Questions and answers
All questions - 219
Здравствуйте, напротив отеля расположен стадион Hali saha, кто имеет к нему доступ?
Здравствуйте, скажите пожалуйста на сайте туроператора указано, что после выселения из номера пользование инфраструктурой отеля за доп плату, это так? Просто у нас вылет вечерный, и нас получается и обедом не накормят? И в бассейне не покупаться?
Здравствуйте. Забронировали номер с 24го апреля. Сейчас смотрю, а на сайте туроператора написано, что нет мест в отеле на эту дату. А наша бронь же в силе?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Доброго времени суток.Подскажите, в отеле есть лифт?
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
В отеле лифт,номера,рядом с лифтом очень шумно!
![](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
В отеле 2 крыла, на каждый по 2 лифта. Нам лифт не мешал, номер был от него далеко
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1651/1650375_48709399935_60x60.png)
Ответ предоставлен сотрудником -Лиля- отеля KARMIR RESORT SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть лифт».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Собираемся в отель с 5 по 17 апреля, просьба прислать концепцию на этот период: ani916@yandex.ru
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1746/1745187_48709398007_60x60.jpg)
Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день!
Подскажите, когда у отеля начинается концепция лето в 2019 г.? Планируем приехать 17 апреля. Есть ли подогреваемые бассейны? Платный ли в отеле интернет? Платный ли сейф?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1746/1745187_48709398007_60x60.jpg)
Мы обратились в отель KARMIR RESORT SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Anna
Support Agent:
«Добрый день, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение.
В отеле подогревается только крытый бассейн. Сейф и интернет в лобби предоставляются - бесплатно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Предоставляет ли отель детскую кроватку по запросу? Ребенку 1, 5 лет.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1746/1745187_48709398007_60x60.jpg)
Мы обратились в отель KARMIR RESORT SPA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Детская кроватка предоставляется сразу в номер".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/362/361186_48707635633_60x60.jpg)
Кроватка-манеж предоставляется по запросу, но вот постельный комплект будет взрослый.
Подскажите пожалуйста, в номере Фэмили дверь между комнатами закрывается?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_48709400084_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен support agent отеля Karmir Resort Spa:
"Здравствуйте, Виктор Спасибо Вам за обращение. В номерах Family межкомнатная дверь не закрывается."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
![](/icache/animal_avatars/18_60x60.png)
Да, конечно)
Доброго времени суток! можно узнать принимает ли отель к размещению 2-х мужчин в одном номере?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1746/1745187_48709398007_60x60.jpg)
Мы обратились в отель KARMIR RESORT SPA с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902424445870:
«Добрый день, уважаемая Инна! К сожалению, в размещении 2х мужчин в одном номере - будет отказано".
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels"
Подскажите, есть ли мороженое для детей?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1651/1650375_48709399935_60x60.png)
Ответ предоставлен сотрудником -Саркан- Службы Reception отеля KARMIR RESORT SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в летний сезон отель предоставляет мороженое».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите, есть ли бонус для тех, кто летит на годовщину свадьбы? (У нас будет 5 лет)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1746/1745187_48709398007_60x60.jpg)
Мы обратились в отель KARMIR RESORT SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от onlain support:
«Добрый день, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение.
На годовщину свадьбы мы предоставляем комплименты в номер. Для предоставления комплимента просьба указать данную информацию в ваучере для сотрудников ресепции".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! Будем отдыхать 23 апреля, прошу выслать концепцию на этот период
адрес sabilko1001@gmail.com
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/971/970883_48707710103_60x60.jpeg)
Можно и нам!!! Мы летим 24го)) nika.vnukova@yandex.ru
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1746/1745187_48709398007_60x60.jpg)
Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Работант ли подогрев крытого бассейна в апреле? Если да, то до какого числа?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1746/1745187_48709398007_60x60.jpg)
Мы обратились в отель KARMIR RESORT SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ Palina
Support Agent:
«Добрый день, уважаемая Лина! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Скорее всего будет открыт, но если будет жарко и будут открыты бассейны на улице, то он будет закрыт. Все зависит от погоды".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
В какой период подогревается крытый бассейн? Какая температура воды в нем?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1746/1745187_48709398007_60x60.jpg)
Мы обратились в отель KARMIR RESORT SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
«Добрый день, уважаемая Лина!
Благодарим Вас за обращение.
Подогрев бассейна работает в зимний период. Температура поддерживается + 28 градусов".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Где можно ознакомиться с концепцией лето 2019?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1746/1745187_48709398007_60x60.jpg)
Мы обратились в отель KARMIR RESORT SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 90(242) 815 20 70 71:
«Добрый день, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Вся актуальная информация, есть в прежней концепции отеля" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! Хотели посетить ваш отель в этом году. Хотел узнать глубину бассейнов и сколько горок.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1653/1652882_48709428203_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля KARMIR RESORT SPA - Конрад: "Здравствуйте, Нуржан! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что глубина бассейна составляет 1.40 м. В отеле 3 горки." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
![](/icache/animal_avatars/10_60x60.png)
Они не большие и все в одном месте. Этот отель прекрасно подходит для тихого семейного отдыха.
![](/icache/animal_avatars/10_60x60.png)
Езжайте не пожалеете.
Добрый день, работает ли отель в марте? отель работает в полную силу? Есть ли крытый бассейн?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1746/1745187_48709398007_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником -Бидек- Службы Reception отеля KARMIR RESORT SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Альбина!
