Questions and answers
All questions - 26
Здравствуйте, собираемся к вам в июне 2019 уже в 4 раз. Хотим уточнить поступает ли в уличные бассейны вода из термального минерального источника или нет. Прочли в отзывах на других сайтах, что в бассейнах стала обычная холодная вода.
Ваш ответ очень важен.
Спасибо.
Добрый день! скажите пожалуйста, какова стоимость wi-fi в номере? цена посуточная или на весь срок отдыха? Пляж свой и охраняемый или могут приходить люди со стороны и занимать лежаки/зонтики?

Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пользования Wi-Fi составляет 30 Лев в неделю. Пляж в отеле частный.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Azalia Hotel & Spa

Подскажите пожалуйста пляжные полотенца предоставляются отелем?

Здравствуйте, Всеволод! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет пляжные полотенца. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Azalia Hotel & Spa

подскажите номера DBL LUX находятся на определенных этажах и в них вместо балкона терраса?

Здравствуйте, уважаемый Всеволод! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера данной категории располагаются на 9 этаже, а также все номера отеля имеют балкон. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Azalia Hotel & Spa
Добрый день, на сайте туроператора библиоглобус указан тип номеров family room и lux room, на вашем сайте отеля таких наименований номеров не встречается, уточните, что из себя представляет номер family и номер lux. Спасибо.

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер категории Делюкс представляет собой одну спальню и гостиную, разделенные дверью, в спальне предоставляется одна двуспальная кровать, а в гостиной диван. Номер Family - это одна большая комната с двуспальной кроватью и двухъярусной кроватью. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Azalia Hotel & Spa
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, если ли в отеле анимация на русском языке?
И есть ли WI-FI?
Спасибо.
Здравствуйте!
Ответьте, пожалуйста:
1. Закреплены ли лежаки на пляже за каждым номером?
2. Лежаки, зонты и полотенца на пляже бесплатные?
3. Есть ли бесплатный Wi-Fi в номере, если нет, то стоимость за сутки?
4. Есть ли сейф в номере? Бесплатно или сколько стоит за сутки?
5. В номере ванна или душевая кабина?
Заранее спасибо!
Добрый день! Скажите пожалуйста, сколько корпусов в отеле? И как работает wi-fi? Спасибо.
Добрый день , еду через недель в Azalia, хочу узнать платный ли треножорный зал ? А также что такое a la carte ,Cinnamon , входит ли это в мою путевку ?
подскажите бесплатна ли парная и сауна в отеле и есть ли тренажерный зал? прайс в спа-центре на русском языке есть?

Отдыхал в отеле в 2014 году. Могу сказать сразу, что все СПА процедуры платные (по крайней мере так было тогда), в основном отель на это и нацелен. Грязи, ванны, массажи, электрофорез и т.д. - всё за кровные, а вот тренажерка входила в стоимость, проблем с посещением не было.
Здравствуйте. вопрос: 1. выдают ли бесплатно пляжные полотенца, если да то где и время выдачи?2. платные ли лежаки? 3. режим (часы) работы ресторана для приема пищи? 4.сколько этажей в отеле и где нужно брать номер чтобы был красивый вид?

1. Да, возле бассейна палатка, там выдают , с 8 утра до 16:30( точно не помню)
2. Лежаки и зонты бесплатные, но чтоб их занять некоторые встают в 5 утра)
3. Ресторан работает с 7:30 до 22:00, есть там перерывы, но в эти перерывы можно поесть в Снек баре.
9. Этажей 9или 10, мы были на 9, вид шикарный, но лифт ждать иногда очень уставали, особенно во время когда все идут в ресторан, можно было до 15 мин стоять и ждать, он у них еще на каждом этаже останавливается.
Добрый день. Едем отдыхать в ваш отель и хотели зарезервировать номер с видом на море на верхнем этаже. заранее большое спасибо. Наши данные: KRAVCHENKO ELENA, PAFNUTOV TARAS, дата пребывания с 11.09.2016 по 25.09.2016 , туроператор БИБЛИО ГЛОБУС.
Доброй ночи. Едем отдыхать и поправить здоровье с 11.09 на 14 ночей. пришлите пожалуйста прейскурант цен на лечебные процедуры и возможно ли завизировать номер с видом на море на верхнем этаже? И какие бонусы у вас в день рождения? Заранее большое спасибо.
Добрый день!
Есть ли в отеле лечебные программы,имеется ли бассейн с минеральной водой?
Подскажите пожалуйста будет ли в этом году пополняться мини бар минеральной водой .Будет ли наличие шампуни и геля для душа и правда ли что после 22.30 все алкогольные напитки в баре платные.Подскажите как в этом 2015 году обстоят дела с системой кондиционирования.Буду очень благодарна если ответите.

