Здравствуйте, уехали вчера от вас из номер 1406b - чек-аут в 12:00, мы освободили его в 11:00 и когда проходили мимо в полдень - видели, что его уже убрали. Мы оставались в отеле до 20:00. В номере забыли одеяло для малыша. Два вопроса: 1) нашли ли вы его? 2) почему не передали его нам, ведь мы были в отеле аж до самого вечера и подходили к вам по многим вопросам - оплата, бронь комнаты для душа :((( Это прямо подпортило впечатление о сервисе. И одеяло жалко и обидна такая невнимательность.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли предоставление в стандартном номере 3 раздельных кровати? (заселение 3 взрослых) . Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте! Мы приезжаем к вам в отель 23 сентября с двумя детьми, одному из которых 10 месяцев. Подскажите, пожалуйста, есть ли в ресторане блендер, чтобы можно было делать пюре малышу, есть ли каши на завтрак? А также есть СВЧ -печь, чтобы можно было подогреть пюре, если это будет необходимо? Спасибо большое.

Добрый день. Буду проживать в Atlantica Imperial. Можно посещать свою семью в Вашем отеле по браслету Atlantica Imperial, если нет, существует ли гостевой проход и его стоимость

Добрый день! Скажите, а в отеле есть русско-говорящий детский клуб? и если нет, то можем ли (летим с Библио-глобус) пользоваться англоязычным?

Интересует какое размещение 2 взрослых и 2 ребенка по 4 года какие кровати для детей?

Добрый день!!Подскажите, пожалуйста, предоставляется платно или бесплатно утюг в номер???

Добрый день. Скажите пожалуйста возможно ли заказать трансфер из аэропорта??? 3 взрослых и 2 ребёнка (5 лет). Есть ли каши на завтрак, если да то какие??? Есть ли смежные номера???

Добрый день, еще раз, хотела бы еще у вас уточнить по продлению номеров, вылет 16.07 очень поздно в 21.00, возможно ли будет продлить номер хотя бы до 16.00, и сколько это будет стоить?

Добрый день, рассматриваем ваш отель, подскажите пожалуйста была ли у вас реновация номеров, так как отель был построен в 2003 году, если была, то что было сделано в номерах нового,( мебель, обстановка)?
1) Интересует номер стандарт на 2 взрослых и 2 детей (5 лет и 1 год,) правильно ли понимаю, что для ребенка идет в номере софа, а для ребенка 1 года вы ставите дополнительную кровать (манеж или маленькую кроватку)?
2) Где находятся номера STANDARD GARDEN VIEW, в каких корпусах, а точнее под какими номерами, и посоветуйте где будет потише, так как двое детей нуждаются в дневном отдыхе?
3) Может что -то нового у вас появилось, может еще какую нибудь информацию дадите, которой нет на официальном сайте?
4) И еще ребенок 5 лет может с одним из родителей кататься на водных горках (больших)?
5) И аквапарк бесплатный летом в июне, июле для жителей вашего отеля?
6) Готовите ли по просьбе для маленьких детей, каши без всяких добавок?
Спасибо.

Здравствуйте!Выбрали ваш отель для празднования годовщины нашей свадьбы.Скажите пожалуйста.можно ли посещать другой отель из вашей сети,посещать ресторан,крытый бассейн?Я имею в виду отель Холидей Виладж.Буду благодарна за информацию.

Добрый день. Подскажите имеется ли в номерах wi-fi. Спасибо

Добрый день! Работает ли аквапарк в сентябре ? Бесплатный ли wi-fi в номерах? Бесплатная ли сауна?
Есть в стандартных номерах шампуни, тапочки и халаты?

Добрый день! Есть ли в вашем отеле детское меню для детей до 2 лет? Смогу ли я накормить ребенка овощами/ мясом измельченными блендером? Есть ли диетическое меню? ( тушеные овощи, мясо)? Есть ли на территории отеля магазин детских товаров( памперсы, гигиенические средства, игрушки, питание?
Есть ли русскоговорящая няня и сколько стоит? Спасибо!

Добрый день. 30/04 Еду в этот отель хотелось бы знать оплачен ли номер. Туроператор БИБЛИОГЛОБУС . Моя фамилия KOLOSKOV ALEKSANDR 05.08.1968. Заранее спасибо.

Добрый день
Скажите пляж у отеля платный или нет?

Добрый день! Выбираю отель туристам-молодожёнам. По линии туроператора Библио-Глобус. Туристам крайне важно уточнить, бесплатно ли гости отеля посещают аквапарк , находящийся рядом с отелем (где много горок) ? И ещё вопрос: бронируя номер garden view нет ли опасности заселиться в номер с неудачным видом из окна(на стену, на хозблок или т.п.) ? Спасибо заранее!

Добрый день! Подтвердите бронь. Приезжаем к Вам 27-го сентября на 8 ночей в составе 4-х человек. PETROVA IULIIA, PETROV EVGENII, PETROV SERGEI, PETROV ILIA. Размещение в номер FAMILY ROOM.

Юля, выбираем отель, на сентябрь в 20 числах, остановили выбор, вроде как, на Вашем отеле, нас 3 взрослых и дети 12лет, и 3 года.
Скажите пожалуйста, очень смутили отзывы о дискриминации русских при встрече с аэропорта, на гало-вечере (например: шампанское не для русских), дело не в шампанском, вопрос в отношении к русским. Обычно, менеджеры сразу реагируют на такое сообщение(пишут ответ на отзыв) и устраняют проблему, конечно если хотят, чтобы рейтинг отеля не падал вниз.
Эта проблема у Вас до сих пор существует?

Еще раз добрый день, к сожалению, та ссылка которую Вы мне прислали, она не активна. Те значения номеров, которые я Вам прислала, продает Библио глобус и цена абсолютно разная, хотелось бы понимать что я покупаю?