Отель работает в полную силу согласно зимней концепции. Крытый бассейн в отеле есть".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Добрый день. Отель работает в марте, но не в полную силу. ПИТАНИЕ очень сильно отличается, что бывает в сезон.ОЧЕНЬ сильно экономят, на всем . Соки платные, фруктов совсем почти нет. в ноябре были мандарины очищенные не всегда, и в очень малом количестве . Завтраки ужасные,
Крытый бассейн есть, не очень большой, но теплый. СПА довольно неплохой. В не сезон делать нечего, анимации нет, вечером предоставлены сами себе, магазины почти все закрыты. Все сидят на рецепшен в интернете. Еще ,во всех барах разбавленный алкоголь и даже соки. Пить невозможно.
Добрый день, планируем посетить отель с 21.11 по 04.12, едем с ребёнком 9 месяцев, вопрос у меня следующий, есть ли в отеле детская кроватка, могут ли дать чайник в номер для ночных кормлений ребёнка
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1746/1745187_48709398007_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником отеля KARMIR RESORT SPA 5*- Palina-Support Agent.
Добрый день, уважаемая Юлия!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха!
Детская кроватка, в отеле есть. Чайник вы можете запросить у отдела по работе с гостями".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Ещё один вопрос. Сообщите пожалуйста разницу между номерами Кармир room и Кармир suite и между номерами Кинг room и Кинг suite? Или это один номер, а название room и suite зависит от поставщика услуг? Заранее спасибо за информацию. Виктор.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1746/1745187_48709398007_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником отеля KARMIR RESORT SPA 5* - İnci - Live Chat Support.
"Добрый день, уважаемый Виктор!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Категории номеров, которые есть: standard room, Junior Suite, Family Room, Karmir Suite, King Suite. Полное описание всех номеров вы можете изучить на официальном сайте отеля - http://www.karmirhotel.com/en/room-suites".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Очень прошу выслать фото номера Кармир сьют. Я вижу и на сайте отеля только фото Кинг сьют. Это номера с большой угловой террасой с джакузи. А фото номера Кармир нет нигде. stolyarski@mail.ru. Заранее спасибо за информацию. Виктор.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1746/1745187_48709398007_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником отеля KARMIR RESORT SPA 5* - Palina - Support Agent.
"Добрый день, уважаемый Виктор!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Кинг сьют=> https://karmirhotel.hotelId=97894&roomId=10179
Кармир сьют=> https://karmirhotel.hotelId=97894&roomId=10099
Ссылки продублировали Вам по почте.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1775/1774255_48709398477_80x80.jpg)
Здравствуйте, напротив отеля расположен стадион Hali saha, кто имеет к нему доступ?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Здравствуйте, скажите пожалуйста на сайте туроператора указано, что после выселения и ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/971/970883_48707710103_80x80.jpeg)
Здравствуйте. Забронировали номер с 24го апреля. Сейчас смотрю, а на сайте туроперато ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Доброго времени суток.Подскажите, в отеле есть лифт?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Добрый день! Собираемся в отель с 5 по 17 апреля, просьба прислать концепцию на этот ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Добрый день!
Подскажите, когда у отеля начинается концепция лето в 2019 г.? Планируем ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/225/224299_48707629287_80x80.jpeg)
Предоставляет ли отель детскую кроватку по запросу? Ребенку 1, 5 лет.
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/225/224299_48707629287_80x80.jpeg)
Подскажите пожалуйста, в номере Фэмили дверь между комнатами закрывается?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Доброго времени суток! можно узнать принимает ли отель к размещению 2-х мужчин в одно ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Подскажите, есть ли мороженое для детей?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/971/970883_48707710103_80x80.jpeg)
Подскажите, есть ли бонус для тех, кто летит на годовщину свадьбы? (У нас будет 5 лет ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Добрый день! Будем отдыхать 23 апреля, прошу выслать концепцию на этот период
адрес ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Работант ли подогрев крытого бассейна в апреле? Если да, то до какого числа?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
В какой период подогревается крытый бассейн? Какая температура воды в нем?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/386/385843_48707643711_80x80.jpeg)
Где можно ознакомиться с концепцией лето 2019?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1183/1182963_48709384098_80x80.jpg)
Добрый день! Хотели посетить ваш отель в этом году. Хотел узнать глубину бассейнов и ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1217/1216137_48709351352_80x80.jpg)
Добрый день, работает ли отель в марте? отель работает в полную силу? Есть ли крытый ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1763/1762146_48709344712_80x80.jpg)
Добрый день, планируем посетить отель с 21.11 по 04.12, едем с ребёнком 9 месяцев, во ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Ещё один вопрос. Сообщите пожалуйста разницу между номерами Кармир room и Кармир suit ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Очень прошу выслать фото номера Кармир сьют. Я вижу и на сайте отеля только фото Кинг ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
67%
Number of answers
Обедом накормят, бар на рецепшене бесплатно,купаться можно,у нас вылет был тоже вечерний,из отеля забрали в 16.30
Нас накормили обедом, в частной беседе сообщили, что до 14.00 можно пользоваться всем, кроме номера.
Нам сказали до 14 часов можно кушать/пить бесплатно. За полотенца взяли паспорт в залог. После 14 часов сказали доплатить нужно, чтобы кушать и пить, но в бассейне купаться можно