Questions and answers
All questions - 34
Доброго дня, я с супругой будем отдыхать в вашем отеле с 3 июля по 14 июля. Пож-та скажите что нибудь про пляж. платный или нет ? Если платный, то сколько стоит? Есть ли бар на пляже от отеля? Спасибо.
Добрый день. Отель,вы открылись?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_48709400084_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля MARCAN RESORT:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что отель откроется 01.07."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2022/2021049_48709468580_60x60.jpg)
Представитель в ФБ ответил,что отель работает с 1 июня.
Вы пишите,что с первого июля.
Где правда?
Добрый деньне подскажете нас 3 чел 2 взрослых и ребенок 14 лет у нас стандартный номер какая кровать дополнительно туда встранет и какая ?? по фото номера очень маленькие !
Здравствуйте,скажите,пожалуйста,на общем пляже лежаки и зонтики есть и платные ли они?
Здравствуйте! Бронь 9 сентября. Отель работает?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_48709400084_60x60.jpeg)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Забронирован тур с 19 сентября. Имеется ли сертификат здоровья у отеля?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_48709400084_60x60.jpeg)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Работает ли ваш отель в этой сложной эпидемиологической обстановке?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_48709400084_60x60.jpeg)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Забронировали тур в ваш отель на 25 августа- 6 сентября 2020. Отдыхали также в мае 2019г. Существуют ли какие-нибудь бонусы от отеля для постоянных клиентов? Спасибо
Здравствуйте.Собираемся в отель 5 августа.
Подскажите пожалуйста:
1) до пляжа далеко?
2) полотенце и зонтики на пляже и у бассейна платные или бесплатные?
3) На какую экскурсию можно съездить и что можно посмотреть?
До пляжа 7-10 минут, пляжных полотенец в отеле нет, надо брать свои, у бассейна лежаки бесплатные, на пляже один лежак стоит 15 лир и зонт 15 лир, но без проблем можно разместиться на своих полотенцах. Экскурсии разнообразные в зависимости от того, что интересует, по дороге к пляжу куча экскурсионных бюро.
Добрый день! Прилетаем 15 июля поздно вечером, в отеле будем после 22.00. Предусмотрен ли будет поздний ужин? И еще, в этот день у моего мужа день рождения, возможен ли комплимент от отеля?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Joanna, Службой Guest Relation отеля MARCAN RESORT:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения предоставляется торт. Пожалуйста, обратитесь к Guest Relation по прибытии в отель или на следующий день для получения комплимента. В 23.00 предоставляется ночной суп и сэндвичи."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Есть ли детская анимация вечером и работает ли заявленный детский клуб?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/222/221197_48707629067_60x60.jpg)
Анимации нет.Мини диско слышали.Клуб не видели.Есть детская площадка.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Joanna, Службой Guest Relation отеля MARCAN RESORT:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Вечером проводится детская анимация. Детского клуба в отеле нет. В отеле имеется детская площадка."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Еще раз добрый вечер.Взяли тур в Ваш отель на сентябрь.Интересует вопрос интернета.Платный или без платный..? Если платный,стоимость?Спасибо..
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1802/1801970_48709341110_60x60.jpg)
Интернет бесплатный. Но его по факту почти нет. Wifi ловит немного у ресепшен. Но по словам хозяина отеля, в середине июля все с интернетом будет хорошо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Sagi, Службой Reception отеля MARCAN RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер..Подскажите? Сколько корпусов у отеля и как идет их нумерация? Спасибо
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
В отеле 4 корпуса. Нумерация от главного здания, где ресепшен и столовая
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1293/1292110_48709384758_60x60.jpg)
Есть 4 здания четырехэтажных (корпуса A, B, C, D), один двухэтажный (корпус E), также есть номера под снек баром и в корпусе, где располагается ресторан ( почти -1 этаж). Все корпуса расположены вокруг бассейна.
![](/icache/animal_avatars/18_60x60.png)
Вроде 5 или 6. Нумеруются соответственно 300,400 и т.д.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Joanna, Службой Guest Relation отеля MARCAN RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется 4 больших корпуса 2 маленьких. Нумерация начинается от главного корпуса."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день подскажите пожалуйста у нас номер трехместный Triple Room, как мы прочитали их всего 7. На каких этажах находятся данные номера? хотелось бы этаж повыше. И в каком корпусе? Будем в отеле 16 июня.
Добрый день, подскажите пожалуйста, рассматриваем Ваш отель. Очень волнует вопрос! В день вылета браслеты снимают в 12.00? Или после сдачи номера разрешено пользоваться услугами отеля? Рассматриваем тур с 11 мая ( поздний прилёт и поздний вылет), операторов Anex. В Турции были 7 раз, услугами отелей, после сдачи номеров пользовались всегда))). Заранее спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1746/1745187_48709398007_60x60.jpg)
Мы обратились в отель MARCAN RESORT 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону:
«Добрый день, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение.
После сдачи номера, гостям разрешается продолжить пользоваться всеми услугами отеля до отъезда в аэропорт".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый вечер. Подскажите в номере на одного человека будет двухспальная кровать?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1746/1745187_48709398007_60x60.jpg)
Мы обратились в отель MARCAN RESORT с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 252 617 01 00:
«Добрый день, Анна! Благодарим Вас за обращение.
Размещение будет проходить исходя из забронированной категории номера. В номере для одного человека может быть предоставлена односпальная кровать или двуспальная кровать.
Рекомендуем уточнить возможность получения интересующего Вас номера у сотрудников Рецепции по приезду, поскольку мы не знаем какая будет заполненность в день Вашего заезда. Рады встрече с Вами».
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! Есть ли в отеле водные горки и детская анимация?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1651/1650375_48709399935_60x60.png)
Ответ предоставлен сотрудником Asuman Hovarda - Front Office and Sales&Marketing Manager отеля MARCAN RESORT 4*: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть водные горки, и у нас есть мини-клуб. Также есть детская игровая площадка.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Предоставляются ли комплименты гостям,которые во второй раз приедут в Ваш отель?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1651/1650375_48709399935_60x60.png)
Ответ предоставлен сотрудником -Жанна- Службы guest relation отеля MARCAN RESORT 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в случае запроса со стороны туроператора, мы можем предоставить фрукты и вино».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Собираемся в ваш отель, скажите а шезлонги и зонтики на пляже платно? И если да, то какая цена.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1653/1652882_48709428203_60x60.jpg)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/222/221197_48707629067_60x60.jpg)
Шезлонги и зонтики платные.Но обойтись можно без них на главном пляже,в лагуну и на пляж Кидрак вход платный,7 лир с человека в прошлом году был.Жезлонг 15 лир.Если есть вопросы-пишите в личку)
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Доброго дня, я с супругой будем отдыхать в вашем отеле с 3 июля по 14 июля. Пож-та ск ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2022/2021049_48709468580_80x80.jpg)
Добрый день. Отель,вы открылись?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1109/1108777_48709405379_80x80.jpeg)
Добрый деньне подскажете нас 3 чел 2 взрослых и ребенок 14 лет у нас стандартный ном ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Здравствуйте,скажите,пожалуйста,на общем пляже лежаки и зонтики есть и платные ли они ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Здравствуйте! Бронь 9 сентября. Отель работает?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2021/2020182_48709466586_80x80.jpg)
Добрый день! Забронирован тур с 19 сентября. Имеется ли сертификат здоровья у отеля?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Здравствуйте! Работает ли ваш отель в этой сложной эпидемиологической обстановке?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Здравствуйте, подскажите, сколько стоит установка в номере детской кроватки?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Здравствуйте! Забронировали тур в ваш отель на 25 августа- 6 сентября 2020. Отдыхали ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Здравствуйте.Собираемся в отель 5 августа.
Подскажите пожалуйста:
1) до пляжа далеко? ...
Добрый день! Прилетаем 15 июля поздно вечером, в отеле будем после 22.00. Предусмотре ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1021/1020511_48709433061_80x80.jpeg)
Есть ли детская анимация вечером и работает ли заявленный детский клуб?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/897/896745_48707725138_80x80.jpg)
Еще раз добрый вечер.Взяли тур в Ваш отель на сентябрь.Интересует вопрос интернета.П ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/897/896745_48707725138_80x80.jpg)
Добрый вечер..Подскажите? Сколько корпусов у отеля и как идет их нумерация? Спасибо
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Добрый день подскажите пожалуйста у нас номер трехместный Triple Room, как мы прочит ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1415/1414756_48709371728_80x80.jpeg)
Добрый день, подскажите пожалуйста, рассматриваем Ваш отель. Очень волнует вопрос! В ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1802/1801970_48709341110_80x80.jpg)
Добрый вечер. Подскажите в номере на одного человека будет двухспальная кровать?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Добрый день! Есть ли в отеле водные горки и детская анимация?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/222/221197_48707629067_80x80.jpg)
Предоставляются ли комплименты гостям,которые во второй раз приедут в Ваш отель?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/928/927612_48707715869_80x80.jpeg)
Добрый день! Собираемся в ваш отель, скажите а шезлонги и зонтики на пляже платно? И ...
Николай, здравствуйте. Вы отдыхали в этом отеле ?