Questions and answers
All questions - 73
06.03.2025
10:32
Добрый день.
Планирую отдых в середине марта в Вашем отеле. Много противоречивой информации по поводу депозита: является ли он обязательным, если я не планирую пользоваться мини-баром, потребленные услуги буду оплачивать по факту. Также вопрос о системе питания, верно ли что сейчас в системе НВ возможны только завтра и обед, ужин выбрать нельзя? Также прошу предоставить информацию о последних реновациях номерного фонда, к сожалению, очень много жалоб на неудовлетворительное состояние номеров.
29.01.2025
16:53
Добрый день. Можно не платить депозит на питании FB. Если нет ,то платить будем в долларах ,возврат то же в долларах ?
29.10.2024
08:58
Добрый день!
Подскажите актуальную информацию по депозиту в отель. Сколько депозит за период(9ночей)/ или сутки. И можно ли отказаться от депозита, если не пользоваться дополнительными услугами(мини-баром)? Спасибо
Игната
TopHotels Assistant
29.10.24
14:36
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DUBAI MARINE BEACH RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается депозит в размере 200 Дирхам с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
09.01.2024
11:55
Здравствуйте, мое имя Наталья, я турагент, в январе отправляю к Вам туристку с дочерью 10 лет, подскажите пожалуйста, какой необходимо депозит, какой туристический сбор и бассейн на территории отеля с подогревом?
Игната
TopHotels Assistant
29.10.24
14:36
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DUBAI MARINE BEACH RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается депозит в размере 200 Дирхам с человека. Туристический налог составляет 20 Дирхам за номер за ночь. В отеле нет подогреваемых бассейнов, только обычные." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
18.12.2023
19:19
Добрый день. Несколько раз отдыхали в Вашем отеле.Всегда было хорошо.Но сейчас очень много ПЛОХИХ отзывов. Пишут,что номера окончательно убитые. Хотим приехать 20,01,2024 г ,а теперь сомневаемся. Подогреваемый бассейн работает? Мельниченко Александр.
Игната
TopHotels Assistant
19.12.23
13:55
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DUBAI MARINE BEACH RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что реновация номеров проводилась прошлым летом. Бассейн работает в обычном режиме." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
30.08.2023
17:22
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, сейчас рядом с отелем есть стройка?
Игната
TopHotels Assistant
19.12.23
13:55
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DUBAI MARINE BEACH RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рыдом с отелем не ведутся какие-либо строительные работы." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
22.02.2023
10:42
Доброго времени суток. Еду в Ваш отель в марте. Скажите пожалуйста является ли депозит обязательным? (Противоречивая информация в ответах) Вадутся ли поблизости строительные работы? Спасибо
Игната
TopHotels Assistant
22.02.23
16:07
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DUBAI MARINE BEACH RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным. А также рядом с отелем не ведутся какие-либо строительные работы, на пляже велись некоторые работы, но они будут завершены завтра." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Катерина Родионова
Турагент
23.01.2023
19:06
Здравствуйте, есть ли в номерах тапочки?
Игната
TopHotels Assistant
26.01.23
12:52
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Dubai Marine Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Катерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех номерах отеля предоставляются тапочки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Наталья
Турист
12.11.2022
20:51
Добрый вечер! Подскажите сумму депозита за 2-х гостей на 10 дней? Можно ли оплатить наличными в долларах или евро? Принимается ли в отеле карта Мир? Если да, то можно ли с неё списать депозит? Надо ли заранее написать в отель по поводу комплимента на День рождения или достаточно проинформировать при заезде в отель? Заранее спасибо!
Игната
TopHotels Assistant
13.11.22
19:50
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DUBAI MARINE BEACH RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным. В отеле не принимается карта МИР. На день рождения предоставляется мини-тортик, пожалуйста, сообщите о праздновании на ресепшен за день до события." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
10.12.2021
10:13
Можно концепцию отеля на почту?
25.11.2021
11:04
Добрый день, подскажите, можно ли уменьшить размер депозита? Туристы не планируют пользоваться мини-баром, остальные услуги хотели бы оплачивать по факту. Заранее спасибо
Евгений Малышкин
Турагент
09.06.2021
20:09
Спешите бронировать свой любимый отель! Поиск тура нашего сайта находит и предлагает наиболее выгодные варианты(туры с вылетом из городов РК): www.vokrugsveta-taraz.kz
28.12.2020
14:13
Здравствуйте я к вам прилетаю 31-го декабря в 8утра, на 10 дней, смогут меня заселить в 8 утра?
24.11.2019
16:20
Добрый день.
Собираемся приехать к Вам в отель, с 18.11 по 24.11.2019, бронируем номер через тур фирму Spectrum.
Нам сегодня сказали про обязательный депозит в размере 300 дирхам за ночь.
Есть ли возможность не предоставлять депозит?
На данном сайте ответы по поводу депозита разнятся.
Пример:
"Ответ предоставлен по телефону +971 4 3461111 сотрудником Reception отеля Dubai Marine Beach Resort & Spa: «Здравствуйте, Валерий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит вносится по желанию в размере 1000 дирхам» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
"Ответ предоставлен Mohammed, сотрудником Reception отеля Dubai Marine Beach Resort & Spa: «Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит за 7 ночей составляет 1000 дирхам» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Т.е. в одном ответе сказанно что депозит вносится по желанию, а в другом про это нет и слова.
Можете прояснить ситуацию. В итоге депозит обязательный или нет?
Наталья
TopHotels Assistant
25.11.19
21:58
Ответ предоставлен Ma. Theresa Ortega I Reservations Manager отеля Dubai Marine Beach Resort & Spa: «Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит является обязательным для всех Гостей отеля» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
06.11.2019
21:08
Добрый день! Скажите пожалуйста какая будет полная сумма депозита за 6 ночей в ноябре и можно ли отказаться от телефона и минибара
Наталья
TopHotels Assistant
07.11.19
20:33
Ответ предоставлен по телефону +971 4 3461111 сотрудником Reception отеля Dubai Marine Beach Resort & Spa: «Здравствуйте, Валерий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит вносится по желанию в размере 1000 дирхам» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
09.10.2019
03:02
Добрый день! Скажите пожалуйста сколько полная сумма депозита за пребывание в отеле 7 ночей?
Наталья
TopHotels Assistant
09.10.19
19:58
Ответ предоставлен Mohammed, сотрудником Reception отеля Dubai Marine Beach Resort & Spa: «Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит за 7 ночей составляет 1000 дирхам» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
13.09.2019
21:16
Добрый день. Т.к. отель достаточно "взрослый", хочу уточнить в каком году проводилась реновация, косметический ремонт? И что именно ремонтировал и обновляли? Номера обновлялись?
10.05.2019
10:48
Здравствуйте! Планируем отдыхать вдвоём в Отеле с 26 июля по 4 августа 2019г. Подскажите пожалуйста стоимость депозита, стоимость туристического налога? Можно ли в шесть у на ходить на пляж? И во сколько начинается завтрак в отеле? Большое Спасибо!
Наталья
TopHotels Assistant
11.05.19
17:50
Мы обратились в отель Dubai Marine Beach Resort & Spa с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +971 4 3461111: «Добрый день, Лиана! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Депозит зависит от срока пребывания (400 дирхам за ночь). Туристический налог 20 дирхам за ночь. В период Рамадана пляж открыт с 06-00 до 18-00. Завтрак подается с 06-30 до 10-30». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
29.04.2019
21:52
Здравствуйте!
Какие типы розеток в вашем отеле? Понадобятся ли переходники, если мы прилетим из России?
