Questions and answers
All questions - 46
Добрый день! Купили тур полный пансион. Можно ли поменять тип питания по приезду в отель на всё включено? Сколько надо доплатить?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Novotel Fujairah: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость доплаты составляет 150 Дирхам за ночь с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте, это нужно на ресепшн узнавать.
Здравствуйте, подогревается ли бассейн??? Если нет, какой температуры??

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Novotel Fujairah: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн не подогревается." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Есть ли в отеле система,что при поездке на пляж на такси предоставляешь чек за проезд и возвращаются деньги?

Здравствуйте, нет

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Novotel Fujairah: "Здравствуйте, уважаемый Антон! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть бесплатный шаттл до пляжа, 5 раз в день." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Нет, отель оперативно сам предоставляет такси бесплатно.
Здравствуйте, сколько стоит обед+ужин на человека? Питание полный пансион, в него напитки алкогольные и безалкогольное входят?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Novotel Fujairah: "Здравствуйте, уважаемая Айна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 100 Дирхам с человека, ужина - 120 Дирхам с человека. В полный пансион входит только вода во время приемов пищи." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте, у нас был полный пансион. На завтрак кофе, чай, вода.
Обед и ужин - вода, но в номере можно попить чай или кофе, есть чайник и каждый день приносят чай,кофе и сахар в пакетиках.
Добрый день!
Подскажите, если едут 2 взр 1 реб., будет ли предоставляться второй комплект постельного белья для дивана
(Доп место не преобреталось)?

Доброго времени суток. Не факт что диван будет. Доп место стоит отдельно, у нас вышло всего 3000₽ при покупке тура, уточняйте заранее. Может будет две полуторные кровати.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Novotel Fujairah: "Здравствуйте, уважаемаяДарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при наличии дивана ребенок может на нем разместиться, мы предоставим по запросу одеяло, простыню и подушку." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите, как можно добраться в отель из аэропорта Аль-Мактум (Дубай)?
Можно ли заказать такси или трансфер?
Заранее благодарю.

Можно все что угодно, на такси, на отдельном трансфере, хоть на верблюде😀 вопрос цены (uber в помощь) но товарищи там своеобразные, просишь одно (платишь за это) а они делают так как им удобно, можно добраться на трансфере с пересадками или на индивидуальном, но с попутчиками (нам повезло из отеля в аэропорт добирались на индивидуальном трансфере, но не на своем, нас тупо посадили в автобус с другими ребятами (хорошие люди из Пензы) они себе индивидуальный заказали, а нас к ним подсадили😵💫 как, не знаю, но прикольно доехали за разговорами в два раза быстрее.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Novotel Fujairah: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер можно заказать за дополнительную плату в размере 400 Дирхам в одну сторону." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите, как можно добраться в отель из аэропорта Аль-Мактум (Дубай)?
Можно ли заказать такси или трансфер?
Заранее благодарю.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Novotel Fujairah: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер можно заказать за дополнительную плату в размере 400 Дирхам в одну сторону." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, если забронировать номер без доп места, какой будет номер? Едут 2 взрослых

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Novotel Fujairah: "Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляются либо одна двуспальная кровать, либо две односпальные по наличию." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, открываются ли окна в ваших номерах?

Добрый день, окна не открываются

Нет, и не надо. Кондиционер 24/7, пробовал на ночь выключать, через час в номере 28оС, за окном 30оС

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Novotel Fujairah: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в целом окна открываются, но мы не рекомендуем этого делать, так как в номере будет очень сильная влажность, что скажется на работе кондиционера." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

На 23 этаже номер с балконом и двери открываются.
Добрый день! Подскажите, можно ли менять ужин на обед?

Можно.
Просто приходите на обед. Там записывают ваш номер комнаты. И прям там говорите, что меняете ужин на обед.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Novotel Fujairah: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы меняем ужин на обед по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Можно
Здравствуйте! Можно ли приезжать с долларами старого образца, обменяют их на дирхамы?

Добрый день, да

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Novotel Fujairah: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Доллары принимаются." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Нужно ли привозить свой переходник для розеток или там есть/дадут?

Переходник не нужен.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Novotel Fujairah: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что переходник предоставляется при наличии свободных." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Мы привозили свой, нам пригодилось

Переходник есть на ресепшене.
Но их у них не много. Мы брали свой. Тк не всегда у них есть свободный.
Здравствуйте! Какое расписание завтрака, обеда и ужина в отеле? И за сколько часов выезд из отеля в аэропорт в день отъезда?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Novotel Fujairah: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак длится с 06-30 до 10-30, обед с 12-30 до 15-00, ужин с 18-30 до 22-30. Касательно выезда в аэропорт Вам следует уточнить информацию у организатора трансфера." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте!
Сколько раз в день трансфер на пляж в феврале-марте?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Novotel Fujairah: "Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер на пляж отправляется ежедневно между 08-30 и 11-30, точное время Вы получите по прибытии в отель." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! В отеле есть номера для курящих?

Да. Есть.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Novotel Fujairah: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть номера для курящих." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте! Хотим приехать к Вам в декабре на новый год двое взрослых с двумя детьми 12 и 7 лет. Какие доплаты на детей за новогодний ужин?
Есть ли в отеле бассейн с подогревом?
Подскажите отель работает по системе All Inclusivе? что входит в систему All Inclusivе при ее наличии?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Novotel Fujairah: "Здравствуйте, уважаемая Люся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть концепция Все Включено, в нее входят завтрак, обед и ужин, а также алкогольные и безалкогольные напитки в течение дня." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Сколько стоит ужин на шведском столе в отеле?

120 дирхам. Лучше сразу с туром покупать.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Novotel Fujairah: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость ужина составляет 80 Дирхам при покупке через ресепшен для Гостей отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

в феврале месяце бассей подогревается ?

Здравствуйте. Есть возможность в вашем отеле поменять старые доллары на дирхам ?

Добрый день! Купили тур полный пансион. Можно ли поменять тип питания по приезду в от ...

Здравствуйте, подогревается ли бассейн??? Если нет, какой температуры??

Здравствуйте! Есть ли в отеле система,что при поездке на пляж на такси предоставляешь ...

Здравствуйте, сколько стоит обед+ужин на человека? Питание полный пансион, в него нап ...

Добрый день!
Подскажите, если едут 2 взр 1 реб., будет ли предоставляться второй ком ...

Добрый день. Подскажите, как можно добраться в отель из аэропорта Аль-Мактум (Дубай)? ...

Добрый день. Подскажите, как можно добраться в отель из аэропорта Аль-Мактум (Дубай)? ...

Здравствуйте, если забронировать номер без доп места, какой будет номер? Едут 2 взрос ...

Здравствуйте, открываются ли окна в ваших номерах?

Добрый день! Подскажите, можно ли менять ужин на обед?

Здравствуйте! Можно ли приезжать с долларами старого образца, обменяют их на дирхамы?

Нужно ли привозить свой переходник для розеток или там есть/дадут?

Здравствуйте! Какое расписание завтрака, обеда и ужина в отеле? И за сколько часов вы ...

Здравствуйте!
Сколько раз в день трансфер на пляж в феврале-марте?

Здравствуйте! В отеле есть номера для курящих?

Здравствуйте! Хотим приехать к Вам в декабре на новый год двое взрослых с двумя детьм ...

Подскажите отель работает по системе All Inclusivе? что входит в систему All Inclus ...

Сколько стоит ужин на шведском столе в отеле?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Здравствуйте, к сожалению нет, но есть рядом ТЦ где можете поменять.