 5*- reception по телефону 810902427441550
Добрый день, уважаемый Николай.
В декабре работает только 1 главный Турецкий ресторан. Взрослая анимация работает в режиме Soft. Вечернее шоу есть, мини-диско для детей проводиться, открыт мини-клуб".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником отеля PORT RIVER HOTEL SPA 5* reception по телефону 810902427441550:
"Добрый день!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
В зимний сезон и * с 29.12. - 09.01.19г. в отеле будет работает крытый бассейн с подогревом".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

Ответ предоставлен сотрудником отеля PORT RIVER HOTEL SPA 5* - reception по телефону 810902427441550:
"Добрый день, уважаемая Евгения!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Сообщаем Вам, что открытый и крытый бассейны работают".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

Ответ предоставлен сотрудником отеля PORT RIVER HOTEL SPA 5* reception по телефону 810902427441550:
"Добрый день, уважаемый Андрей!
Сообщаем Вам, что на территории отеля банкомата нет. За территорией, примерно 300м, есть банкомат DENİZ BANK. Валюта евро, доллары, турецкие лиры".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

Здравствуйте, Ирина!
Ознакомиться с концепция можно во вложенном файле.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия