Здравствуйте Анна.Сетки от акул не установлены, но ни одного случая появления акул в нашем районе не наблюдалось.Можете прилетать на отдых спокойно. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Спасибо вам за ответ) скажите ещё пожалуйста, входит ли во всё включено мороженое?) или на территории отеля продают?

Здравствуйте Анастасия.Руководство отеля всегда учитывает пожелания и жалобы туристов.
1) Я лично с генеральным менеджером ежедневно в обед и на ужин проводим опрос туристов по поводу отдыха и негативных комментариев.Согласно опросу гости довольны питанием(качеством и разнообразием) и никаких жалоб по питанию на данный момент нет.
2) Рестораны всегда открываются во время и задержек нет.На данный момент работают 3 ресторана по системе Все включено в гламном корпусе отеля Кингтут,на пляже и ужин аля-карт ресторан Китайской кухни.
3) Если у гостей есть проблемы с номером,то они всегда могут обратиться на ресепшен, к Администратору по работе с гостями(я работаю каждый день с 10-00 до 20-00) или к своему гиду.
4) Каждый день проводятся анимационные развлечения утром, днем и вечером как для взрослых, так и для детей, ежедневно есть мини диско и вечернее шоу.
Если у туристов, которые жалуются Вам, есть проблемы,то они всегда могут обратиться к нам, и мы сделаем все,чтобы решить проблемы. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Всегда пожалуйста,обращайтесь

Здравствуйте Виктория.Есть детская анимация (миниклуб и мини диско) и взрослая анимация-дневные активитиб вечерние шоу и дискотека. В 10 минутах хотьбы есть ТЦ Хургада сити центр. Полотенца выдаются на пляже в специальной кабине по карточке.В ресторанах гостям накладывают шеф-повара и есть шведский стол с овощамибфруктами и сладостями. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Елена. На территории работают 2 основных ресторана (возле корпуса Кингтут и на пляже) и аля-карт ресторан Китайской кухни. Туристы пользуются территорией и всеми услугами обоих отелей, независимо от заселения в Кингтут или Сфинкс. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Нет

Там как начинается глубина - коралловый риф.., они через него не проплывут..

Она очень не особо. Начиная со второго. На стойке ресепшн 20 долларов в паспорт

Здравствуйте Любовь. В 2021 году реновация проводилась на ресепшен и в ресторане отеля Кингтут, в номерах ремонт был в 2019 году. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Добрый день. Данный отель с собственным пляжем. Но вход есть песочный для малышей, а затем огромные острые глыбы и булыжники. Второй заход сразу глубина тоже с острыми камнями. Обязательно специальная обувь.

Здравствуйте, Людмила. На территории есть два пляжа-глубокий заход и камни,а также участок песчанно-каменнистый с пологим заходом.Лучше при купании использовать обувь(коралки). С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте,на ресепшене если сидеть,открывается вотсап для переписки и звонков . Запрещённую соцсеть почти никогда не тянул . Я купила в аэропорту сим-карту Орандж. Все летало . Но больше хвалят этисалат

На ресепшене есть, но слабоват. Можно купить в отели карту по акции на 3-5-7 дней.

Только на ресепшене и слабоват, особенно вечером, когда все после ужина устраиваются в лобби баре.
Но можно поставить на телефоне автоматическую загрузку, и проходя каждый раз мимо ресепшена ловить сеть)

Здравствуйте Дарья. Утюг в номер не предоставляется, но Вы можете воспользоваться платной услугой химчистки, чтоб погладили вещи. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Алла. Я нашла Вашу резервацию и отметила в системе Ваши пожелания по поводу номера.Ждем Вас снова в нашем отеле. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

422,423 в декабре 22г были ужасно холодными номерами, дуло с окна. Я ночью под одеялом мерзла из за ветра. Приходил мастер, чинил окно, не помогло. В итоге нас переселили в 402номер, он поменьше, и намного теплее был. А друзей в 322, вроде им тоже понравился этот номер.

Здравствуйте Алла.Я нашла Вашу резервацию в системе

Здравствуйте Алла.На какую дату у Вас резервация?

Здравствуйте Ирина. Я получила Ваше электронное письмо. По возможности постараюсь все сделать быстро. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Алла. Спасибо за выбор нашего отеля,будем рады снова приветствовать Вас. Напишите свои пожелания по поводу номера или какой конктретный номер Вы хотите.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

здравствуйте, сетов в октябре 2022 не было

Добрый вечер. Сеток нет

Здравствуйте Татьяна. Данный вопрос находится на обсуждении и контроле руководства отеля. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Ольга.Пляжные полотенца выдаются и меняются один раз в день по карте на пляже в специальной кабине возле пляжного ресторана.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Елена.Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле снова.Если я правильно поняла ,Ваша резервация-Елена Кузнецова на 15 ночей.Я отметила Вас в системе как постоянного гостя.По приезду в отель Вам наденут красный браслет,предоставят хороший номер и комплимент от отеля в номер, также у Вас есть возможность бесплатного продления номера в день отьезд. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся