Questions and answers
All questions - 217
Здравствуйте. Забронировплись в вашем отеле. Сегодня туроператор сообщил что отель не принимает. Это правда??? Что вы закрываетесь и не принимаете гостей?
Добрый день! Актуальна ли информация о теннисном корте? Работает? Предоставляете ли ракетки/мячи?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1651/1650375_48709399935_60x60.png)
Ответ предоставлен сотрудником -Алесерия- Службы Reception отеля ATALI VILLAGE 3*:
"Здравствуйте, уважаемый Илья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование теннисным кортом, включая ракетки и мячики, предоставляется абсолютно бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
Здравствуйте, номер Doubly ROOM что за номер?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1651/1650375_48709399935_60x60.png)
Ответ предоставлен сотрудником -Алексерия- Службы Reception отеля ATALI VILLAGE 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Doubly ROOM - это номер, рассчитанный для проживания двух человек. В подобных номерах чаще всего есть балкон, одна двуспальная или две односпальных кровати, в ванной комнате, в зависимости от конкретного номера может быть душ или ванна».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
Здравствуйте, предоставляется ли утюг в вашем отеле?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1651/1650375_48709399935_60x60.png)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Atali Village:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Утюг предоставляется бесплатно по запросу гостей".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
![](/icache/animal_avatars/8_60x60.png)
За утюгом надо охотиться на ресепшн. Он видимо один и они его дают всем без ограничения времени.
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, что собой представляет номер Double superior?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1439/1438025_48709349906_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Atali Village - Mr. G.Dimaki: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что данные номера построены в 2014 году, они комфортнее стандартных номеров".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Подскажите, какая сейчас цена за пользование кондиционером?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение! Сообщаем Вам, что пользование кондиционером стоит 6 евро в день. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Atali Village
Каким образом можно проверить бронь в отеле?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1439/1438025_48709349906_60x60.jpg)
Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос на проверку брони, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Atali Village.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1158/1157921_48709347721_60x60.jpg)
В фейсбуке есть страница отеля, там можете написать по-русски и вам ответят. Второй вариант:если вы уже купили путёвку, то номер брони присваивается при покупке автоматически.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как называется корпус с большим греческим флагом на крыше (через дорогу от главного корпуса) и был ли там ремонт?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1158/1157921_48709347721_60x60.jpg)
Там был ремонт за год или 2 до 2018 года. Этот корпус с семейными номерами. Корпус никак не называется.
Добрый день! У нас бронь на 3 номера с 20 мая (уже задавала вопрос раньше). Появилась ли определенность по номерам? Информация про реконструкцию пугает(
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1439/1438025_48709349906_60x60.jpg)
Здравствуйте, уважаемый Валерий! К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией данного отеля. Мы можем предположить, что данный отель еще закрыт. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/262/261453_48707585246_60x60.jpeg)
Валерий, Вы посетили этот отель? Закончен ли ремонт?
Здравствуйте, а в отдельно стоящем корпусе Дориан, если не ошибаюсь, какие категории номеров? И как попасть именно в этот корпус ( что указывать при бронировании)? Будет ли он открыт 20 мая?
Добрый день! Развейте пожалуйста наши сомнения! Если не сказать больше - панику... на канале ютуб появилось видео о пляжах и отелях местечка Бали алитое на канал в январе 2018 года. И на этом видео совершенно четко видно что отель находится на полной реконструкции( есть только стены!!!) За исключением корпуса под греческим флагом.. у нас куплен тур с 26.05. 2018 будет ли отель готов а приему гостей в это время?! Куда будет проводится заселение ?
![](/icache/animal_avatars/8_60x60.png)
Простите за вторжение, но теперь и я волнуюсь. Что вам ответили?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1430/1429796_48709350747_60x60.jpg)
Валентина, скажите и нам . что Вам ответили?
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Добрый день, можно узнать, что ответили Вам о дате готовности отеля после ремонта
![](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
Доброй день! На этом же канале ютуб было опубликовано видео о ходе ремонта в апреле и видно, что дело движется! А буквально на днях выложена фотка главного корпуса с подписью - «ремонт закончен, не переживайте!» так что остаётся надеятся ...
Здравствуйте!
