09:59 22.07.23
Complaint
Visited the hotel
in February 2023
With friends
Do not recommend
Возмутительно!
У нас (троих) отменили самолёт. Попросили (за 12 часов (сразу после того как узнали что нам отменили самолёт) чтобы нам перенесли резервацию на день. В ответ услышали категоричное "нет"! Денег конечно нам тоже никто не вернул, даже частично! Звонили в Booking (через которого мы бронировали этот отель), просили повлиять на ситуацию, Booking нам очень посочувствовал, сказал что свяжется с отелем...
also rated hotel services
1
1
accommodation
1
service
1
food
1.0
Hotel infrastructure
1.0
Hotel safety
1.0
Territory maintenance
1.0
Restaurants and bars
1.0
Comfortable parking
1.0
Services and maintenance quality
1.0
Animation
1.0
Polite and attentive staff
1.0
Work of reception
1.0
Speed and quality of Internet connection(WiFi)
1.0
Rooms
1.0
Room soundproofing
1.0
Quality of furniture, bathroom equipment
1.0
Room air conditioning
1.0
Room cleaning
1.0
Suitable for a holiday
1.0
Business trip
1.0
If you only need to spend a night
1.0
Couple
1.0
With friends
1.0
Family vacation with children
1.0
Quiet
1.0
Party
1.0
Children services
1.0
Children animation
1.0
Infrastructure for children
1.0
Food for children
1.0
Location convenience
1.0
By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
1.0
Cafes, restaurants, shops
1.0
By places of interest
