Questions and answers
All questions - 128
Добрый день, скажите пожалуйста, что входит в концепцию «все включено»?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Sheraton Jumeirah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!Какая будет стоимость обеда и ужина,если будем оплачивать при заселении в отель?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Sheraton Jumeirah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что актуальную информацию по ценам можно получить непосредственно на ресепшен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какую концепцию необходимо выбрать, чтобы был включен алкоголь в течение дня?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Sheraton Jumeirah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует забронировать Все Включено." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть в отеле услуга ранее заселение?
Оформили бронирование к вам в отель, прилетаем рано

Екатерина, добрый вечер! Сообщаем Вам, что возможность раннего заезда зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии.
Добрый день! Можно ли доплатить за обеды и ужины при заселении в отель? Какая будет стоимость ужина и обеда?
Также просьба уточнить,есть ли бесплатный трансфер до торговых центров?И до каких ТЦ?
Заранее спасибо за ответ!

Добрый день, Анна! Во время заселения, гости могут оплатить обед и ужин, цены можно уточнить на ресепшене. Шаттлы есть в торговый центр Mall of the Emirates, расписание можете также взять на ресепшене.
Добрый день! Можно ли доплатить за обеды и ужины при заселении в отель? Какая будет стоимость ужина и обеда?
Также просьба уточнить,есть ли бесплатный трансфер до торговых центров?И до каких ТЦ?
Заранее спасибо за ответ!

Добрый день, Анна! Во время заселения, гости могут оплатить обед и ужин, цены можно уточнить на ресепшене. Шаттлы есть в торговый центр Mall of the Emirates, расписание можете также взять на ресепшене.

Добрый день! Заселение в каких номерах гарантирует возможность пользоваться Лаунджем? И еще вопрос, при размещении 3-х взрослых, какие номера являются самыми оптимальными? Заранее спасибо!

Добрый вечер! Очень любим Ваш отель, в декабре будем у Вас отдыхать уже 4-й раз. Прилетаем 12 декабря утром, будет ли возможность раннего заезда, с учетом членства в Marriott Bonvoy? Заранее спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sheraton Jumeirah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заезда зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Хочу уточнить актуальную информацию по ремонту в отеле- завершен или продолжается? В номерах какой категории был ремонт? Заранее благодарю. С уважением, Анжела

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sheraton Jumeirah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Анжела! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ремонтные работы закончены, весь отель был обновлен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!
Планируем отпуск в вашем отделе , и есть несколько вопросов, тк планируем с маленьким ребенком, подскажите , закончился ли ремонт в вашем отеле? И еще вопрос, все ли номера обновлены ? спасибо большое за ответ!)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sheraton Jumeirah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ремонтные работы закончены, весь отель был обновлен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, как я могу связаться на прямую с отелем? ( вотс ап или емейл) что бы уточнить детали прибывания в отеле. Единственную почту, которую нашла - письма возвращаются (

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sheraton Jumeirah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете направить запрос по мейлу: Jumeira.Reservations@sheraton.com." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Добрый день, в ноябре планируем отпуск в ОАЭ. Один из рассматриваемых вариантов это Ваш отель Sheraton Jumeirah Beach Resort. Очень заинтересовала зеленая территория и расположение на 1 линии. Скажите пожалуйста, закончился ли шумный ремонт в отеле, о котором многие туристы пишут в отзывах?
с уважением Дмитрий

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sheraton Jumeirah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ремонтные работы еще не завершены, вероятно закончатся до конца этого года, но точной даты еще нет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Добрый день,подскажите пожалуйста что входит в концепцию «все включено»?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sheraton Jumeirah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что AI- завтрак, обед и ужин (шведский стол) в Palm Garden Restaurant & Terrace, либо на ужин сет меню в ресторанах Black Goose Buns & Brews, Peacock Chinese, Al Hadiqa Arabic, Chilli & Chutney Indian (требуется предварительное бронирование за 24 часа). Алк напитки местного производства: только на ужин в Al Hadiqa Arabic Restaurant, Peacock Chinese Restaurant, Chilli & Chutney Indian Restaurant; в Palm Garden Restaurant - на обед и на ужин. В Black Goose Buns & Brews 12:30PM - 23:00PM, в Azure Pool Bar 12:30PM - до закрытия. После 22:00 рестораны Al Hadiqa и Black Goose открыты только для гостей старше 21." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите стоимость еды и напитков в ресторанах и барах вашего отеля.
Добрый день! Хотим посетить отель в августе. Обязательно ли вносить депозит? Или можем на месте и сразу оплачивать дополнительно еду, коктейли и прочее, без внесения депозита? Заранее огромное спасибо!!!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sheraton Jumeirah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается депозит в размере 300 Дирхам за номер за ночь. Но Гости могут не вносить депозит и оплачивать все дополнительные услуги своевременно по мере использования, без возможности внесения на счет своего номера." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Добрый день.
Подскажите, когда в отеле планиурется завершить ремонт? Есть ли определенный сроки?
Спасибо.