Рассматриваем возможность посещения вашего отеля в Августе 2018г.
Подскажите, какую категорию отеля рассматривать на двух взрослых и двух детей (1 и 4 года).
Видим, что есть категории:
double
double renovated
double renovated not defined
могли бы уточнить в чем разница между данными категориями?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1439/1438025_48709349906_60x60.jpg)
Здравствуйте, уважаемый Константин! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что renovated - номера с ремонтом, not defined - без определенного вида.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Atali Village
Здравствуйте! Собираемся к вам приехать в период с 14 по 28 июня. 22 июня у дочери день рождения. Есть ли какая то возможность заказать торт в отеле для поздравления?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_60x60.png)
Здравствуйте
По системе всё включено кондиционер тоже платный?
Добрый вечер! Собираемся забронировать номер Superior в вашем отеле. как можно получить такой номер, но в отдельном корпусе? И где есть такие номера по расположению в основном здании. Уже отдыхали в вашем отеле,поэтому номера с видом на бассейн, в полуподвале и в корпусе, на крыше которого проводится анимация не рассматриваются.
И еще вопрос: какие комплименты от отеля есть у вас для именинников? У меня во время отдыха у вас будет день рождение.
Добрый день ! Забронировали номер через туроператора Анекс в вашем отеле на первые числа июля для наших туристов. Они просят расселение с видом на море. Хотели бы узнать, как можно получить номер с видом на море ? возможно есть какая то доплата?
Добрый день!
1. Бесплатный ли Wi-Fi?
2. Бесплатный ли кондиционер? (если нет - сколько стоит в сутки?)
3. Есть ли телевизор в номере STANDARD DOUBLE ROOM?
4. Пологий ли заход в море? Песок или галька?
5. Дают ли мороженое в AI и часто ли дают фрукты?
Спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/760/759774_48707704830_60x60.jpeg)
1. Да, правда ужасный. Сразу на выходе из отеля есть магазин со столиками там вай фай отличный
2. Кондиционер около 5 евро в сутки
3.скорее всего нет
4.песок, местами есть и галька. Смотря где заходить.
5. Мороженое дают за пол часа до обеда. Фрукты вроде дают на обед и ужин точно, завтрак не помню. Правда кроме арбуза я ничего не помню ))
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Здравствуйте. Забронировплись в вашем отеле. Сегодня туроператор сообщил что отель н ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/97/96729_48707643070_80x80.jpeg)
Подскажите, существует ли в отеле Детская площадка на данный момент?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Добрый день! Актуальна ли информация о теннисном корте? Работает? Предоставляете ли р ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Здравствуйте, номер Doubly ROOM что за номер?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Здравствуйте, предоставляется ли утюг в вашем отеле?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, что собой представляет номер Double superior?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Добрый день!
Подскажите, какая сейчас цена за пользование кондиционером?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Каким образом можно проверить бронь в отеле?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как называется корпус с большим греческим флаго ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/256/255050_48707576537_80x80.jpg)
Добрый день! У нас бронь на 3 номера с 20 мая (уже задавала вопрос раньше). Появилась ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Здравствуйте, а в отдельно стоящем корпусе Дориан, если не ошибаюсь, какие категории ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Добрый день! Развейте пожалуйста наши сомнения! Если не сказать больше - панику... на ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Здравствуйте!
Рассматриваем возможность посещения вашего отеля в Августе 2018г.
Подс ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Здравствуйте! Собираемся к вам приехать в период с 14 по 28 июня. 22 июня у дочери де ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Здравствуйте
По системе всё включено кондиционер тоже платный?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
у вас в описании написано что кондиционер платный!а сколько он стоит в сутки??
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста какие матрасы и подушки в номерах супериор?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Добрый вечер! Собираемся забронировать номер Superior в вашем отеле. как можно получи ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/905/904726_48707726224_80x80.jpg)
Добрый день ! Забронировали номер через туроператора Анекс в вашем отеле на первые чи ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Добрый день!
1. Бесплатный ли Wi-Fi?
2. Бесплатный ли кондиционер? (если нет - скольк ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
3-4 days
How quickly answers
-
79%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Desk отеля Atali Village - G.Dimaki:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в нашем отеле есть небольшая детская площадка"!
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".