Questions and answers
All questions - 82
Добрый день. Подскажите, сколько стоят лежаки на пляже?
С уважением, Вячеслав.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемый Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. Пляж общественный, поэтому лежаки не предоставляются, только в частном порядке, поэтому стоимость можно запросить непосредственно на пляже." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru
Здравствуйте.
1. Какая концепция будет в марте 2025 года для HB dine around и HB?
2. Трансфер на какой пляж и в какое время будет осуществляться во второй половине марта 2025?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что описание концепций питания во вложении. У отеля трансфер до пляжа Kite, с актуальным расписанием Вы можете ознакомиться непосредственно в отеле." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru
Добрый день. Собираемся в Ваш отель. Подскажите, пожалуйста, нужен ли переходник для розеток в Вашем отеле? И вопрос по пляжу: Вы предоставляете полотенце, а есть ли на пляже лежаки? Благодарю.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Ирэна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что переходники предоставляются по запросу. Полотенца предоставляются, лежаков на пляже нет, он общественный." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru
Добрый день! Есть ли в отеле безглютеновое меню, а в частности безглютеновый хлеб? Есть ли каша (хотя бы овсяная) на завтрак?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы обязательно найдете что-то подходящее для Вашей диеты, также есть безглютеновый хлеб." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru
Добрый день, подскажите подогревается ли бассейн в зимний период ?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Виолетта! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн подогревается в зимний период." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru
Добрый день! Подскажите, комфотно ли в Вашем отеле находиться курящим людям? Балконов нет, на сколько много мест, где можно курить. Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть зоны для курения, а также номера для курящих." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru
Добрый день! У Вас есть концепция и описание Новогодних ужинов?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что информации по Новому Году еще нет. Все включено Dine Around:
- Flavours on Two: В пакет включено: завтрак, обед ИЛИ ужин «шведский стол» с неограниченным количеством безалкогольных или алкогольных напитков во время еды*.
- Ресторан и бар Teatro: Ужин: 18:00 - 22:30. В пакет включено: меню из 3 блюд с неограниченным количеством безалкогольных или алкогольных напитков во время еды*
- Бар и ресторан Long's: Обед: 12:00 - 15:30, Ужин: 19:00 - 22:30. В пакет включено: меню из 3 блюд с неограниченным количеством безалкогольных или алкогольных напитков во время еды*
- Лаундж и бар Elevate: Ужин: 19:00 - 22:30. В пакет включено: меню из 3 блюд с неограниченным количеством безалкогольных или алкогольных напитков во время еды*
- Бар у бассейна Aquarius:
Закуски: с 15:00 до 17:00
Напитки:
с 10:00 до 22:30 (безалкогольные)
с 12:00 до 22:30 (алкогольные)
Требуется бронирование для Teatro, Longs и Elevate
*Алкогольные напитки включают в себя домашнее пиво, домашнее вино и домашние спиртные напитки и подаются только после 12:00 в соответствии с местным законодательством." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли у отеля своя пляжная территория? Есть ли бесплатные зонты и лежаки на пляже? Спасибо!
Здравствуйте. Пляж общий, предоставляется только трансфер

