Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 43
Добрый день! Забронировали проживание в вашем отеле, едем с младенем, скажите пожалуйста есть ли в отеле детские стульчики в столовой?
добрый день ! Планируем отдохнуть в вашем отеле с 8.12.2018 г.. хотелось бы заселиться в номер с видом на океан и получить комплемент на день рождение ! Возможно ли это? Спасибо 😊 заранее!!!!
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Будем гостить у вас с 06.11 по 17.11,подскажите,пожалуйста,какие у вас розетки (нужно ли брать переходник)? И есть ли в номерах электрические чайники?
Добрый день!
22.10 задала вопрос отелю,содержащий личную информацию.Ответ не получен.Значит ли это то,что мененджмент отеля не заинтересован в общении с гостями отеля ?
Присоединяюсь к вопросу!!!
Здравствуйте, Марина! Сообщаем Вам, что стандартное время связи с отелем для получения ответа составляет от 3 до 5 дней, а учитывая время года и заполняемость отелей в данный период, (до 100 %) ответы приходят позднее. Отель не всегда получает данные брони в день, когда Вы получаете подтверждение от туроператора. А также отель не несёт ответственности за действия туроператора. Изменение брони, отмена резервации и оплата - это в компетенции Вашего туроператора, и конечное подтверждение Гости должны получить от туроператора. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru.
Добрый день)! Будем отдыхать парой в Вашем отеле с 27.11,2018г.номер ваучера №3748727 забыл спросить что с покрытием теннисных кортов и есть ли в телевизорах USB вход)! Спасибо за ранее)!!!
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля COLONIAL CAYO COCO - Jacqueline: "Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что в телевизорах есть USB порт". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день)! Будем отдыхать парой в Вашем отеле с 8.12,хотелось бы по возможности в номере с видом на океан)! Если такой возможно,то сделайте пожалуйста пометочку)будем очень благодарны)! Спасибо за ранее)!!!
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля COLONIAL CAYO COCO: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания". Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день.Мы забронировали номер стандрт с 27.11.18 по 8.12.18.Двое взрослых и двое детей по9 лет.Скажите сколько кроватей будет в нашем распоряжении?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля COLONIAL CAYO COCO: "Здравствуйте, Илья ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере Стандарт 2 двуспальные кровати или 1 кровать King size." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Выбрали ваш отель для отдыха с 6.10 , 2 взр + ребенок ( 5 мес)
Предоставляется ли детская кроватка?
И хотелось бы номер с красивым видом!
Большое спасибо
Добрый день! Летим к Вам 25.09 2 взрослы 1 ребенок . Давно мечтали посетить Кубу и вот мечта сбывается! Очень хотелось бы получить номер с видом на океан , Есть ли такая возможность?
Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, планируем посетить Ваш отель с 25,09 по 06.10, 1 взр. 1 ребенок (6лет), подскажите пожалуйста, имеется ли вай фай в отеле?
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля COLONIAL CAYO COCO: Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть вай фай за дополнительную плату. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Будем гостить у Вас в отеле с 15.09 по 25.09 два взрослых и ребенок 10 лет. Подскажите, пожалуйста, мыло, шампунь есть в номерах или привозить с собой? Спасибо.
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля COLONIAL CAYO COCO: Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть гель для душа и шампунь. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Какой курс обмена валюты в обменнике отеля? Что лучше с собой брать евро или доллары?
На тот момент когда мы там были, апрель 2018, за 100 евро давали 118 кук, тур.валюты, а за 100 долларов всего 98 кук.
Здравствуйте.
Летим к вам 15 сентября. У нас трёхместный номер. Как расположены кровати? На фото видела,что всё вместе.
И ещё Уточните пожалуйста есть ли пляжные полотенца?
Есть ли в отеле утюг?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля COLONIAL CAYO COCO : "Здравствуйте, Наталья ! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли корректно ответить на Ваши вопросы. ". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Полотенца есть, большие и хорошие, почти на весь лежак.
Здравствуйте, далеко отель от аэропорта?
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Colonial Cayo Coco: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель расположен в 30-ти минутах езды от аэропорта.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, на пляже лежаки платные или бесплатные? т.к. у Пегаса написано, что лежаков нет на пляже.
Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование лежаки и зонтиками на пляже бесплатно.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля COLONIAL CAYO COCO
Здравствуйте. Есть ли в отеле комплименты для именинников?
Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрен мини-комплимент на дни рождения. Пожалуйста, сообщите о праздновании на ресепшен. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Colonial Cayo Coco
Добрый день! Есть ли на территории отеля детская площадка? Если есть, что из себя представляет? Нет ни одного фото.
Нет ничего отдельно детского
Добрый день! Хотим посетить Ваш отель в начале июня. Подскажите,как в это время с погодой?Боимся попасть в дожди((
Добрый день! Прочитала отзыв туриста, отдыхавшего с отеле в январе 2018, что отель еще не полностью восстановлен после урагана...что в отеле идут ремонтные работы, а на территории строительный мусор и грязь:( Прокомментируйте , пожалуйста, так ли это. Мы летим в отель в апреле...совсем не хотелось бы попасть на отдых на стройку.
Добрый день! Забронировали проживание в вашем отеле, едем с младенем, скажите пожалуй ...
добрый день ! Планируем отдохнуть в вашем отеле с 8.12.2018 г.. хотелось бы заселитьс ...
Здравствуйте! Будем гостить у вас с 06.11 по 17.11,подскажите,пожалуйста,какие у вас ...
Добрый день!
22.10 задала вопрос отелю,содержащий личную информацию.Ответ не получен. ...
Добрый день)! Будем отдыхать парой в Вашем отеле с 27.11,2018г.номер ваучера №3748727 ...
Добрый день)! Будем отдыхать парой в Вашем отеле с 8.12,хотелось бы по возможности в ...
Добрый день.Мы забронировали номер стандрт с 27.11.18 по 8.12.18.Двое взрослых и двое ...
Здравствуйте! Выбрали ваш отель для отдыха с 6.10 , 2 взр + ребенок ( 5 мес)
Предост ...
Добрый день! Летим к Вам 25.09 2 взрослы 1 ребенок . Давно мечтали посетить Кубу и во ...
Добрый день, планируем посетить Ваш отель с 25,09 по 06.10, 1 взр. 1 ребенок (6лет), ...
Здравствуйте! Будем гостить у Вас в отеле с 15.09 по 25.09 два взрослых и ребенок 10 ...
Какой курс обмена валюты в обменнике отеля? Что лучше с собой брать евро или доллары?
Здравствуйте.
Летим к вам 15 сентября. У нас трёхместный номер. Как расположены кров ...
Здравствуйте, далеко отель от аэропорта?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, на пляже лежаки платные или бесплатные? т.к. у П ...
Здравствуйте. Есть ли в отеле комплименты для именинников?
Добрый день! Есть ли на территории отеля детская площадка? Если есть, что из себя пре ...
Добрый день! Хотим посетить Ваш отель в начале июня. Подскажите,как в это время с пог ...
Добрый день! Прочитала отзыв туриста, отдыхавшего с отеле в январе 2018, что отель ещ ...
Доброе утро! Собираемся к Вам в отель в феврале 2018 года! Хотели уточнить, если брон ...
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Service отеля Iberostar Colonial - Mr. Angel:
"Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что детские стульчики есть".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".