Questions and answers
All questions - 293
Обязателен ли депозит 500 дирхам за сутки? Можно ли не оставлять депозит? Есть информация, что можно отказаться от этого депозита и оплатить депозит в размере 200 дирхам за всё время пребывания. Так ли это?
Обязателен ли депозит при вселенной?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection: "Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается депозит в размере 500 Дирхам за номер за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Скажите пожалуйста в номерах на двух человек есть балконы?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах Ocean Front имеется балкон." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, бассейн у отеля закрытый или открытый? Вода подогревается в бассейне или нет? Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн открытый, температура 30 градусов." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Осуществляется ли трансфер от отеля в торговые центры и в какие? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер в Mall of the Emirates и Outlet Mall." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Приветствую! Подскажите,пожалуйста, на 3ем этаже, там где расположен бассейн, какие находятся номера? Планирую отдых в вашем замечательном отеле и
не могу определиться с номером. Ещё один вопрос: Есть ли горячие блюда, кроме закусок в клубном лаунже в вечернее время? Я не могу определиться стоит брать ужин или достаточно ужина в клубном лаунже. Благодарю)

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возле бассейна находятся номера категори Tower room, но мы не можем гарантировать размещение возле бассейна, так как все зависит от заполняемости отеля и наличия свободных номеров. В клубной лаунже предлагаются только закуски." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, на завтраках и ужинах напитки включены? И можно ли поменять ужин на обед?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во время приемов пищи включен один напиток, Гости могут менять ужин на обед." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Расскажите пожалуйста про систему питания в вашем отеле завтраки и ужины. И есть ли в номере чайник и набор для приготовления кофе и чая? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере предоставляется набор для приготовления чая и кофе." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Буду в Вашем отеле на свой юбилей 27.01.2025г., можно ли рассчитывать на комплимент от отеля?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента на день рожденья предоставляется мини тортик." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, уточните пожалуйста есть ли в отеле интернет- wi-fi? И в каких местах? Только ресепшен? Или в номере? Если платные, то стоимость!
Здравствуйте! Есть в номере утюг?

Да есть в шкафу, вместе с гладильной доской

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляется утюг." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Я еду в этой отель , подруга едет второй раз, можно оформить комплимент от отеля?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует внести примечания по поводу повторного визита в данные бронирования либо проинформировать Guest Relations по прибытии. Наши сотрудники подготовят приветственное письмо." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Как сейчас в отеле после подтопления? Не отменяют ли туры ?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection: "Здравствуйте, уважаемая Леди! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает в обычном режиме, все сервисы доступны." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Есть ли в отеле дневное посещение без проживания?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость посещения отеля в будни составляет 250 Дирхам с человека (из них 150 Дирхам можно потратить на еду), в выходные - 350 Дирхам с человека (из них 200 Дирхам можно потратить на еду)." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте , есть ли детское меню в отеле?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане есть еда для детей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли утюг в номере или его можно попросить и приносят?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection: "Здравствуйте, уважаемая София! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть утюг." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Ранее задавался этот вопрос,но ответа не нашел. По этому дублирую.
Расскажите пожалуйста о системе "Полный пансион"
1) Где можно обедать и ужинать на территори отеля?
2) Можно ли посещать несколько ресторанов в один ужин?
3)Завтрак, обед и ужин предорставляются в рамках опеределенной суммы или без ограничений?
4) Какие напитки включены?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection: "Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут пообедать только в основном ресторане, поужинать можно в основном и двух а ля карт ресторанах на выбор. На ужин Гости посещают только один ресторан. В а ля карт ресторанах Гости выбирают из меню." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! На сайте указано, что при бронировании номера на семью второй номер для детей бронируется со скидкой 50%. Действует ли это условие в июне?
Если да, как турист из России модет забронировать номера?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете обратиться к отделу бронирования - они располагают всей информацией о действующих предложениях." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. У нас туристы заселяются к вам 19,01,2024. Есть ли у вас услуга раннего заселения? Если да то можно стоимость и с какого времени можно заселится?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения зависит от заполняемости отеля и наличия свободных номеров на момент Вашего заезда, поэтому, пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Обязателен ли депозит 500 дирхам за сутки? Можно ли не оставлять депозит? Есть информ ...

Обязателен ли депозит при вселении?

Обязателен ли депозит при вселенной?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста в номерах на двух человек есть балконы?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, бассейн у отеля закрытый или открытый? Вода подогре ...

Здравствуйте. Осуществляется ли трансфер от отеля в торговые центры и в какие? Спасиб ...

Приветствую! Подскажите,пожалуйста, на 3ем этаже, там где расположен бассейн, какие ...

Здравствуйте, на завтраках и ужинах напитки включены? И можно ли поменять ужин на обе ...

Здравствуйте. Расскажите пожалуйста про систему питания в вашем отеле завтраки и ужин ...

Здравствуйте. Буду в Вашем отеле на свой юбилей 27.01.2025г., можно ли рассчитывать н ...

Здравствуйте, уточните пожалуйста есть ли в отеле интернет- wi-fi? И в каких местах? ...

Здравствуйте! Есть в номере утюг?

Я еду в этой отель , подруга едет второй раз, можно оформить комплимент от отеля?

Здравствуйте. Как сейчас в отеле после подтопления? Не отменяют ли туры ?

Здравствуйте! Есть ли в отеле дневное посещение без проживания?

Здравствуйте , есть ли детское меню в отеле?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли утюг в номере или его можно попросить и ...

Добрый день!
Ранее задавался этот вопрос,но ответа не нашел. По этому дублирую.
Ра ...

Добрый день! На сайте указано, что при бронировании номера на семью второй номер для ...

Добрый день. У нас туристы заселяются к вам 19,01,2024. Есть ли у вас услуга раннего ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection: "Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается депозит в размере 500 Дирхам за номер за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels