Questions and answers
All questions - 53
Здравствуйте, планировали приехать к вам с 04.09. по 16.09.2020, забронировали номера 28.08.2020, при чем их подтвердили мгновенно! Но 02.09.2020 позвонили из турагенства и сообщили, что вы отменяете нашу бронь по техническим причинам, что это за причины??? Я так поняла, что к вас нет сертификата безопасности, зачем же вы подтверждали бронь.
Здравствуйте! Подскажите, не поменялась ли концепция отеля в этом году? Какие изменения в этом году по сравнению с прошлым: питание (шведский стол, команда поваров прежняя?), автобус до пляжа, , анимация (состав аниматоров), пляж на том же месте?

Добрый день, наш отель открыт и работает по санитарно- гигиеническим требованиям во время пандемии. Получен Сертификат " здорового туризма " .
Шведский стол имеется, но накладывают еду персонал кухни. Автобус до пляжа , пляж на прежнем месте.
Привет.Есть бесплатный WiFi на территории отеля?

Добрый день, бесплатный WiFi на ресепшене и в ресторане. Платный WiFi в номерах и около бассейна.
Добрый день. Если едет семья из 4 человек. 2 взрослых, 2 ребенка (1 год и 4 года) какой обычно номер предоставляется? И есть ли услуга детской кроватки?

Привет. В нашем отеле есть детская кровать. Наши стандартные номера и семейные номера для 4 человек. Наш семейный номер 1 + 1, наш стандартный номер с промежуточной дверью 26 квадратных метров, одноместный номер, большие балконы. Спасибо за Ваш интерес. хорошего дня.

Добрый день, предоставляется номер стандарт или семейный номер. Детские кроватки имеются.
Отель открыт в этом 2020 сезоне?

Privet.
Da
Добрый день. Есть несколько вопросов:
1) Есть ли в отеле или рядом с отелем аренда детской коляски? Стоимость?
2) Есть ли в отеле или рядом с отелем прокат велосипедов? Какая стоимость на сутки,.неделю, две? Есть ли в прокате детские велокресла?
3) Укажите пожалуйста координаты пляжа отеля или скиньте скрин карты с меткой.
4) Есть ли в отеле мини-клуб, детская анимация? Если да, то какой режим работы и условия?
Планируем ехать в мае с 2 детьми (2 и 5 лет)
5) Будет ли в мае 2020 на пляже какой бар от отеля? Платный/бесплатный? Ассортимент?

3) скрин сюда не скинуть. Если только в другое место куда то скинула бы. Наберите в Яндекс картах название отеля, покажет месторасположение. Потом значок змейка, расстояние от отеля до пляжа викинг. Это 1,6 км, 20 мин пешком.
4) каждый день, кроме вс, детская анимация, ну как анимация, танцы. По моему после ужина сразу. Детям нравится. Все в восторге. Все любят дядю Сэма. Это который аниматор. Там есть детская площадка с батутом, качелями.
5) на пляже никакого бара нет . Рядом если только ходить, от отеля викинг.

Добавила скрин дороги до пляжа в отзывы об отеле
добрый день,рассматриваем ваш отель для отдыха.есть вопрос- прочитала,что на пляж курсирует автобус.но скажите пожалуйста,на обед он людей отвозит? или утром только на пляж,а вечером только с пляжа??? очень нужна информация,т к едим с детьми!!

Добрый день, если вы до обеда успеете на автобус, то тогда успеете и на обед.

Автобус едет перед обедом в отель,но он оочень маленький и набивается битком,кто с колясками и детьми очень неудобно,некуда коляску поставить,а пешком далековато идти.Кто с маленькими детками я бы поискала поближе к пляжу отель возможно

Очень хорошее расписание у автобуса. Посмотрите в моем отзыве есть фото расписания.

И с утра и в обед и вечером едет. И пешком можно дойти.
Добрый день! Можно узнать, будет ли какой то комплимент от отеля по случаю дня рождения?

Накрывают отдельный стол со скатертью и дают комплимент.
Добрый день,будет ли анимация в отеле в октябре?

Добрый день !как такой анимации тут нет,в среду и пятницу живая музыка,»танцы»и все
Здравствуйте, а вы не подскажите как пройти до пляжа от отеля Дрим оф Сиде или как там найти отельные лежаки?

