Questions and answers
All questions - 29
Здравствуйте!едем в отель и хотелось узнать информацию по депозту ,200 $?он возвращается?Спасибо)
Едем в отель 17.10по 27.10 номер делюкс с видом на океан. Просьба разместить на 3этаже. Бронь 4728643

Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Подскажите на каком этаже лучше брать номер с видом на океан

Морем надо на пляже любоваться, из номера вы его не увидите( ну если только весь день сидеть в номере и смотреть через макушки пальм на море) темнеет рано, а световой день турист на пляже или на мотике по острову гоняет
Добрый день. Скажите пожалуйста, около отеля развита инфраструктура : рынки, кафе..? Есть куда выйти погулять?
С уважением, Ксения

как выходите направо метров 500-800(кафе , магазинчики, аптеки и тд.) или налево 2-3 км. рядом только необходимы минимум, без излишеств
Здравствуйте скажите в отеле есть тренажерный зал? во всех ли номерах есть фен? Предоставляется ли утюг? И платная это услуга или нет?

тренажерный есть, но маленький (комната), фены во всех номерах, утюг брали с собой( маленький) по этому не знаю

Тренажёрный зал есть, так же как утюг и фен-бесплатно

Спасибо

Тренажерный зал есть, фен тоже, утюга нет

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите как отель после наводнения? у нас забронирован тур с 22 сентября. Очень переживаем за состояние отеля и пляжа! очень давно хотели у Вас побывать.
Добрый день! Подскажите сколько составляет доплата за обед или ужин (шведский стол)?

Ответ предоставлен Non, сотрудником Reception отеля Emerald Cove Koh Chang: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обед предоставляется по меню, стоимость - согласно выбранным блюдам. Ужин стоит 799 бат с человека» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Мы планируем отдых в вашем отеле в октябре. Есть ли в отеле услуга по аренде скутера, если "да", то сколько она стоит?

Здравствуйте, уважаемая Майя! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет данной услуги, но Вы можете обратиться к представителю Вашего туроператора, и он поможет Вам арендовать скутер. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Emerald Cove Koh Chang

аренда скутера через дорогу, метров сто от отеле направо. Стоит 250бат сутки
Вообще-то вопрос был задан год назад. Мы уже приехали прошлой осенью с Ко Чанга и прекрасно арендовали скутер рядом с отелем.
Здравствуйте! Чем отличаются номера Deluxe Room и Deluxe Room Premium Wing? По какой системе подаются ужины (шведский стол или меню)?
Здравствуйте! Чем отличаются номера Deluxe Room и Deluxe Room Premium Wing? По какой системе подаются ужины (шведский стол или меню)?
Здравствуйте! Чем отличаются номера Deluxe Room и Deluxe Room Premium Wing? По какой системе подаются ужины (шведский стол или меню)?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в России представитель/представительство данного отеля? И по каким контактам можно связаться?
Заранее благодарю за информацию
добрый вечер.планируем посетить вас в конце ноября, какая стоимость обедов и ужинов и какая цена коктейлей или напитков, возможно ли скинуть меню? какой комплимент на день рождения? спасибо
Здравствуйте, отдыхали у вас в отеле в марте в номере 315. В сентябре планируем ещё раз приехать и хотим попасть в 315 номер. Какой тип номера нужно забронировать?
Добрый день.
Пишу напрямую в отель, но информацию не предоставляют.
Есть ли на ужин буфет и какая на него цена на взрослого и ребенка??
Здравствуйте .Подскажите, пожалуйста, следующие моменты:
1) включают ли типы питания BB, HB или FB напитки и воду в течение дня?
2) включен ли в стоимость бар на пляже или он платный?
3) Если воды нет в течение дня, то где можно приобрести напитки или воду и по какой цене?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как можно связаться с русскоговорящим представителем отеля? Спасибо
С уважением, Диана
Здравствуйте!
Еду с сыном-инвалидом.
Тур включает Emerald Cove, 19.11.2016 — 27.11.2016 Deluxe Room/DBL Завтрак
Есть ли номер для инвалидов в данной категории номеров? Чем данные номера отличаются от обычных?
Здравствуйте. Хочу посетить отель в апреле 2016г. Каков депозит при заезде (7 дней). Возможно ли оставить банковскую карту в виде залога?

Здравствуйте!едем в отель и хотелось узнать информацию по депозту ,200 $?он возвращае ...

Едем в отель 17.10по 27.10 номер делюкс с видом на океан. Просьба разместить на 3эта ...

Подскажите на каком этаже лучше брать номер с видом на океан

Добрый день. Скажите пожалуйста, около отеля развита инфраструктура : рынки, кафе..? ...

Здравствуйте скажите в отеле есть тренажерный зал? во всех ли номерах есть фен? Предо ...

Добрый день! Подскажите как отель после наводнения? у нас забронирован тур с 22 сент ...

Добрый день! Подскажите сколько составляет доплата за обед или ужин (шведский стол)?
Добрый день. Мы планируем отдых в вашем отеле в октябре. Есть ли в отеле услуга по а ...

Здравствуйте! Чем отличаются номера Deluxe Room и Deluxe Room Premium Wing? По какой ...
Здравствуйте! Чем отличаются номера Deluxe Room и Deluxe Room Premium Wing? По какой ...

Здравствуйте! Чем отличаются номера Deluxe Room и Deluxe Room Premium Wing? По какой ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в России представитель/представительство ...

добрый вечер.планируем посетить вас в конце ноября, какая стоимость обедов и ужинов и ...

Здравствуйте, отдыхали у вас в отеле в марте в номере 315. В сентябре планируем ещё ...

Добрый день.
Пишу напрямую в отель, но информацию не предоставляют.
Есть ли на ужин б ...

Здравствуйте .Подскажите, пожалуйста, следующие моменты:
1) включают ли типы питания ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как можно связаться с русскоговорящим представит ...

Здравствуйте!
Еду с сыном-инвалидом.
Тур включает Emerald Cove, 19.11.2016 — 27.11. ...

Здравствуйте. Хочу посетить отель в апреле 2016г. Каков депозит при заезде (7 дней). ...

Добрый день! Собираемся в ваш отель! интересует наличие wi fi в номерах!! Прошу отве ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1-2 days
How quickly answers
-
73%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля EMERALD COVE KOH CHANG:
"Здравствуйте, уважаемая Гульнара! Благодарим Вас за обращение. Сумма депозита составляет 1000 бат за ночь за номер. Депозит возвращается в день отъезда, если он не был потрачен на дополнительные услуги."
С уважением, ПомощникTophotels.ru