Questions and answers
All questions - 58
Здравствуйте, почему не работает подогрев у детского бассейна? В январе 2024 года отдыхали в вашем отеле. Вернулись снова. Понимая, что в море вода прохладная, рассчитывали на то, что детский бассейн будет с подогревом. В том году так и было. Почему сейчас вода там холодная?
Здравствуйте, есть депозит при заселении?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Ibis Fujairah: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным."С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Заезд 02.04.2025 четверо взрослых и ребенок 2 года.Прилетаем в Дубай. Отель предоставит трансфер от аэропорта до отеля Ибис Фуджейра бесплатно?)
Входит ли в систему все включено алкогольные напитки если да, то какой ассортимент и до какова время его подают
![](/icache/animal_avatars/14_60x60.png)
Алкоголя нет. В обед и ужин только вода, чая-кофе нет. Можно с собой принести чайный пакетик.
Поэтому система питания называется не всё включено. А полный пансион.
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Входит. Пиво баночное, вино белое, красное, розовое, виски, водка, ром, севен ап, пепси, сода
Начинают давать в баре у бассейна с 13, последний алкоголь можно получить до 23 в спорт баре
В общем ресторане в обед и ужин, надо просить, чтоб принесли
Почему отель не справляется со своими обещаниями трансфера на пляж? Почему автобусы опаздывают и не ходят по расписанию? Почему автобусы не вмещает всех гостей и приходится ехать стоя!? Я буду вынуждена оставить о вас плохой отзыв
Подскажите, пожалуйста, до пляжа можно дойти пешком (в качестве прогулки)?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Ibis Fujairah: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж находится в 10-15 минутах езды от отеля."С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
![](/icache/animal_avatars/14_60x60.png)
Идти пешком около часа.
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, приобрела тур в Ваш отель, время прибытия примерно 08:00. Во сколько будет регистрация и заселение в номер? Со скольки до скольки завтрак и ужин в отеле? Есть ли в номере фен и утюг? Сколько бассейнов в отеле и какое их время работы? Ходят от отеля до моря автобусы (платные/бесплатные) и какой график?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Ibis Fujairah: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что время заселения - 14-00, выезда - 12-00. Завтрак длится с 06-30 до 10-30, ужин с 18-30 до 22-30. В номерах предоставляются фен и утюг. Бассейн работает с 09-00 до 21-00. Автобус до моря ходит, с актуальным расписанием Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле, так как расписание может меняться."С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Я так понимаю пляж не оборудован? дают только в отеле подстилку и все на чем лежать? у меня вопрос там же солнце постоянно полящее? как быть может на пляже есть место где можно полежать от солнца(или в аренду где зонты взять?
![](/icache/animal_avatars/14_60x60.png)
Пляж не оборудован лежаками. Подстилка, полотенце - на этом и лежак.
От солнца spf50 и панамка ))) укрыться негде. Под большими железными зонтами, можно немного постоять, одетым, в купальниках - сделают замечание.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/900/899597_48707726625_60x60.jpeg)
Это не пляжный отель. Если рано выезжать и рано уезжать обратно, можно и не обгореть.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Сотрудник Front Office отеля Ibis Fujairah: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что это общественный пляж, там нет зонтиков и лежаков, вероятно Вы сможете приобрести зонтик в местных магазинчиках."С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Какой тип розеток в номерах Standart?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Сотрудник Front Office отеля Ibis Fujairah: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что розетки с тремя разъемами, переходник предоставляется по запросу."С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
![](/icache/animal_avatars/14_60x60.png)
Обычная розетка вставляется в тройную, немного с трудом. Но всё работает.
Добрый день, подскажите, есть ли бесплатный трансфер до моллов Дубая?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1084/1083567_48709347984_60x60.jpg)
Нет трансферов до Дубая только платные экскурсии..
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Бесплатных нет,есть городской транспорт,он 1раз в день,честно им не пользовалась,такси,но очень дорого
![](/icache/animal_avatars/10_60x60.png)
Ангелина, зачем вы вводите в заблуждение Татьяну?
Татьяна, добрый день!
Автобус Е700 (до станции метро Union в Дубае) ходит практически каждый час. Актуальное расписание есть в яндекс-картах и в гугл. Цена 25 дирхам (нужно купить их транспортную карту, которая действует и в метро и на других маршрутах в Дубае). Остановка кстати прям около отеля. Время в пути 1.5-2 часа, в зависимости от пробок, но автобус комфортный.
P.S. Если у Вас нет карты, Вы можете купить её в аэропорту / на станциях метро в Дубае или на автостанции Фуджейры (т.е. садитесь на остановке у Отеля, потом водитель всех попросит выйти на автостанции, кому надо пополнить карту, и только потом приложить карту к валидатору). Не прикладывайте карту к валидатору до автостанции Фуджейры)
Добрый день. Можно ли в вашем отеле курить? Есть ли для этого специально отведенные места?
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Добрый день. Курить можно, но не везде. При заселении уточнят курящий номер или нет. В самом номере не покурить конечно)), окна не открываются. В ванной только если.
На улице у отеля урны для курящих., у бассейна и в баре
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Сотрудник Front Office отеля Ibis Fujairah: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть специально отведенные места для курения." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Здравствуйте,у входа в отель,и в зоне бассейна
Сколько сейчас стоит обед на шведском столе?