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет трансфер на общественный пляж, зонты и лежаки там не предоставляются отелем." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru
Здравствуйте. Мы прилетаем 10-го сентября в 7.20.
Нас 6 человек: мы с мужем и четверо детей. Возможно ли ранее заселение?
Здравствуйте. Прилетаем к вам в августе. Что вам привезти из России?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Будем рады приветствовать Вас в августе." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru
Здравствуйте, планируем приехать к Вам в отель. Хочу уточнить, что за депозит? Нужно ли платить депозит при Al? На пляж отвозит автобус и забирает в отель обратно? В какой одежде разрешается ходить туристам.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете отказаться от внесения депозита, но тогда Вам придется оплачивать все услуги своевременно по мере использования без возможности внесения на счет Вашего номера. У отеля есть трансфер до пляжа La Mer, с актуальным расписанием Вы сможете познакомиться непосредственно в отеле. Гости ходят в обычной повседневной одежде." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru
здравствуйте
Подскажите, пожалуйста, что входит в" олл инклюзив" AI, можно на почту chabr1986@tut.by. Собираемся к Вам в отель.
Спасибо за ответ!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию входят завтрак, обед и ужин, а также безалкогольные напитки и напитки импортного производства." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru
Здравствуйте! 6 мая приезжаем на отдых в отель Rotana Towers. Это наш второй визит к Вам за последний год) Пожалуйста, забронируйте нам номер на верхнем этаже с видом на шоссе (желательно с мягким подоконником). Период проживания 06.05.2024-15.05.2024. Ваучер 10320861. Принимающая сторона Anex Tour. Заранее благодарим, семья Ponomarenko Tatiana and Denis
Добрый вечер! Депозит обязательно? и какая сумма взимается? И каким способом нужно вносить (наличные или карта).

Здравствуйте, обязательно за 8 ночей у нас взяли 27$ наличкой

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемый Макс! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете отказаться от внесения депозита, но тогда Вам придется оплачивать все услуги своевременно по мере использования без возможности внесения на счет Вашего номера." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru
Здравствуйте! 6 мая приезжаем на отдых в отель Rotana Towers. Это наш второй визит к Вам за последний год) Пожалуйста, забронируйте нам номер на верхнем этаже с видом на шоссе (желательно с мягким подоконником). Заранее благодарим, семья Ponomarenko Tatiana and Denis

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, дополнительно указав номер бронирования и источник, а также полные даты." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru
Добрый день!
Можно узнать адрес электронной почты, на который возможно отправить письмо отделу по работе с гостями отеля Towers Rotana?
Заранее спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете направить запрос по мейлу: res.towers@rotana.com." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Еду 2 ноября берётся ли залог за проживание?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете отказаться от внесения депозита, но тогда Вам придется оплачивать все услуги своевременно по мере использования без возможности внесения на счет Вашего номера." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru
В какое время, со скольки до скольки, завтрак и ужин по системе HB

Здравствуйте, завтрак с 6-30до 10-30, ужин с 19-00до22-30

Добрый день!
выдаются ли полотенца для поездки на пляж?

Добрый день. Подскажите, сколько стоят лежаки на пляже?
С уважением, Вячеслав.

Здравствуйте.
1. Какая концепция будет в марте 2025 года для HB dine around и HB?
...

Добрый день. Собираемся в Ваш отель. Подскажите, пожалуйста, нужен ли переходник для ...

Добрый день! Есть ли в отеле безглютеновое меню, а в частности безглютеновый хлеб? Ес ...

Добрый день, подскажите подогревается ли бассейн в зимний период ?

Добрый день! Подскажите, комфотно ли в Вашем отеле находиться курящим людям? Балконов ...

Добрый день! У Вас есть концепция и описание Новогодних ужинов?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли у отеля своя пляжная территория? Есть ли б ...

Здравствуйте. Мы прилетаем 10-го сентября в 7.20.
Нас 6 человек: мы с мужем и четв ...

Здравствуй! Подскажите на пляже есть шезлонги , зонтики ?

Здравствуйте. Прилетаем к вам в августе. Что вам привезти из России?

Здравствуйте, планируем приехать к Вам в отель. Хочу уточнить, что за депозит? Нужно ...

здравствуйте
Подскажите, пожалуйста, что входит в" олл инклюзив" AI, можно на поч ...

Здравствуйте! 6 мая приезжаем на отдых в отель Rotana Towers. Это наш второй визит к ...

Добрый вечер! Депозит обязательно? и какая сумма взимается? И каким способом нужно вн ...

Здравствуйте! 6 мая приезжаем на отдых в отель Rotana Towers. Это наш второй визит к ...

Добрый день!
Можно узнать адрес электронной почты, на который возможно отправить пи ...

Еду 2 ноября берётся ли залог за проживание?

В какое время, со скольки до скольки, завтрак и ужин по системе HB
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются полотенца для пляжа." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru