Добрый день! Едем в ваш замечательный отель 13 января 2013 года. Три семьи, хотелось бы номера рядом на первом этаже с выходом на террасу, для удобства детей. С новыми телевизорами. Наши фамилии:
BOYKO ANDRIY, BOYKO VIKTORIA, BOYKO MYKHAYLO
LIUBYMOV DMYTRO, DROBIAZKO NATALIA
SHAPOVAL MAXYM, SHAPOVAL OLENA, SHAPOVAL TYMUR
Туроператор Anex Tour.
Вылет из Донецка в 03-50, в отеле мы будем около девяти утра. Возможно ли будет сразу получить ключи от номера, так после бессонной ночи дети будут очень уставшие. За раннее Вам благодарны.

дайте данные про каток ву вас, если его нет, отпишите, собираемся к Вам на новый год, и по поводу Сохо Сквера, обьясните, как пользоваться

Доброго времени суток! Взяли путёвку в Sierra с 04 по 12 декабря. В это время года у нас в Москве улицы и витрины уже украшают к Новому году и Рождеству. В Европе тоже в начале декабря уже всё бывает украшено. Хотелось бы узнать, а как с этим обстоят дела у Вас в отеле и Сохо. Очень уж хочется праздника.

Добрый день!
Едем 24.11.12 во второй раз в Sierra.Как нам узнать ,есть ли у нас какие либо накопленные баллы.А также есть ли в отеле свой прфессионнальный фотограф и сколько стоят его услуги.Сменился ли персонал с предыдущего года?И лобби по прежнему есть живая музыка?

Добрый вечер! Едем к вам в январе 2013г. Скажите пожалуйста есть ли в отеле бесплатный WI-FI на ресепшне или где-то в другом месте? Если эта услуга платная, то какова ее стоимость? Спасибо!

Добрый вечер!
Едем к вам в конце ноября с ребенком. Есть ли у вас в отеле съемные детские сиденья на унитаз? Спасибо

Здравствуйте!
С 01.01.13-08.01.13 будем гостями Вашего отеля. Наш ребенок занимается фигурным катанием и, по-этому, берем с собой коньки, зная, что у вас есть каток. Напишите, пожалуйста, часы работы катка и время заливки, т.к. нам будет нужно составить режим тренировок. С уважением, Елена.

Здравствуйте! Подскажите, что входит в пакет Premium AI и какие номера имеются ввиду Garden View/Double (интересует этажность корпуса, расположение корпуса, удаленность от инфраструктуры отеля..). Также интересует, предусмотренно ли какое-нибудь поздравление для именинника и есть ли интернет.
Спасибо!

Доброго времени суток.
Мы забронировали номер фэмили на 1.01-08.01.
Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах находятся эти номера? И еще вопрос - какой будет дресс-код на празднование Рождества 6.01? Где оно будет проводится?

В каких корпусах у вас семейные номера?Мы летим к Вам 12ноября двумя семьями -2+2(фемели рум)и с нами бабушка с дедушкой(у них стандарт)Где нам удобнее будет разместиться?И какая заполняемость у отеля в это время?

Доброго времени суток, уважаемые труженики! Начитавшись восторженных отзывов, тоже собираемся посетить Ваш отель в начале декабря. Подскажите пожалуйста, какова заполняемость туристами в этот период, будет ли возможность получить приличный номер и когда лучше бронировать отель в плане цены. Нас трое: я, муж и сын 23-х лет. Очень любим Сохо. Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте! Собираемся к вам на Новый год.Очень смущает множество негативных отзывов о питании в основном ресторане и неактивной анимации. Будьте добры доведите до сведения хозяина отеля и главного менеджера ,что отдыхающим не нравится "скудное" питание.Какие дополнительные развлечения запланированы на новогодние праздники? спасибо.

Добрый день! Собираемся к вам на новогодние каникулы .Едем втроем .Все взрослые. Бронируем 2 номера. Где находятся номера коннекшн? Если возьмем номера пул вью ,то какой будет корпус?Возле главного бассейна? как выбрать номер с двухместной кроватью и балконом?Спасибо.

Есть ли в отеле горки и подогреваемый бассейн?

Добрый день. Ясенков Виктор Прилетаю 15 октября утром от анекс тур в ваш отель. Хотелось бы номер на втором этаже с балконом) Доплата и обед с меня)) Заранее благодарен!

Добрый день! 28.10.2012 второй раз будем отдыхать в вашем отеле. Из отзывов узнали о картах с баллами. Можно ли узнат об этом подробнее. Мой номер карточки 100000003056

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/hotel/al13549/faq?type=answered&_p=2#questions

Добрый день!

Подскажите в каком районе и курорте находится отель Sierra Resort

Здравствуйте! Дают ли в отеле детские коляски бесплатно?

Добрый день! Едем в ваш чудесный отель с ребенком 2,5 года. В описании услуг отеля есть бесплатная аренда колясок. Это коляски-трости? Можно ли будет получить коляску по приезду или нужно это заранее оговаривать. А также в каком состоянии коляски, раскладываются ли для сна? Для нас это важно, т.к. решаем вопрос, везти ли свою. Спасибо)

Dear Sirs,

we have a card of your hotel with some points on it that we can spend for some services during our staying at your hotel. But I recieved a letter that my points would lapse after 30 days. I am planning my trip after the 15th of September. How can I use them after that date? Can I order some service now for my future trip?

Waiting for your answer,
kind regards,