Questions and answers
All questions - 104
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/48/47065_48707635154_60x60.jpg)
что то никто на вопросы не отвечает? или бесполезно уже их задавать? Есть места в вашем отеле сейчас? что-то Тез продавал, сейчас уже не продает. Какие нации туристов сейчас в отеле?
Добрый день .планируем к вам в июле числа 15 го. Хотелось бы забронировать у вас номер . Можно ли ращместиться 2 взр + 1 ребенок 5 лет в одном номере. И 2 взр +2 детских в одном номере
Добрый день. Хочу приехать к Вам в конце мая, выбираю способ бронирования отеля, наиболее интересное предложение на сайте http://www.hoteling.com/. Ваш отель сотрудничает с данным сайтом, покупка будет безопасной, у меня не возникнут проблемы по приезду? Спасибо.
Добрый день!Едем в Ваш отель с 10 октября по 17 октября этого года.Хотелось бы узнать,забронирован ли для нас номер с видом на море. тип номера STANDARD SEA VIEW (DEBL) еще бы хотелось забронировать номер повыше этажем с видом на море.Буду очень признательна за ответ)))
We will come to the hotel 10.09. at 23.09. We would like to get a room with two single beds and a cot for the baby (1 year). I also have a birthday 14.09. Thank you for your understanding. Anastasiia Tuz, Tatiana tuz, Kudriavtseva Anzelika
Здравствуйте, при выезде из отеля 30.08.14 из номера № 6122 , забыли в номере пакет с подарками. Справа от балконной двери, возле напольного торшера. В пакете - сувенирный слон, железный мотоцикл, подарочные стопки и в двух коробочках вытянутых, полотенца с розами. Ребёнок покупал подарки на свои деньги. Очень обидно, можно ли нам помочь? Вы не могли бы нам переслать или передать с туристами из Санкт-Петербурга? Заранее спасибо!
Подскажите, как узнать по поводу резервации в вашем отеле? Я отправила запрос на подтверждение брони уже больше месяца назад, а ответа не получила.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли как-то узнать по поводу оплаты номера в вашем отеле туроператором?
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/703/702331_48707729554_60x60.jpg)
Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста, как узнать забронирован ли номер в вашем отеле и оплатила ли его турфирма???
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/703/702331_48707729554_60x60.jpg)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/703/702331_48707729554_60x60.jpg)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
6. Теперь критика объективная. Для отеля 5* сервис просто никакой... К тому же особенно неприятно это выглядит это на конкрасте с тем что сам по себе отель новый и классный и имеет все шансы вызывать восторг, если бы не сервис... Для начала.. Заехали... В номере 1 халат (видимо пользоваться по очереди). После разговора с Ксенией (гвест релейшнс) халат появился. Дальше больше. Заехали в воскресение в 12. Понедельник - уборки нет. Вторник, встали в 7:30 ушли на завтрак и на пляж, вывесили табличку "уберитесь, пожалуйста". Возвращаемся в 13:00. Уборки нет. В минибаре воды уже нет, туалетная бумага на исходе. Это 5 звезд? :))) Я должен запариваться на тему туалетной бумаги у меня в номере??? Перед обедом позвонил Ирине на ресепшен и наконец-то по возвращении узрел пополненный минибар и запасы туалетной бумаги... Счастье было так близко, но.... От двух халатов остался только 1 кушак!!!!! :) Сказал жене, что сейчас одену на голое тело этот оставшийся кушак и пойду на ресепшен выяснять судьбу халатов. Официанты в ресторане радушием и расторопностью тоже не радуют. Вообщем уж не знаю чем вызвано подобное качество сервиса.. Последние поездки были Турция 5* потом Тай 4*... Там все эти вещи работали как часы. Мб загруженность отеля сказывается, однако разве это должно влиять на качесво нашего отдыха?
Посмотрим что будет дальше!
6. Теперь критика объективная. Для отеля 5* сервис просто никакой... К тому же особенно неприятно это выглядит это на конкрасте с тем что сам по себе отель новый и классный и имеет все шансы вызывать восторг, если бы не сервис... Для начала.. Заехали... В номере 1 халат (видимо пользоваться по очереди). После разговора с Ксенией (гвест релейшнс) халат появился. Дальше больше. Заехали в воскресение в 12. Понедельник - уборки нет. Вторник, встали в 7:30 ушли на завтрак и на пляж, вывесили табличку "уберитесь, пожалуйста". Возвращаемся в 13:00. Уборки нет. В минибаре воды уже нет, туалетная бумага на исходе. Это 5 звезд? :))) Я должен запариваться на тему туалетной бумаги у меня в номере??? Перед обедом позвонил Ирине на ресепшен и наконец-то по возвращении узрел пополненный минибар и запасы туалетной бумаги... Счастье было так близко, но.... От двух халатов остался только 1 кушак!!!!! :) Сказал жене, что сейчас одену на голое тело этот оставшийся кушак и пойду на ресепшен выяснять судьбу халатов. Официанты в ресторане радушием и расторопностью тоже не радуют. Вообщем уж не знаю чем вызвано подобное качество сервиса.. Последние поездки были Турция 5* потом Тай 4*... Там все эти вещи работали как часы. Мб загруженность отеля сказывается, однако разве это должно влиять на качесво нашего отдыха?