Если не ошибаюсь, 80 дирхам
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Сотрудник Front Office отеля Ibis Fujairah: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 100 Дирхам с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1084/1083567_48709347984_60x60.jpg)
Обед 80со скидкой а ужин 96дирхам .. умножайте на 25
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Сколько отдельно обед не знаю,я брала завтрак,обед,ужин оформляла в тур агенстве
Подскажите чем отличаеться Новотель от Ибиса ? Номерами ? Питанием ? Трансфером на пляж ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1129/1128573_48709351594_60x60.jpg)
Здравствуйте! У Новотеля номера по-моему с 13 этажа начинаются и выше. В номере тапки, халат. У Ибиса соответственно номера до 13 этажа. Я так предполагаю по площади одинаковые, но это не точно) Питание одинаковое, ресторан-столовая находится на первом этаже Новотеля. Так же как и трансфер на пляж, он единый.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Сотрудник Front Office отеля Ibis Fujairah: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что разница заключается в номерах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1084/1083567_48709347984_60x60.jpg)
Если не хотите переплачивать езжайте в ирбис
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Отличается номерами,все услуги,в тч питание от новоотеля
Добрый день . Есть ли там Алкомаркет или везти с собой ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1129/1128573_48709351594_60x60.jpg)
Здравствуйте! Алкомаркет где то есть) Отдыхающие говорили, сами не пользовались. Но можно и привезти с собой. 3 л на человека, в чемодане. Проблем на таможне не было 🙃
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Нужно ехать на такси куда то за город, вроде недолго, таксисты вроде все знают))).
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Сотрудник Front Office отеля Ibis Fujairah: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в баре отеля, а также через сервис обслуживания номеров Вы можете приобрести алкоголь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1084/1083567_48709347984_60x60.jpg)
Лучше с собой я брал пива с дома и самогону никто не смотрит.. сколько кто привозит ...если не хотите такси 500р в алкомаркет и назад столько же ..есть пиво от пяти дирхам и всякого пития ..сам не ездил но интересовался
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Есть,но от отеля очень далеко,берите с собой,на чел 5л
Добрый день, мы забронировали Ваш отель на три взрослых человека с15/1024/10. Но по фото не можем понять что со спальными местами возможно при заселении получить номер с тремя полноценными кроватями , и ещё нам бы хотелось получить номер для курящих Заранее спасибо за ответ
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
В номерах 2х спальная кровать
Здравствуйте! Подскажите пож-та расписание автобуса на пляж? Долго ли добираться пешком обратно из пляжа? сколько стоит такси из пляжа до отеля? Спасибо!
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Здравствуйте. С утра рейсов 5 автобус делает, а с пляжа 3, в 12,12:30,13. Как раз солнце в эти часы к бассейну выходит. Комфортнее будет на такси, туда 20, обратно 20-25 дирхам.
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Автобус до пляжа с 8.20 до 13ч,такси можно за 10 дирхам,покажите ,что у вас такая купюра и больше нет,соглашаются))
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в систему HB и FB входят напитки во время приема пищи на обеде и ужине? Или их нужно покупать за дополнительную плату? Спасибо
Здравствуйте! Подскажите, где в Фуджейре можно сдать пцр тест? Прилетаем 23.12, вылет 01.01.22, будут ли работать лаборатории чтобы получить результат 31.12 или 01.01.22.
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Такую услугу видела только в аэропорту,готовность через несколько часов
Здравствуйте! Хочу забронировать отель с 31.12.2020. Будет ли работать бассейн, спа?
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Бассейн до 21ч
Добрый день! Хочу приехать в Ваш отель в декабре. Подскажите пожалуйста есть ли в отеле обязательный туристический сбор и если есть какая стоимость за сутки( еду на 14 дней)
Заранее благодарна за ответ, с уважением, Татьяна
Сбора нет
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Нет доп сборов
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1547/1546531_48709357259_80x80.jpeg)
Здравствуйте, почему не работает подогрев у детского бассейна? В январе 2024 года отд ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/223/222635_48707542188_80x80.jpg)
Здравствуйте, есть депозит при заселении?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Заезд 02.04.2025 четверо взрослых и ребенок 2 года.Прилетаем в Дубай. Отель предоста ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Входит ли в систему все включено алкогольные напитки если да, то какой ассортимент и ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Почему отель не справляется со своими обещаниями трансфера на пляж? Почему автобусы о ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/591/590516_48707684124_80x80.jpeg)
Подскажите, пожалуйста, до пляжа можно дойти пешком (в качестве прогулки)?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, приобрела тур в Ваш отель, время прибытия пример ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Я так понимаю пляж не оборудован? дают только в отеле подстилку и все на чем лежать? ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/152/151270_48707527124_80x80.jpg)
Добрый день! Какой тип розеток в номерах Standart?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1520/1519893_48709320825_80x80.jpg)
Добрый день, подскажите, есть ли бесплатный трансфер до моллов Дубая?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/928/927643_48707715890_80x80.jpeg)
Добрый день. Можно ли в вашем отеле курить? Есть ли для этого специально отведенные м ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Сколько сейчас стоит обед на шведском столе?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Подскажите чем отличаеться Новотель от Ибиса ? Номерами ? Питанием ? Трансфером на пл ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Добрый день . Есть ли там Алкомаркет или везти с собой ?
Добрый день, мы забронировали Ваш отель на три взрослых человека с15/1024/10. Но по ф ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Здравствуйте! Подскажите пож-та расписание автобуса на пляж? Долго ли добираться пешк ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в систему HB и FB входят напитки во время приема ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/966/966000_48707653564_80x80.jpg)
Здравствуйте! Подскажите, где в Фуджейре можно сдать пцр тест? Прилетаем 23.12, вылет ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Здравствуйте! Хочу забронировать отель с 31.12.2020. Будет ли работать бассейн, спа?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/917/916164_48707666518_80x80.jpeg)
Добрый день! Хочу приехать в Ваш отель в декабре. Подскажите пожалуйста есть ли в оте ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
68%
Number of answers
Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Ibis Fujairah: "Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вода в детском бассейне также подогревается (28-30 градусов). Пожалуйста, обратитесь на ресепшен, если есть сбои с подогревом."С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels