Наталья, добрый день! Прилетаем в аэропорт Анталии 16-го сентября, возможен ли трансфер к вашему отелю?

Наталья, день добрый! Выбираем отель для отдыха - рассматриваем Ваш отель. Необходимо уточнить моменты, которые для нас очень важны (едем с ребёнком 1,8лет).
1) наличие специального детского стола: каши молочные, соки детские, мясное и овощи без приправ?
2) детские стульчики в ресторане?
3) наличие в ресторане микроволновки и блендера, чтобы приготовить ребёнку еду при необходимости?
4) предоставление в номер детской кроватки?
5) возможность взять напрокат коляску?
Надеюсь на оперативный ответ.
Светлана

Наталья, добрый день! У меня к вам просьба о помощи. Мы уехали из отеля 8 сентября и не забрали 30 USD залога за полотенца. Они сданы, карточки у меня. Можно зачислить деньги на счет? Карточки и квитанцию могу прислать скан или выслать в конверте. Спасибо.
PS Оформлял сдачу номера Адам.

Подскажите, можно пользоваться территорией Novia 4*???
В каких номерах есть балконы? и можно ли на месте доплатить за такой номер?
Можно получить на почту концепцию и схему отеля? 9620705@rambler.ru


Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/

Здравствуйте Наталья! У меня вопрос- мы придем к Вам в отель 6.09 вечером около 10. Будет ли возможность перекусить,ведь ужин уже будет закончен.

Подскажите есть ли на пляже бар?

Добрый вечер Наталья))
Прилетаем в отель 1 сентября, можно ли заранее попросить поставить манеж или кроватку в номер для ребенка 1,9 мес.?
Спасибо!

Здравствуйте Наталья ? Едим к вам в отель с 10 сентября Возможно ли Получить трансфер и какая ценам?

Здравствуйте, подскажите по поводу кондиционера в номере. Его можно регулировать или хотя-бы выключить самим? Очень боимся простудиться

Здравствуйте, можно ли через вас заказать трансфер из аэропорта 6 сентября, если да, то сколько это будут стоить?

Добрый день.Наталья скажите пожалуйста можно ли пользоваться инфраструктурой отеля novia lucid a beach если проживаешь в отеле novia white Lilium и наоборот большое спасибо.Владимир

Прошу Вас написать цену на тур на 4 взрослых, т.е два ,2-х местных номера с видом на море или горы. как можно оплатить по приезду или сразу прибронировании и способы оплаты? Интересует дата заезда 17.08.2018 на 12-14 ночей

Прошу Вас написать цену на тур на 4 взрослых, т.е два ,2-х местных номера с видом на море или горы. как можно оплатить по приезду или сразу прибронировании и способы оплаты? Интересует дата заезда 17.08.2018 на 12-14 ночей

Наталья, простите, разобралась, что номер соответсвует категории... Но там так жарко!!! и Тесно им втроем ...Прошу по-прежнему посодействовать в переселении моих туристов Восканян в номер STD Lavd View на более низкий этаж.

Добрый день, уважаемая Наталья!!! У моих туристов, которые вчера заехали к Вам в отель возникла проблема, как мне кажется их поселили не в тот тип номера, что бронировался!! Их фамилия ВОСКАНЯН. Забронирован номер от ПЕГАС ТУРИСТИК - STD Land View. Их поселили в номер под крышей. Я в этом году посещала Ваш отель в рекламном туре с оператором АНЕКС ТУР и нам объясняли, что под крышей расположены номера Standard Room Without Balcony . Они нам показались проблемными для проживания и я специально бронировала другую категорию. Прошу оказать содействие и переселить туристов в номер согласно подтвержденной и оплаченной категории.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в вашем отеле коляски для детей? Платная ли это услуга и какая цена? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! Планируем посетить ваш отель с маленьким ребенком в начале августа. Подскажите меню детского стола или что входит в диетическое меню (присутствуют ли варённые овощи (кабачки, тыква, морковь)варённое мясо)
Заранее спасибо
Елена

Ольга, скажите, так как все таки позиционирует себя ваш отель - все включено или ультра все включено? На разных сайтах разная инфа. В агенстве представили как ультра, на букинге - просто все вкл. На что имеет право турист, отдыхая при ультра? в чем преимущество ультры? Спасибо, если ответите!

Здравствуйте! Туроператор сообщил, что данный отель не принимает в один номер двух мужчин. В данном случае отец делает подарок сыну на 18тилетие и перед поступлением в ВУЗ. У них одна фамилия и отчество у сына по имени отца. Может выслать свидетельство о рождении и ещё какие-то доказательства? Туристы хотели именно в Кемер.

Добрый день! Объясните разницу между вашим отелем и http://www.tophotels.ru/main/hotel/al25947 ? я так понимаю, что это один и тот же отель, но почему тогда так рознятся отзывы?