Посмотрим что будет дальше!
Добрый день! Думаю представителям "гвест релейшнс" должна быть интересна обратная связь о вашем отеле... Вот первые впечатления:
1. Новые современные красивые интерьеры общих помещений. Новый приятный, чистый и красивый номер. Все работает без проблем.
2. Приятный плюс - бесплатный вай-фай и в номерах и бассейна.
3. Еда достаточно разнообразная и вкусная. Не очень много мяса, как хотелось бы, но в принципе все достойно.
4. Пляж (до которого идти 250-300 метров) прекрасный песок... Как сам пляж, так и заход. Для Турции просто отличный.
5. Теперь субъективная критика. Поселили с номер на 1м этаже (здесь это как второй) - балкон выходит на фасадную сторону отеля. Он находится прямо над местом (в 10 метрах) куда подъезжают автобусы подвозящие и забирающие туристов. При заселении хотели переселится - девушка Ирина на ресепшене отказала, не смотря на предложение доплаты, мотивировав тем что отель забит под завязку. В принципе судя по кол-ву народу в ресторане и у бассейна могу поверить в это. Предложила подойти на следующий день, но мы уже разложили вещи и решили не дергаться, т.к. в принципе на балконе номера все равно время проводить не планировали. А видами можно любоваться и не из номера. Написал критика субъективная, т.к. подобных "проблемных" номеров не так много, а у остальных вид вполне приличный.
Здравствуйте! Летим к вам с маленьким ребенком 27 июля. Скажите, есть ли у вас детские горшки или детские унитазы в стандартных номерах?
Добрый день!
Едем к Вам с маленьким ребенком, вылет обратно в 19.00, а выселение у Вас в 12. Подскажите, какие есть варианты - уложить спать ребенка днем и накормить (уже после выселения). Спасибо!
Подскажите по питанию вопрос. Собираемся в сентябре с ребенком, есть ли у вас каши на завтрак и супы на обед? И предоставляете ли вы коляску в аренду?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Здравствуйте! Какова стоимость аренды детской коляски, для ребенка 2 лет?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/48/47065_48707635154_80x80.jpg)
что то никто на вопросы не отвечает? или бесполезно уже их задавать? Есть места в ваш ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Добрый день .планируем к вам в июле числа 15 го. Хотелось бы забронировать у вас номе ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/69/68885_48707607270_80x80.jpg)
Добрый день. Хочу приехать к Вам в конце мая, выбираю способ бронирования отеля, наиб ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/469/468294_48707592943_80x80.jpg)
Добрый день!Едем в Ваш отель с 10 октября по 17 октября этого года.Хотелось бы узнать ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно узнать оплачена ли моя поездка в отель?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
We will come to the hotel 10.09. at 23.09. We would like to get a room with two singl ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Здравствуйте, при выезде из отеля 30.08.14 из номера № 6122 , забыли в номере пакет с ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/601/600557_48707727132_80x80.jpeg)
Подскажите, как узнать по поводу резервации в вашем отеле? Я отправила запрос на подт ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/772/771466_48707682845_80x80.jpg)
Добрый день!Подскажите есть ли у вас кальян и сколько он стоит?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли как-то узнать по поводу оплаты номера ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/703/702331_48707729554_80x80.jpg)
Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста, как узнать забронирован ли номер в вашем отеле ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
6. Теперь критика объективная. Для отеля 5* сервис просто никакой... К тому же особен ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
6. Теперь критика объективная. Для отеля 5* сервис просто никакой... К тому же особен ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Добрый день! Думаю представителям "гвест релейшнс" должна быть интересна обратная свя ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/483/482626_48707554864_80x80.jpg)
Здравствуйте! Летим к вам с маленьким ребенком 27 июля. Скажите, есть ли у вас детски ...
Добрый день!
Едем к Вам с маленьким ребенком, вылет обратно в 19.00, а выселение у Ва ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/601/600557_48707727132_80x80.jpeg)
И еще один вопрос, в номерах стандарт есть балкон? Или только в Фэмили?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/601/600557_48707727132_80x80.jpeg)
Подскажите по питанию вопрос. Собираемся в сентябре с ребенком, есть ли у вас каши на ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/601/600557_48707727132_80x80.jpeg)
Подскажите сколько стоит трансфер из отеля в аэропорт и какие автомобили есть? Нас 2 ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
67%
Number of answers
походу в основном бюргеры и местные))