Здравствуйте, Елена,
Согласно статистике хорошие отзывы 993 отзыва, средние 179, плохие 97, 78% оставивших отзывы рекомендуют отель, значит, отзывы в основном положительные, а не отрицательные. Обратите внимание на положительные отзывы, на сильные стороны нашего отеля, на прекрасный сад в нем, на работу нашего персонала, которую больше хвалят в отзывах, на старания наших замечательных аниматоров, на вкусную и свежую еду, и на многое другое. Команда нашего отеля благодарна как позитивным отзывам, так и негативным. Благодаря негативным отзывам мы можем знать о недочетах в работе отеля и реагировать на них, исправляя и улучшая нашу работу, что мы и делаем.
Ваше право решать отдыхать в нашем отеле или в другом, но команда нашего отеля будет рада видеть Вас и Ваших родных в качестве наших гостей и постарается сделать все возможное для Вашего комфорта. Мы желаем Вам позитивного настроя, приятного отдыха и незабываемых впечатлений!

Спасибо за ответ. Приятно слышать что замечания устраняются. Скажите какие алкогольные напитки есть в барах?

Отзывы отрицательные почитайте, часть положительных отзывов написано по заказу и представителями отеля. Алкогольные напитки на пляже не дают, они есть в отеле около бассейна. Они разбавлены водой, Если вам нужен алкоголь и вы сюда уже едете, берите с собой в дьюти фри ещё в РФ.

Oleg Evdokimov , проверка достоверности отзыва, IP профиля оставляющего комментарий - это работа целого отдела модераторов Топхотелс. Если у вас есть какие-либо сомнения небеспочвенные по поводу конкретных отзывов, вы имеете право писать модераторам, как и любой другой пользователь ТХ о своих подозрениях. Они проверят. Все остальные заявления - очернение репутации отеля,давление на других пользователей ТопХотелс - если будет это продолжаться, отель имеет право попросить модераторов обратить внимание на профиль автора комментариев и принять меры.

Oleg Evdokimov , проверка достоверности отзыва, IP профиля оставляющего комментарий - это работа целого отдела модераторов Топхотелс. Если у вас есть какие-либо сомнения небеспочвенные по поводу конкретных отзывов, вы имеете право писать модераторам, как и любой другой пользователь ТХ о своих подозрениях. Они проверят. Все остальные заявления - очернение репутации отеля,давление на других пользователей ТопХотелс - если будет это продолжаться, отель имеет право попросить модераторов обратить внимание на профиль автора комментариев и принять меры.

Елена, если вы уже купили тур в этот отель не волнуйтесь, есть недочёты , но они есть везде во всех отелях во всех странах! Отель очень зелёный, ухоженная территория и очень отзывчивый персонал начиная от управляющего заканчивая уборщицей. Питание на любой вкус! У нас малыш 1,9 месяцев супчики и мясо , индейку уплетал за обе щёки! А какая выпечка, тортики! Я сластёна от меня респект шеф повару! Посуда чистая из посудомойки , прямо тарелки горячие! Алкоголь правда в Тунисе очень подорожал и в отелях нет любимого ликёра, но пиво и коктейли вкусные, вино нормальное, я брала белое. Не переживайте отдохнули на ура! Унзжать не хотелось! А я отдыхала и в 5* отелях, всё будет отлично!