Questions and answers
All questions - 186
08.03.2023
12:01
Вопрос к ТОПХОТЕЛС.Нет отзывов с 2020г. Он что закрыт?
31.01.2020
23:31
Здравствуйте, интересует стоимость трансфера из аэропорта Хургады до отеля для 3 человек?
10.06.2019
08:54
Здравствуйте , хочу приехать в Ваш отель сентябрь или октябрь. ПОдскажите как у вас с ветрами в этот период ?, насколько можно купаться?
27.04.2019
15:36
Hello, dear Sunrise! We're a couple going to be in the hotel on April 30, flight from Warsaw. There are a few questions:
1. Does hotel provide beach towels on the beach? Which things do you reccomend to take with?
2. Is it possible to get a room with a balcony and a view of the pool if we have a standard (CV)?
Thank you so much,
Alla&Alex
Charlotte Smurthwaite
Hotel representative
28.04.19
10:35
Dear Alla,
Warm greetings from SUNRISE Marina Resort, Port Ghalib -Select-.
Kindly be informed that towels are available for our guests at all pools and at the beach, free of charge.
Regarding the room, please write to us direct email with reservation details in order to check your booking.
Looking forward to hear from you!
Best regards,
Monika Wieczorkowska
Assistant Guest Experience & Quality Manager
28.01.2019
17:36
Добрый день.
Можно узнать какие напитки есть в баре на пляже из алкогольных и безалкогольных?
В частности есть ли пиво?
Charlotte Smurthwaite
Hotel representative
29.01.19
14:28
Dear Вячеслав Демакин,
Warm greetings from SUNRISE Marina Resort Port Ghalib -Select-.
Kindly find below list of drinks offered in our Chiringuito Beach Bar (All Inclusive):
- non-alcoholic: tea, coffee, juices, soft drinks, water
-alcoholic: spirits, beer, wine.
I remain at your disposal for any further inquiries.
Best regards,
Hotel Management
08.10.2018
14:36
I want to choose your hotel for an occasion in October 27-29. Will the guide accompany me from Hurghada airport to your hotel and how many kilometers is it?
Charlotte Smurthwaite
Hotel representative
21.10.18
18:26
Dear Светлана,
Warm greetings from SUNRISE Marina Resort Port Ghalib -Select-.
Kindly be informed that it depends on your travel agency, whether they will arrange transport- most of the companies do.
If you would like, we can assist you to organize private transport from Hurghada Airpot to our hotel. Kindly write to us a direct email in order to discuss all the details.
I remain at your disposal for any further inquiries.
Best regards,
Hotel Management
04.04.2018
22:41
Добрый день, сколько стоят услуги Дайвинг центра?
Charlotte Smurthwaite
Hotel representative
30.05.18
21:07
Dear Ekaterina,
Warm greetings from SUNRISE Marina Resort Port Ghalib -Select-.
Kindly be informed that our Diving Centre, as outsider provider, reserved rights to set the prices upon arrival.
I remain at your disposal for any further inquiries.
Best regards,
Hotel Management
01.04.2018
17:24
ТУРИСТЫ КАКИХ ОТЕЛЕЙ МОГУТ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ АКВАПАРКОМ БЕСПЛАТНО?
Charlotte Smurthwaite
Hotel representative
30.05.18
21:09
Dear алла,
Warm greetings from SUNRISE Marina Resort, Port Ghalib -Select-.
Kindly be informed that Aqua Park is free of charge for all the guests from our hotel.
Best regards,
Hotel Management
20.02.2018
13:26
Добрый день!
Вопрос по категории номеров, STANDARD ROOM, - есть ли у них балкон? Чем SUPERIOR ROOM отличается от STANDARD ROOM кроме как 35 метров и 40 метров?
Charlotte Smurthwaite
Hotel representative
21.10.18
18:28
Dear Виктория,
Warm greetings from SUNRISE Marina Resort, Port Ghalib -Select-.
Kindly be informed that the Standard Rooms are without a balcony. Our Superior Rooms are slightly bigger and have a balcony.
I remain at your disposal for any further inquiries.
Best regards,
Hotel Management
28.01.2018
22:20
Добрый день! Подскажите стоимость трансфера из аэропорта Марса Алама в Ваш отель. Спасибо.
Charlotte Smurthwaite
Hotel representative
21.10.18
18:31
Dear Светлана,
Warm greetings from SUNRISE Marina Resort, Port Ghalib -Select-.
Kindly be informed that the transfer from Marsa Alam Airport to our hotel is for 20 EUR (max. 2 guests), 30 EUR (max 7 guests).
I remain at your disposal for any further inquiries.
Best regards,
Hotel Management
Lana
Турист
13.10.2017
13:06
Здравствуйте, скажите сколько стоит трансфер отеля из аэропорта Хургады в отель и потом обратно (в две стороны). У отеля только песчаный пляж (с кораллами) или также есть возможность заниматься снорклингом с пирса?
27.08.2017
17:43
Добрый день. Приезжаю в Ваш отель 04.09.2017 в одиночку. Большая просьба предоставить номер ближе к пляжу и с балконом. Уже не могу дождаться ))) надеюсь, что акула уплыла. Видели ли акулу после того как она покусала девушку?
Татьяна
Kiev Турист
29.08.17
18:00
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
14.08.2017
19:28
Подскажите, пляж отеля открыт?
