Уважаемая Светлана,

Благодарим за обращение. На данный момент данные активности доступны для гостей отеля Lemon&Soul.

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Площадки есть на территории отеля ,но нет аниматоров. Свой досуг организовывать нужно самим.

Здравствуйте! Сейф бесплатный, был в номере, пароль устанавливаете сами.
Гель для душа, мыло, лосьон для тела, шампунь есть. Полотенца выдают и для бассейна и для душа.

Уважаемая Ирина,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего запроса сообщаем, что гости пользуются сейфом в номере бесплатно, пляжные полотенца предоставляются в номер в день заезда гостей, шампунь и гель для душа пополняются по мере необходимости, вай фай доступен в Лобби отеля.

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Сейф бесплотно,полотенца тоже. Вай фай в лобби,но очень слабый .Наличие шампуня и геля как повезет. У меня были,а в другом корпусе нет. Только в дозаторах на стенке. Думаю решал вопрос американский рубль,который я оставляла каждый день.

Уважаемая Людмила,
Благодарим за обращение. Бассейны подогреваются в зимний период. Время запуска подогрева может изменяться в связи с погодными условиями.

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Уважаемая Алина,
Благодарим за обращение. Да, отель доступен для отдыха с детьми. На пляже расположен бар с перекусами.

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Имейте ввиду что для детей нет ничего.

Добрый день! Нам не выбавали. Модет по запросу и дают. Это к администрации.

Уважаемый Алексей,
Относительно Вашего обращения информируем, что на номер выдается один ключ.

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Уважаемый Алексей,
Анимационная команда работает в течение дня и предлагает различные активности. Дискотека проходит в Коко Локо (на пляже Лабранда Роял). Вход бесплатный, напитки платные.

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Уважаемый Алексей,
Благодарим за обращение. Относительно ваших вопросов информируем
- бассейн подогревается в зимний период
- основной ресторан работает стандартно на Завтрак,Обед и Ужин (при заселение вы получите описание системы Все Включено, где будет указано время работы). Бар на бассейне работает с 10 утра и до захода солнца. Система все Включено работает с 10 утра и до полуночи.
- в номере есть небольшой холодильник (мини-бар)
- вайфай доступен в Лобби отеля

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Уважаемая Лина,
относительно Вашего запроса информируем, что у отеля Lemon&Soul Makadi Garden есть свой пляж. Пляжами, бассейнами и другими сервисами Рояла и Клаба гости пользоваться не могут. На данный момент Фестивали на Променаде доступны только гостям Рояла и Клаба.

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Уважаемый Алексей,
Благодарим за обращение. Пляж находится на расстоянии 900 метров от отеля. Шаттл курсирует между отелем и пляжем каждые 30 минут. Вай фай доступен в лобби отеля. Дискотека, для всех желающих, проходит в Cоcо Loco, на пляже. Расстояние от отеля до Хургады около 50 км.

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Уважаемый Алексей,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего запроса информируем:
- вода в бассейне подогревается в зимний период
- система "все включено" доступна с 10:00 и до полуночи. После полуночи напитки доступны за оплату. Бар на пляже и бассейне работает с 10 утра и до захода солнца.
- в номере есть сейф (пользование бесплатно) и маленький холодильник (мини бар).

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Уважаемая Светлана,
Благодарим за обращение. Трансфер может быть предоставлен за дополнительную оплату. В отеле представлен данный сервис.

С уважением.

Лара
Гест Релейшен

Это один и тот же отель, можно ещё встретить его старые названия: Labranda Makadi Garden, Makadi Garden Azur Resort.
Только он давно уже не 16+, о чём администрация отеля давно рассылала уведомления ТО и системам бронирования, но некоторые фирмы изменения так и не внесли.

Уважаемая Виктория,
Корректное название отеля Lemon&Soul Makadi Garden, отель принимает и семьи с детьми в том числе.

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Уважаемая Виктория,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего запроса информируем, что в баре на пляже доступны пиво, ром, джин, водка, виски, бренди, узо и коктейли.

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Lemon & Soul Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете проживать в отеле с ребенком 10 лет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Уважаемый Игорь,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего вопроса сообщаем, что проживание с ребенком 10 лет возможно.

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Lemon & Soul Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете посещать только пляж. Касательно погодных условий мы рекомендуем Вам ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего запроса сообщаем, что Вы можете пользоваться только территорией забронированного отеля. Информацию о погодных условиях рекомендуем проверить, воспользовавшись любыми удобными метео-сайтами.

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Ответ предоставлен Службой Reception отеля LEMON & SOUL MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть один подогреваемый бассейн." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Уважаемый Александр,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего запроса информируем, что бассейн подогревается в зимний период.

С уважением,

Лара
Гест Релейшн

Ответ предоставлен сотрудником Julia Wottke - Guest Relations Department отеля LABRANDA GARDEN MAKADI 4*: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что переход на +18 будет с 1 ноября 2019 года».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником отеля отдела по работе с гостями - Julia Wottke:
"Здравствуйте! Комплиментарно имениннику дарят торт по случаю праздника. При заселении гостю необходимо сообщить о важной дате ( дату события в вопросе Вы не указали) сотрудникам ресепшен."
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Julia Wottke - Guest Relations Department отеля LABRANDA GARDEN MAKADI 4*: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что нашим гостям разрешено пользоваться услугами LABRANDA Royal за дополнительную плату 25 евро с человека в день. в качестве комплимента ко дню рождения отель отправляет тортик».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".