Благодарю Вас за ответ! Но, к сожалению, туроператор Солвекс не оплатил авиа билеты и туристы не смогут провести отдых в Вашем отеле. Скажите, есть ли возможность аннулировать бронь и получить возврат стоимости за проживание, хотя бы часть. Если да, то как это возможно, чтобы деньги получили непосредственно туристы, которые, в свою очередь, оплатили тур полностью и сейчас несут убытки?
"Добрый день, уважаемые Галина и Виктор! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха! Рады сообщить, что Ваша бронь подтверждена. Будем рады приветствовать Вас в отеле с 09 сентября. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой reception отеля Азалия).

Добрый День!
Могу ли я уточнить у вас по брони от туроператора солвекс на туристов Виниченко Галина и Писаренко Виктор с 09.09 по 19.09.14. Есть ли у вас бронь на таких туристов и если нет, как можно связаться с принимающей стороной туроператора Солвекс в Болгарии, телефон?
Спасибо!
Добрый день.
Собираюсь отдыхать в вашем отеле и хочу получить ответы на несколько вопросов:
1. Есть ли в отеле, в частности в номерах WiFi ?
2. Если пляж собственный, то почему (указано на сайте) зонтики и шезлонги платно?
3. Что из себя представляет номер DBL, Large ( метраж, покрытие пола, наличие балкона и с видом куда)?
Спасибо.

Здравствуйте, собираемся к вам в июне 2019 уже в 4 раз. Хотим уточнить поступает ли в ...

Добрый День! Когда открывается бронь на июль/август 2019 года?

Добрый день! скажите пожалуйста, какова стоимость wi-fi в номере? цена посуточная ил ...

Подскажите пожалуйста пляжные полотенца предоставляются отелем?

подскажите номера DBL LUX находятся на определенных этажах и в них вместо балкона те ...

Добрый день, на сайте туроператора библиоглобус указан тип номеров family room и lux ...

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, если ли в отеле анимация на русском языке?
И ест ...

Здравствуйте!
Ответьте, пожалуйста:
1. Закреплены ли лежаки на пляже за каждым номеро ...

Подскажите,пляж свой или платный.WI-FI в номерах есть платный или нет.Спасибо

Добрый день! Скажите пожалуйста, сколько корпусов в отеле? И как работает wi-fi? Спас ...

Добрый день , еду через недель в Azalia, хочу узнать платный ли треножорный зал ? А ...

подскажите бесплатна ли парная и сауна в отеле и есть ли тренажерный зал? прайс в спа ...

Здравствуйте. вопрос: 1. выдают ли бесплатно пляжные полотенца, если да то где и врем ...

Добрый день. Едем отдыхать в ваш отель и хотели зарезервировать номер с видом на море ...

Доброй ночи. Едем отдыхать и поправить здоровье с 11.09 на 14 ночей. пришлите пожалуй ...

Добрый день!
Есть ли в отеле лечебные программы,имеется ли бассейн с минеральной водо ...

Подскажите пожалуйста будет ли в этом году пополняться мини бар минеральной водой .Бу ...

Благодарю Вас за ответ! Но, к сожалению, туроператор Солвекс не оплатил авиа билеты и ...

Добрый День!
Могу ли я уточнить у вас по брони от туроператора солвекс на туристов Ви ...

Добрый день.
Собираюсь отдыхать в вашем отеле и хочу получить ответы на несколько во ...
Ответ предоставлен Сотрудник Veronica, Assistant of Reservations отеля AZALIA HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент уже открыта бронь на июль/август 2019 года."
С уважением, Помощник Tophotels.ru