В Чил баре делают коктейли, и только там есть напитки из категории ультра все включено. На этой зоне есть шатры, их штуки 3 - 4.не помню. Они бесплатны, главное занять) и в этой зоне в песке стоят отметки, где кладка яиц 🐢

Мы обратились в отель TUI FUN&SUN CLUB SERRA PALACE с данным вопросом и получили следующий ответ от отдела резервации по телефону (+90 242) 748 3300:
«Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. В честь Дня рождения мы предоставляем комплимент в номер. По приезду просьба обратиться в отдел по работе с гостями. Будем рады встрече с Вами".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Когда мы отдыхали, в октябре 2018, бесплатных комплиментов на д.р не было!

Мы отмечали др, не заметила комплимент а, но записывались в ресторан (бесплатно 1-2 раза в зависимости от количества дней отдыха), заказали торт за 10 баксов. Празднично украшают стол, потом поздравляют с музыкой весь ресторан и персонал

Он есть, но никогда не работает

Анимацию вещают на всех языках. Аниматоры есть русские и очень хорошие программы для детишек в клубе тукан. Анимация стандартная. Про бассейн честно не в курсе. Знаю, что находится в зоне спа (в здании где основной ресторан)

Есть крытый, тёплый бассейн в спа, но там хлоркой жесть как воняет, но дети купаются)

Такой ресурс, как Top Hotels,в Турции отключен с того года. Не мучайтесь Светлана.

Даже не парьтесь, они тут с прошлого года даже отели не переименовали. Особенно по Кипру. В отелях где сменили концепцию Туи.

Екатерина, на сайте тур оператора ТУИ есть подробный график всех занятий в т.ч. и стрельба из лука)

Есть стрельба из лука. Чётко по расписанию

Эконом номера не знаю почему вообще ставят. Это маленькие коробки без окон и соответственно без балкона

Концепция отдыха полноценная указана на сайте ТУИ

Отель ответит, нет не надо а вы прилетите и комары, это в первую очередь нужно только Вам самим ,поэтому возьмите на всякий случай)))

Осенью комаров было много

Да

На пляже 18+ сидели мамаши с детьми разных возрастов, в том числе и я))
Так, что от концепции 18+ одно название.. ни кто не соблюдает!

Мы обратились в отель TUI FUN&SUN CLUB SERRA PALACE с данным вопросом и получили следующий ответ от отдела резервации по телефону (+90 242) 748 3300:
«Добрый день, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение.
В данное время будет работать подогрев крытого бассейна".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Уличные басики без подогрева.

В отеле нет подогреваемых уличных бассейнов.

Светлана а когда были заболевшие? Мы отдыхали в июле 2018г в данном отеле. Ничего подобного не видела и не слышала.

Мы отдыхали 10.2018 (я и 2 детей) были каникулы, много детей отдыхало. Заболевших не было.

ПЛЮС МНОГО БЫЛО ЗАБОЛЕВШИХ РОТОВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИЕЙ!

Мы тоже отдыхали в августе и не было заболевших ( или мы были не в курсе), отель принимает максимум мер по борьбе с данным заболеванием. Но главное правило конечно следить за своими детками, чтобы не пили воду в бассейне и тщательно мыли руки, в туалете на пляже и около аквапарка стоят специальные дозаторы с антимикробынми средствами.

Лично мы отдыхали, не заболели и заболевших не встречали

Ответ предоставлен представителем отелей сети TUI - Колмагорова Татьяна
"Добрый день!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Вы описали закрытую зону отдыха. На ее территории находится бар и шатры, а также зонтики и лежаки. К сожалению по стоимости на данный момент сказать вам не можем, т.к. цена на летнюю концепцию еще не установлена. Продублируйте свой вопрос позже, пожалуйста.
Также в этих шатрах есть два вида пользования, вы можете купить только посещение зоны отдыха либо "все включено" в закрытой зоне.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен представителем отелей сети TUI - Колмагорова Татьяна
"Добрый день!
Заход в море- достаточно крупная галька.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Мы обратились в отель TUI FUN&SUN CLUB SERRA PALACE с данным вопросом и получили следующий ответ от отдела резервации по телефону (+90 242) 748 3300:
«Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение.
При размещение 2взр.+1 реб, будет предоставлена одна двуспальная кровать и одна односпальная кровать".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Ответ предоставлен представителем отелей сети TUI - Колмагорова Татьяна
"Добрый день!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
В отеле есть закрытая зона отдыха. На ее территории находится бар и шатры, а также зонтики и лежаки. К сожалению по стоимости на данный момент сказать вам не можем, т.к. цена на летнюю концепцию еще не установлена. Продублируйте свой вопрос позже, пожалуйста.
Также в этих шатрах есть два вида пользования, вы можете купить только посещение зоны отдыха либо "все включено" в закрытой зоне.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен представителем отелей сети TUI - Колмагорова Татьяна
"Добрый день!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Концепция питания все включено будет работать с момента открытия отеля. 1 мая открывается концепция "fun&sun" , а именно свежевыжатые соки на завтрак, дополнительный алкоголь, детский клуб Тукан. До 1 мая будут работать штатные бары и рестораны отеля, а также будет присутствовать базовая анимация.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"