Здравствуйте,Людмила. Собираемся в ваш отель, хотели уточнить по поводу кошек. Их действительно много на территории? И они ходят везде в помещениях? У ребенка аллергия на кошек. И во всех ли номерах ковровое покрытие на полу? Спасибо огромное.

Добрый вечер Людмила!
У нас 19.06.2015 поздний вылет. Возможно ли продление номера на 5 - 6 часов?

Здравствуйте, уважаемая Людмила! Мы прилетаем в ваш отель 19.05.2015г. всего лишь на 8 ночей (и почти 2 дня, к сожалению, у нас теряются из за вылетов и отлетов). Номер брони (заявки): 845314546 (Rukhliadko A, Rukhliadko E, Rukhliadko V). И так как мы едем с маленьким ребенком (1,2 годика), то хотелось бы Вас очень попросить поселить нас в номер с красивым видом (желательно на море - это мечта моего мужа), потому как с ребенком мы больше времени будем проводить в номере (нежели, если бы мы были только вдвоем) и хотелось бы, хотя бы сидя на балкончике (пока ребенок спит) наслаждаться красивым видом! Я очень очень надеюсь на Вашу помощь! Мы будем Вам очень признательны! Екатерина

Здравствуйте.Мы прилетаем в Ваш отель из Москвы 17.05.15г. . Подскажите пожалуйста, забронированы ли на нас номера и поступила ли оплата от туроператора Библиоглобус?Номер заявки: 845313686. Konchaeva Galina 05.12.1961г, паспорт 71 0838263, Gusev Anatoly 17.12.1949г, паспорт 71 1643154. Спасибо.

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al28484/questions/?_p=17

Здравствуйте, Людмила. Забронировали отель на 21.05.2015 по 28.05.2015 и хотели бы уточнить некоторые вопросы касаемо проживания.
1) Скажите пожалуйста, есть ли услуга трансфера из аэропорта в отель? И сколько это стоит?
2) Также хотелось бы знать, предоставляются ли пляжные полотенца?
3) Есть ли халаты номере и что присутствует из средств личного ухода (шампуни, гель для душа и т.д)
4) Есть ли вай-фай в номерах?
5) Фитнес зал работает и что там есть?
6) Питание в отеле завтрак, обед и ужин? А между ними есть возможность перекусить?

Заранее спасибо за помощь! Очень ждем нашего отдыха в вашем отеле)

Здравствуйте Людмила. Приедем в отель 22.05.15, к сожаленью всего на 5 ночей. 24.05 - у моего супруга день рожденья. Подскажите пожалуйста какие-либо варианты поздравлений и сюрпризов, которые я смогла бы заранее заказать, а так же заранее оплатить..
спасибо

здравствуйте! Мы планируем отдых конец мая - начало июня. Семья - я, муж и дети 3 года и 6 месяцев. Возможен ли выбор номера Стандарт, т.к. он дешевле, тогда как система автоматически отправляет меня бронировать семейный номер, спасибо

Добрый день.Людмила.Хотели бы попасть в Ваш отель в сентябре месяце.Можно узнать цены и как сделать бронь.Едем втроем двое взрослых + ребенок 5 лет. 10-12 ночей.

Добрый день, Людмила. В ваш отель 7 мая 2015 заезжают наши туристы Дударенко+4 человека. Забронированы у Библио Глобуса- заявка 845303394. Просим Вас предоставить номера рядышком и с хорошим видом на море. Заранее Вам благодарны. Ольга, ТА Акварель, г.Казань

Добрый день, Уважаемый Али!
Выбрала ваш отель.
Скажите пожалуйста,интересуют услуги:
1. Хаммам - бесплатно или платно?
2. В стандартных номерах есть- халат-тапочки?
3. На территории пляжа есть ли бар с прохладительными напитками?
Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте, Али! Хотим выбрать Ваш отель с 3 мая по 10 мая.
1.Скажите, пожалуйста, есть ли халаты номере и что присутствует из средств личного ухода (шампуни, гель для душа и т.д)
2.Парная у вас бесплатно?
3.Утюг в номере есть?

Заранее Вам спасибо.

Добрый день, хотим приехать к вам отель в составе 2 взр + 2 ребенка (возраст 5 и 2 года). Можем ли мы забронировать для нашей семьи трехместный номер (не семейный,а именно твин!) и попросить детскую кроватку для двухлетки?

Хотели приехать в Ваш отель в июне. В отзывах прочитал, что в отеле расхаживают коты от которых нельзя избавится. У супруги аллергия. Это на самом деле так или их уже нет?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли халаты номере и что присутствует из средств личного ухода (шампуни, гель для душа и т.д) Заранее спасибо.

Здравствуйте! Прибываем в отель 5 апреля, скажите, пожалуйста, что из предметов личного ухода присутствует в номере (шампуни, гель для душа и т.д.), заранее благодарю, Елена.
P.S : есть ли халаты?

Добрый вечер!
Еще раз хочу уточнить, будет ли греться крытый бассейн в период с 1 по 7 апреля и какова температура воды в нем и будет ли в этот период работать аквапарк ?

Добрый день! Подскажите, пож., греется ли в период с 28 марта по 4 апреля крытый бассейн и какова температура воды в нем, работает ли в это время аквапарк, есть ли детская и взрослая анимация?
Есть ли в это время бесплатные пакетированные или свежевыжатые соки, мороженое?
Предоставляются бесплатно в стандартах халаты-тапочки?
Когда отель переходит на летнюю концепцию?
Буду очень признательна за ответы.

Добрый день, Прошу прощение, но я прошу для себя все-таки официальное письмо. Душа не лежи, ХОТЯ в вашем отеле я 2 раз, и знаю вас лично и ребят которые работают. Очень прошу спокойствие для вас и для себя. Спасибо

Добрый вечер Людмила. Хотела бы узнать. В мае будет ли у анимации диско тур в клубы кемера? Аура и Инферно? И известна ли сейчас команда анимации?

Здравствуйте, Людмила!
У нас забронирован номер в Вашем отеле (30.04.15-04.05.15). Подскажите, пожалуйста, имеется ли у Вас услуга заказа трансфера? И как можно заказать трансфер?
Заранее спасибо!