Елизавета
TopHotels Assistant
02.05.19
14:46
Ответ предоставлен сотрудником отеля DUBAI MARINE BEACH RESORT & SPA 5* (+971 4 3461111):
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах европейские розетки, три входа. Отель предоставляет переходник в случае необходимости».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
27.02.2019
21:24
Добрый день, мы хотим приехать к вам большой семьей з взрослых гостя ( мама , папа и бабушка) и 1 ребенок (12 лет) . Тур оператор нам предложил размещение в номере deluxe. Подскажите пожалуйста, сможем ли мы комфортно разместится в номере данной категории ? Изолированна ли гостинная от спальни? Есть ли в этом номере балкон/терраса или внутренний дворик? Есть ли возможность размещения дополнительного спального места в данном номере и на каких условиях.
Во время нашего прибывания в вашем отеле у 2 гостей будет день рождения, есть ли какие то бонусы для именинников.
Заранее благодарна за ответ.
Елизавета
TopHotels Assistant
14.03.19
13:31
Ответ предоставлен сотрудником -Aadil Bindiyab I Reservations Agent. отеля DUBAI MARINE BEACH RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем разместить максимум 4 взрослых в номере Делюкс. В номере Делюкс есть кровать размера "king-size" в спальне и диван-кровать в гостиной, также мы можем разместить дополнительную кровать в гостиной.
На день рождения мы посылаем торт весом в пол килограмма бесплатно, а цветочная композиция будет платной.
Обратите внимание, что в номере Делюкс нет балкона / террасы или патио. В номере Делюкс есть спальня с гостиной.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
06.03.2025
10:32
Добрый день.
Планирую отдых в середине марта в Вашем отеле. Много противоречивой инф ...
answers
29.01.2025
16:53
Добрый день. Можно не платить депозит на питании FB. Если нет ,то платить будем в дол ...
answer
29.10.2024
08:58
Добрый день!
Подскажите актуальную информацию по депозиту в отель. Сколько депозит з ...
answer
09.01.2024
11:55
Здравствуйте, мое имя Наталья, я турагент, в январе отправляю к Вам туристку с дочерь ...
answer
18.12.2023
19:19
Добрый день. Несколько раз отдыхали в Вашем отеле.Всегда было хорошо.Но сейчас очень ...
answer
30.08.2023
17:22
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, сейчас рядом с отелем есть стройка?
answer
22.02.2023
10:42
Доброго времени суток. Еду в Ваш отель в марте. Скажите пожалуйста является ли депози ...
answer
23.01.2023
19:06
Здравствуйте, есть ли в номерах тапочки?
answer
12.11.2022
20:51
Добрый вечер! Подскажите сумму депозита за 2-х гостей на 10 дней? Можно ли оплатить н ...
answer
10.12.2021
10:13
Можно концепцию отеля на почту?
answers
25.11.2021
11:04
Добрый день, подскажите, можно ли уменьшить размер депозита? Туристы не планируют пол ...
answers
09.06.2021
20:09
Спешите бронировать свой любимый отель! Поиск тура нашего сайта находит и предлагает ...
answers
28.12.2020
14:13
Здравствуйте я к вам прилетаю 31-го декабря в 8утра, на 10 дней, смогут меня заселить ...
answers
24.11.2019
16:20
Добрый день.
Собираемся приехать к Вам в отель, с 18.11 по 24.11.2019, бронируем номе ...
answer
06.11.2019
21:08
Добрый день! Скажите пожалуйста какая будет полная сумма депозита за 6 ночей в ноя ...
answer
09.10.2019
03:02
Добрый день! Скажите пожалуйста сколько полная сумма депозита за пребывание в отеле 7 ...
answer
13.09.2019
21:16
Добрый день. Т.к. отель достаточно "взрослый", хочу уточнить в каком году проводилась ...
answers
10.05.2019
10:48
Здравствуйте! Планируем отдыхать вдвоём в Отеле с 26 июля по 4 августа 2019г. Подскаж ...
answer
29.04.2019
21:52
Здравствуйте!
Какие типы розеток в вашем отеле? Понадобятся ли переходники, если мы п ...
answer
27.02.2019
21:24
Добрый день, мы хотим приехать к вам большой семьей з взрослых гостя ( мама , папа и ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Dubai Marine Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается депозит в размере около 1000 Дирхам за весь период пребывания. Депозит взимается только в Дирхамах и возвращается в той же валюте." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"