обещают к 1 октября закончить

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sheraton Jumeirah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ориентировочно завершение работ планируется на конец августа, но это не точные сроки, вероятно в сентябре все будет работать в полном режиме." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
добрый день ! обязателен ли депозит для русских туристов в отеле или можно в залог оставить паспорт , если планируем расплачиваться наличными за доп услуги .

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sheraton Jumeirah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается депозит в размере 300 Дирхам за номер за ночь. Но Гости могут не вносить депозит и оплачивать все дополнительные услуги своевременно по мере использования, без возможности внесения на счет своего номера." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Добрый день, коллеги.
В ваш отель заезжают наши гости
24.04. SHIRIAEVA LIIA (постоянный гость) и ROMANCHENKO OLGA
25.04. RYLKOV MIKHAIL +2 (постоянный гость)
Туристы переживают из-за последствий после ливня, который был на днях.
Скажите, отель готов принимать туристов?
Есть какие нибудь повреждения у отеля?
Не пострадала территория?
Будем признательны, если вы ответите.

Здравствуйте, SKO-RUS6! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (Reservations отеля Sheraton Jumeirah Beach Resort 5* ) ответил:
"Дождь не повлиял на работу отеля.
Обратите внимание, что при регистрации отъезда взимается туристический сбор в размере 20 дирхамов ОАЭ за номер в сутки.
Отель находится в стадии реконструкции. В часы проведения ремонтных работ с 09:00 до 17:00 будет слышен строительный шум.
Клубный лаундж и спа-центр отеля находятся на ремонте и не будут доступны во время вашего пребывания.
Другие магазины курорта, зона бассейна и пляжа работают в обычном режиме.
Пожалуйста, помогите нам подготовиться к вашему предстоящему визиту:
Ожидаемое время прибытия
Количество взрослых и детей
Празднование особых событий"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Увидели на сайте, что есть дневное пребывание без проживания Pool Day Pass. Не можем заранее оплатить из России. Можем ли мы быть уверены, что мы сможем купить на ресепшен отеля на 4-х прибывание Pool Day Pass 1.04.24г. И сколько будет стоить? Можно заранее получить ваучеры на оплату чтобы быть уверенными, что сможем посетить. Нам это важно так как, дневная стыковка 1 апреля в Дубае целый день. Хотели отдохнуть в вашем отеле. Если можно напишите мне на почту!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sheraton Jumeirah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость в будни составляет 100 Дирхам, в выходные - 150 Дирхам с человека, из них половина стоимости может быть использована как депозит на напитки и еду." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Сколько будет стоить недельный отдых в Вашем отеле с ребенком 14 лет?

Добрый день, скажите пожалуйста, что входит в концепцию «все включено»?

Добрый день!Какая будет стоимость обеда и ужина,если будем оплачивать при заселении в ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какую концепцию необходимо выбрать, чтобы был вк ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть в отеле услуга ранее заселение?
Оформили б ...

Добрый день! Можно ли доплатить за обеды и ужины при заселении в отель? Какая будет с ...

Добрый день! Можно ли доплатить за обеды и ужины при заселении в отель? Какая будет с ...

Добрый день! Заселение в каких номерах гарантирует возможность пользоваться Лаунджем? ...

Добрый вечер! Очень любим Ваш отель, в декабре будем у Вас отдыхать уже 4-й раз. Прил ...

Здравствуйте. Хочу уточнить актуальную информацию по ремонту в отеле- завершен или пр ...

Здравствуйте!
Планируем отпуск в вашем отделе , и есть несколько вопросов, тк планир ...

Здравствуйте, как я могу связаться на прямую с отелем? ( вотс ап или емейл) что бы ут ...

Добрый день, в ноябре планируем отпуск в ОАЭ. Один из рассматриваемых вариантов это В ...

Добрый день,подскажите пожалуйста что входит в концепцию «все включено»?

Здравствуйте! Подскажите стоимость еды и напитков в ресторанах и барах вашего отеля.

Добрый день! Хотим посетить отель в августе. Обязательно ли вносить депозит? Или може ...

Добрый день.
Подскажите, когда в отеле планиурется завершить ремонт? Есть ли определ ...

добрый день ! обязателен ли депозит для русских туристов в отеле или можно в залог ос ...

Добрый день, коллеги.
В ваш отель заезжают наши гости
24.04. SHIRIAEVA LIIA (постоя ...

Добрый день. Увидели на сайте, что есть дневное пребывание без проживания Pool Day P ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Sheraton Jumeirah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете произвести бронирование на нашем сайте: https://www.marriott.com/en-us/hotels/dxbjs-sheraton-jumeirah-beach-resort/overview/." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels