Добрый день!
Собираемся посетить ваш отель, семья курящая, можно ли курить на балконе или террасе, ил на территории отеля?

Здравствуйте! подскажите, указанный рум сервис для категории премиум входит в стоимость или оплачивается отдельно? Спасибо!

Еще раз здравствуйте! Я купила тур на 11 ночей в Ваш отель с 16 июня. Номер Junior Suite Deluxe. Есть несколько вопросов:
1. Каким образом я могу выбрать корпус?
2. Если я оплачу услугу Club Premium непосредственно в отеле, я смогу занять номер с видом на океан или я получу только услуги от данной опции (если нетрудно не могли бы вы уточнить какие именно)?
3. В номере я буду жить с ребенком (10 лет), могу ли я указать что мне нужна одна большая кровать и две софы (на одной будет спать ребенок, а другая для отдыха).
4. Что касается софы, будет ли на ней удобно спать (уточните размеры)? Или лучше взять две кровати (уточните размер)?

Есть ли возможность оформить услугу Клаб Премиум непосредственно в отеле, и какая цена вопроса? Заранее спасибо

Добрый день!

1.На сколько безопасно ходить в Вашем отеле босиком без обуви на улице?Водятся ли ядовитые змеи, пауки, сколопендры по территории Вашего отеля?
2.Проводится ли профилактика против комаров и москитов?
3.Насколько безопасно плавать в прибрежной зоне отеля?
4.Есть ли на территории отеля постоянно действующий медицинский пункт и врач?

Добрый день, уважаемая служба Guest Service!

1.Курортные ваучеры гостям отеля предоставляются из расчета 1 ваучер на 1 номер, или из расчета 1 ваучер на 1 гостя отеля?
2.Какая стоимость процедур в спа центре "U-Spa", так как на сайте отеля стоимость процедур не предоставлена, а именно стоимость массажа, процедур для лица и тела, а также индивидуальных пакетов процедур?

Добрый день!

Ваш отель выдает курортные ваучеры до 3000 долларов?

Добрый день! Планируем поездку в Ваш отель в номер Suite Ocean Front Club Premium.

1.На этом сайте написано возможны 45%скидки на проживание, объясните пожалуйста подробнее?
2.Есть ли в отеле русскоязычный персонал, а именно к кому именно из возможного русскоязычного персонала можно обращаться для решения каких-либо вопросов?
3.Возможно ли заказать индивидуальный трансфер из аэропорта в Ваш отель и обратно и сколько это будет стоить?(Возможно трансфер у Вас бесплатный)
4.Посещение бани, сауны или джакузи в Вашем отели платное или нет?
5.Есть ли меню Ваших ресторанов на русском языке и где с ним можно предварительно ознакомится?
6.Есть ли в отеле водные мотоциклы и какова стоимость их аренды?

Здравствуйте какие привелегии для номеров клуб

Добрый день! Я Вам до этого писала вопрос о предоставлении комплимента туристу в День рождения от отеля, , который находится на данный момент в отеле, № 5207, Юбилей,-60 лет . Может ли отель предоставить запоминающийся комплимент,учитывая большую Важность этого события.

Добрый день ! Когда турист будет останавливаться у Вас в отеле, у него юбилей, какой комплимент может предоставить отель ?

Добрый день! Взимается ли в отеле депозит, по приезду и какая сумма, забронирован номер Master Suite Ocean Front Club Premium / Double, AI