Вера
Kiev Турист
15.08.17
15:43
Пляж открыт
Сегодня разговаривали со спасателем на пляже, говорит кейзи пипл заплывают за буйки, не смотря на угрозу. Он бегает по пляжу, свистит в свисток и машет руками)
Возле берега красивый риф
13.08.2017
23:58
Здравствуйте, скажите сколько стоит трансфер отеля из аэропорта Марса-Алам в отель и потом обратно (в две стороны). Пишу на вашу электронную почту уже неделю никто не отвечает.
Очень жду ответ, приезжаю в сентябре.
Юлия Замотина
Moscow Турист
14.08.17
12:30
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Юлия Замотина
Moscow Турист
15.08.17
13:45
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
10.08.2017
12:31
В связи с нападением акулы на отдыхающих, какие меры по безопасности приняты отелем?
Наши СМИ сообщают, что раненую девушку спас турист из Украины, и остальных плавающих в море спасали от акулы сами туристы, спасатели на берегу только свистели в свои свистки.((
Какая ситуация со спасателями в вашем отеле?
10.08.2017
01:24
Добрый день! Слышали, что преплывала акула на соседний пляж и поранила туристку. Правда ли это и какие меры безопасности Вы предпринимаете в этой связи?
Инна
Chernihiv Турист
10.08.17
10:04
Это правда. Пляж был закрыт 2 дня, сейчас его открыли.
08.08.2017
19:41
Здравствуйте , летим в ваш отель 3 раз ) прилетаем 16.08
Летим летим впервые с маленьким ребёнком. Мы прочли на сайте что есть детская кухня, а в комментариях нигде и никто это не отметил. Так есть или нету детского стола ?
Ксения
Kiev Турист
09.08.17
17:20
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
04.08.2017
23:10
Доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста, в стандартных номерах нет балконов? И какая площадь стандартного номера?
Спасибо!
Станислав
Kiev Турист
07.08.17
09:55
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Станислав
Kiev Турист
07.08.17
13:11
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
04.08.2017
22:56
Добрый вечер!!! Говорят продуктовый супермаркет находится в 30 минут ходьбы. Скажите почему там нет ценников? и говорят рядом нигде нельзя купить фруктов (манго), правда ли это?
01.08.2017
16:38
Добрый день! Есть ли в отеле фотографы и сколько стоят их услуги?
08.03.2023
12:01
Вопрос к ТОПХОТЕЛС.Нет отзывов с 2020г. Он что закрыт?
answers
31.01.2020
23:31
Здравствуйте, интересует стоимость трансфера из аэропорта Хургады до отеля для 3 чело ...
answers
10.06.2019
08:54
Здравствуйте , хочу приехать в Ваш отель сентябрь или октябрь. ПОдскажите как у вас с ...
answer
27.04.2019
15:36
Hello, dear Sunrise! We're a couple going to be in the hotel on April 30, flight ...
answer
28.01.2019
17:36
Добрый день.
Можно узнать какие напитки есть в баре на пляже из алкогольных и безалко ...
answer
08.10.2018
14:36
I want to choose your hotel for an occasion in October 27-29. Will the guide accompan ...
answer
04.04.2018
22:41
Добрый день, сколько стоят услуги Дайвинг центра?
answer
01.04.2018
17:24
ТУРИСТЫ КАКИХ ОТЕЛЕЙ МОГУТ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ АКВАПАРКОМ БЕСПЛАТНО?
answer
20.02.2018
13:26
Добрый день!
Вопрос по категории номеров, STANDARD ROOM, - есть ли у них балкон? Че ...
answer
28.01.2018
22:20
Добрый день! Подскажите стоимость трансфера из аэропорта Марса Алама в Ваш отель. Сп ...
answer
13.10.2017
13:06
Здравствуйте, скажите сколько стоит трансфер отеля из аэропорта Хургады в отель и пот ...
answers
27.08.2017
17:43
Добрый день. Приезжаю в Ваш отель 04.09.2017 в одиночку. Большая просьба предоставить ...
answer
14.08.2017
19:28
Подскажите, пляж отеля открыт?
answer
13.08.2017
23:58
Здравствуйте, скажите сколько стоит трансфер отеля из аэропорта Марса-Алам в отель и ...
answers
10.08.2017
12:31
В связи с нападением акулы на отдыхающих, какие меры по безопасности приняты отелем?
...
answers
10.08.2017
01:24
Добрый день! Слышали, что преплывала акула на соседний пляж и поранила туристку. Прав ...
answer
08.08.2017
19:41
Здравствуйте , летим в ваш отель 3 раз ) прилетаем 16.08
Летим летим впервые с малень ...
answer
04.08.2017
23:10
Доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста, в стандартных номерах нет балконов? И к ...
answers
04.08.2017
22:56
Добрый вечер!!! Говорят продуктовый супермаркет находится в 30 минут ходьбы. Скажите ...
answers
01.08.2017
16:38
Добрый день! Есть ли в отеле фотографы и сколько стоят их услуги?
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
100%
Number of answers
Dear Irina Bera,
Warm greetings from SUNRISE Marina Resort, Port Ghalib -Select-.
Kindly be informed that Marsa Alam region is famous because of never-stopping wind, but trust me- it is a blessing with those temperatures!
Please note that we have normal entrance to the Sea, therefore winds are not any obstacles to swim, our seas is always available for our guests.
In case of any other wishes or requests, please do not hesitate to contact us.
Best regards,
Hotel Management