Здравствуйте. От отеля курсирует автобус до пляжа и обратно. На самом пляже лежаки и зонтики от Отеля, также стоит кулер с водой, есть туалет и душ

Добрый день !мы в первый день сильно заблудились ) надо выйти из отеля ,повернуть налево ,перейти дорогу и идти пока не увидите дырку в заборе ))и красную табличку beach ,и прямо до моря ,на развилке чуть налево пройти и справа будет пляж с желтыми (выцветщими)зонтами .Волбще рекомендую один раз поехать на автобусе от отеля и тогда картина вырисуется хотя бы как выглядит пляж ,а с дорогами уже можно экспериментировать после этого
Если свободных номеров не будет и мы не сможем продлить номер. Есть ли возможность где то оставить свои вещи и находится на территории отеля?
Здравствуйте. Подскажите как быть, какие есть варианты. Если у нас самолет где то в одиннадцать вечера, а выселится нужно в 12 дня, как поступить, что нам делать, что нас на улицу выгонят?

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Dream Of Side : «Здравствуйте, Катя! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при наличии свободных комнат Вы сможете продлить номер за дополнительную плату» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при позднем приезде кормят ли гостей?

Предлагают легкий перекус и напитки.
подскажите туристы,очень интересует как слышно мечеть по утрам? были в другом отеле =спать утром было невозможно
Подскажите, можно ли на пляж брать отельные полотенца или какие другие выдают?
Или свои везти придется?

Нет , насколько я знаю отельные полотенца никогда нельзя было брать на пляж!

Вадим, полотенец для пляжа в отеле нет. Советую взять свои из дома, либо купить на месте.

На пляж и у бассейна необходимо привозить свои полотенца. Отельными можно пользоваться только в номере.

Ответ предоставлен Qulya, Службой Reception отеля DREAM OF SIDE:
"Здравствуйте, уважаемый Вадим! Благодарим Вас за обращение. В отеле не предоставляются пляжные полотенца. Вы сможете их купить в магазине."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Очень интересно как летом 2019 года будет курсировать автобус 🚌 до пляжа. 4 раза в день или чаще? Хотелось бы отдохнуть в вашем отеле,но пугает что на пляж возят очень редко.

На пляж возят доволно таки часто!!! 8 раз!Начиная с 8.30 и до 18.00, но обратно последний рейс в 18.15 если все не уместились, очень приветливый водитель, всегда вернется за оставшимеся!!!

Ответ предоставлен Qulya, Службой Reception отеля DREAM OF SIDE:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Автобус курирует от отеля на пляж с 8.30-18.00."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, планировали приехать к вам с 04.09. по 16.09.2020, забронировали номера ...

Добрый день
Да

Здравствуйте! Подскажите, не поменялась ли концепция отеля в этом году? Какие изменен ...

Привет.Есть бесплатный WiFi на территории отеля?

Добрый день. Если едет семья из 4 человек. 2 взрослых, 2 ребенка (1 год и 4 года) как ...

Отель открыт в этом 2020 сезоне?

Сколько метров до моря?

Добрый день. Есть несколько вопросов:
1) Есть ли в отеле или рядом с отелем аренда де ...

Добрый день. вопрос по хаммаму. Можно ли просто заходить погреться?без массажа

добрый день,рассматриваем ваш отель для отдыха.есть вопрос- прочитала,что на пляж кур ...

Добрый день! Можно узнать, будет ли какой то комплимент от отеля по случаю дня рожден ...

Добрый день,будет ли анимация в отеле в октябре?

Здравствуйте, а вы не подскажите как пройти до пляжа от отеля Дрим оф Сиде или как та ...

Если свободных номеров не будет и мы не сможем продлить номер. Есть ли возможность гд ...

Здравствуйте. Подскажите как быть, какие есть варианты. Если у нас самолет где то в ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при позднем приезде кормят ли гостей?

подскажите туристы,очень интересует как слышно мечеть по утрам? были в другом отеле = ...

Подскажите, можно ли на пляж брать отельные полотенца или какие другие выдают?
Или св ...
Очень интересно как летом 2019 года будет курсировать автобус 🚌 до пляжа. 4 р ...

Добрый день, приезжаем в отель 29.05.2019 - двое взрослых и двое детей (2 года и 10 л ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
55%
Number of answers
Здравствуйте, у нас есть все сертификаты, в том числе и " safe tourism certificate" . Мы открыты.
К сожалению пытаются некоторые туроператоры обмануть клиентов, дезинформируют, что у отеля технические проблемы и так далее. Речь идёт о финансовой выгоде туроператора, отказываются платить отелю заранее назаченные цены.
Большое спасибо за ответ!!!