Добрый день, можно ли у вас заказать индивидуальный трансфер для наших туристов, прилетающих 17.01.2015? у туристки 18.01 день рождения, она приезжает в ваш отель специально для его празднования . СПАСИБО

Добрый день, 06.01 приезжают в этот отель большая семья вьетнамских туристов, в двух двух-местных номерах проживают 1взр+1реб, можно ли указать, что бы в одном номере была одна кровать, а в другом 2 отдельные кровать, т.к. туристы хотят 2-х детей отдельно в номер, сраздельными кроватями, 2-х родителей в другой номер с одной кроватью.
Туроператор Сoral
Фамилии туристов: MA CHUONG KHOA (взр), YI HONG YU (реб)
NGO THI MAI HOA (взр), MA THI MAI LINH

Добрый день, купили билеты через тур.оператора Biblio globus, но так и не уточнили по вопросу питания, будет ли предоставляться питание по системе "все включено"?

Тур-оператор: CORAL TRAVEL
Количество забронированных номеров: 1
Начало тура: с 03.01 по 11.01
CHUVILKINA OLGA
CHUVILKIN VLADIMIR
Очень просим вас для данных клиентов предоставить номер с раздельными кроватями. Забронирован номер superior deluxe island view. Заранее благодарны.

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/request_to_reserve/

Добрый день! В Вашем отеле забронировано 2 двухместных номера - семья с двумя детками. возможно ли как-то повлиять на предоставление номеров-коннект? Заранее, благодарю!

Добрый вечер!забронировали билеты в Ваш отель, Не поняла систему предоставления депозита при заселении...подскажите пожалуйста, депозит возвращается?
И питание: что предоставляется бесплатно в отеле?

Здравствуйте! Подскажите, в отеле есть теннисный корт. А ракетки, мячи с собой нужно брать или там предоставляется? Бесплатно или платно?

Добрый день! Планируем отдых с ребенком (2 года) в вашем отеле в середине декабря, боюсь что в море купаться будет уже прохладно. Подскажите какая температура воды в открытом бассейне? Читала по отзывам, что холодная.

Здравствуйте! Только вернулись из вашего отеля. Остались очень довольны отелем, номером , питанием , пляжем и теплым бассейном, обслуживанием и вообще страной. С номере 270 оставила свои любимые очки (чтобы вернуться :). Но это уже на следующий год... Возможно ли мне выслать их ? В случае положительного ответа на мою просьбу, сообщите как оплатить доставку. Я же в свою очередь напишу адрес в Санкт-Петербурге. Уехали из отеля 3 декабря. С нетерпением жду ответа. Екатерина.

Здравствуйте! На одном из сайтов отзывов прочла о ведущихся в настоящее время ремонтных работах в вашем отеле. В связи с этим гости жалуются на высокий уровего шума а также на неприятный запах краски. Прошу ответить, когда планируется окончание ремонта? Мы бы хотели посетить ваш отель в декабре 2014

Подскажите еще, пожалуйста, сколько стоит wi-fi в номере в день и в сутки?
Очень жду ответ! Спасибо!

Здравствуйте, у меня есть пару вопросов по трансферу от отеля. Планирую прибыть к вам в середине декабря:
1) предоставляется ли от отеля бесплатный трансфер в центр города?
2) мне по бизнесу необходимо будет ездить от вашего отеля до места, напротив отеля Cove Rotana. Не везет ли трансфер от отеля мимо Сove Rotana?
3) Сколько будет стоить такси от вашего отеля до места рядом с Cove Rotana?
Очень жду ваших ответов! Потому как нигде не могу віяснить єту важную для меня информацию.

Скажите пожалуйста, есть ли возможность в отеле обмена рублей на дирхамы? Спасибо

Здравствуйте! Мы прибываем в ваш отель в начале декабре, 2 взрослых и ребенок 4 года. Планируем взять питание завтрак-ужин. Прошу ответить на такой вопрос:
1. Имеются ли кафе или рестораны (помимо главного ресторана со шведским столом) где можно выбрать одно-два блюда ребенку на обед?
2. Сколько примерно стоимость одного блюда (например суп)?
3. У вас питание бесплатно для детей до 6 лет. Можем ли накормить ребенка в главном ресторане бесплатно, не обедая там самим? Заранее спасибо. Большая просьба ответить по возможности скорее.

Здравствуйте!
Ещё несколько вопросов по размещению:
1. При заселении 2 взрослых и 2 детей в номер SUPERIOR DELUXE какие будут кровати?
2. Имеется ли в номере утюг/гладильная доска?
С уважением, Сергей.

Здравствуйте!
Прошу проинформировать о времени работы ресторанов на завтрак/обед/ужин, а также сообщить о сумме доплаты в случае замены номера SUPERIOR DELUXE SEA VIEW на MARJAN SUITE.
С уважением, Сергей.

Большое спасибо за быстрый ответ!
Еще есть вопросы )
Кровать одна king size - какого размера ( ширина)?
Какая стоимость будет , если взять доп кровать ребенку (7 лет) непосредственно в отеле?
Питание НВ - можно ли заменить ужин на обед? Это надо делать (предупреждать кого то ) заранее?
С уважением, Елена.

Добрый день!
Мы будем отдыхать в отеле с 26.11.

Есть вопросы по нашему номеру DELUXE ISLAND VIEW.
Какого размера (ширина ) кровати/кроватей.( Важно для нас.Так как не знаем потребуется ли заказывать доп. кровать для ребенка..)
В номере есть диванчик ?
Есть ли в номерах данного типа набор для приготовления чая/кофе?
Каким образом осуществляется питание НВ? (одевают ли в отеле браслеты?)
Спасибо!

Хотел узнать, а обратный транзит из Дубая в отель имеется? И если да, то во сколько уходит автобус?

Здравствуйте. Планируем отдых в вашем отеле с 16.11 по 22.11.2014. Непонятен все таки вопрос про депозит - вы пишите 500 дирхам за ночь, но не является обязательным, т.е. можно не вносить депозит? Как в этот период будут обстоять дела с шаттлами в Дубай - один или несколько рейсов, платно(если да, то сколько) или бесплатно? Есть ли шаттлы в Рас-эль-Хайму? Есть ли банкомат на территории отеля или пункт обмена валюты?