Questions and answers
All questions - 212
Здравствуйте! Планируем отпуск в вашем отеле! Подскажи пожалуйста, ребёнок 14 лет считается ребёнком или идёт уже как взрослый? За ранее спасибо за ответ)!
Здравствуйте, заезжаем со 2 по 8 ноября, будет ли в это время работать детский клуб?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_48709400084_60x60.jpeg)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Мы заезжаем в ваш отель с 31 октября по 6 ноября. Подскажите пожалуйста, компенсируется ли как то потерянный день из-за смены рейса.? Изначально мы должны прилететь в 7 утра, а сейчас прилет в 19.00. Получается, что целый день потерян(. И ещё вопрос, есть ли какой то комплимент в отеле по поводу дня рождения?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1746/1745187_48709398007_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Лилией, Службой Guest Relations отеля KIRMAN ARYCANDA DE LUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение.
По поводу компенсации потери дня отдыха, Вам необходимо обратиться непосредственно к вашему туроператору или турагенту. Отель не компенсирует издержки авиакомпаний. В честь дня рождения мы предоставим Вам комплимент.
Ждём Вас!"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день,в ваш отель с 19.10. по 28.10.2019 приедут постоянные гости EGOROV VLADIMIR 14.05.1971 и EGOROVA ELENA 09.02.1973.Просим вас выдать им белые браслеты и ,по возможности,предоставить им "бонусы",для комфортного пребывания в отеле
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Лилией, Службой Guest Relations отеля KIRMAN ARYCANDA DE LUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Мы по возможности предоставим Гостям фрукты и вино в качестве комплимента, а также белые браслеты."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Какая концепция отеля в октябре?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Лилией, Службой Guest Relations отеля KIRMAN ARYCANDA DE LUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Отель будет полностью работать, кроме ресторанов A La Carte, при благоприятных погодных условиях до закрытия на зимний период 9 ноября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, едем к вам второй раз
Есть ли какие нибудь привилегии?
![](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
Кроме белого браслета ничего нет. Мы были там 3 раза.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Лилией, Службой Guest Relations отеля KIRMAN ARYCANDA DE LUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. При повторном посещении отеля мы по возможности предоставляем фрукты и вино в номер. Мы рекомендуем внести примечания в данные брони."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, едем к Вам второй раз! Есть ли какие ни будь привилегии?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1671/1670057_48709442059_60x60.jpg)
Здравствуйте, особых нет. Самая приятная - заселили сразу как приехали в отель, в 9.00. Надели нам белые браслеты (они только у повторно отдыхающих туристов). Ещё мы увидели пляжные сумки с логотипом Kirman у некоторых людей в отеле, спросили, как их получить, вроде как они для повторно отдыхающих, и тогда нам их выдали, чуть ли не последние 😁🤦🏻♀️ Если бы не спросили - сами бы не предложили). Также свежевыжатый сок на завтрак для нас был бесплатный, для всех остальных 2 евро. Ещё номер дали с большим балконом и с боковым видом на море, возле лифта прямо. (Без доплат). Вроде бы это все.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Лилией, Службой Guest Relations отеля KIRMAN ARYCANDA DE LUXE:
"Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. При повторном посещении отеля мы по возможности предоставляем фрукты и вино в номер. Мы рекомендуем внести примечания в данные брони."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1008/1007077_48709427466_60x60.jpeg)
Белые браслеты выдали вам в этот раз?
И какие привелегии были?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1364/1363060_48709419335_60x60.jpeg)
Здравствуйте, были второй раз в этом отеле! Кроме былых браслетов от которых толку нет, привилегий небыло!
Прилетели рано утром с ребёнком, номер не давали говорили что свободных нет, в 14 часов дали номер на последнем этаже который скорее одноместный очень маленький и с очень маленьким балконом, пришлось просить что бы дали другой через час поменяли!
В третий раз решили уже не ехать!
Здравствуйте! Будем в отеле с 30 октября по 7 ноября, хотелось бы узнать про концепцию отеля в этот период...Анимация, вечерние шоу, а ля карт рестораны будут работать?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Лилией, Службой Guest Relations отеля KIRMAN ARYCANDA DE LUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Отель будет полностью работать, кроме ресторанов A La Carte, при благоприятных погодных условиях до закрытия на зимний период 9 ноября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Планируем свой отдых в Вашем отеле с 26.10 до 04.11, будут ли работать бары, бассейны, будет ли комплимент на др? Какова концепция после "летней" после 15.10? Аля карт рестораны все закроют?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Лилией, Службой Guest Relations отеля KIRMAN ARYCANDA DE LUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Отель будет полностью работать, кроме ресторанов A La Carte, при благоприятных погодных условиях до закрытия на зимний период 9 ноября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте.
Есть ли в номерах чайники? Если нет, то можно ли попросить предоставить в номер чайник? Очень будет нужен, так как еду с ребенком.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1671/1670057_48709442059_60x60.jpg)
Нет, чайника нет. Ресторан открыт даже ночью, поэтому вам предложат спуститься за кипятком туда скорее всего.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Лилией, Службой Guest Relations отеля KIRMAN ARYCANDA DE LUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Чайник в номер предоставляется бесплатно по запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Есть на пляже пирс? Дискотека вечером есть на открытом воздухе? Анимация активная? Из алкоголя белиз местный есть? Белая вечеринка есть в отеле? Напитки подаются в стекле или в пластике? Заранее спасибо за ответ. Надеюсь на скорый, собираемся оплачивать тур)
![](/icache/animal_avatars/16_60x60.png)
Пирса нет. Есть небольшой плавучий плот с которого ныряют желающие.
После вечерней анимации есть некоторое движение с живой музыкой. Прям дискотеки-дискотеки в привычном представлении не видела, но мы с детьми были, уходили уже в это время.
Белая вечеринка - это что? Описка? Пенная? если пенная, то да, устраивают.
На бейлиз не обращали внимание. Возможно и есть.
Напитки в баре у бассейна и для выноса на пляж - пластик. Если остаешься за столиком в баре - стекло. Там спрашивают, с собой или на месте принимаешь.
Анимация норм. Скучать не дают, но и не пристают навязчиво.
Вход в море пологий или сразу глубоко? В семейных номерах имеется окно между комнатой и ванной или стена ? В море песок или галька? Елена.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1671/1670057_48709442059_60x60.jpg)
Вход в море пологий. На пляже песок, переходящий в гальку. В море есть крупные камни. Во всех номерах окно между ванной и комнатой.
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,есть ли интернет в номерах?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1094/1093303_48709418108_60x60.jpg)
Интернет есть почти везде. Бесплатный!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Hakan, Службой Front Office отеля KIRMAN ARYCANDA DE LUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Есть ли утюг в номере?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/143/142851_48707559995_60x60.jpg)
Нет.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Hakan, Службой Front Office отеля KIRMAN ARYCANDA DE LUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюга в номере нет. Отель предоставляет услуги прачечной."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, есть ли при отеле дайвинг центр?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/143/142851_48707559995_60x60.jpg)
Нет, парашют, банан, тарелки, катамаран, а дайвинг это не для этого места, море бухтой.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1294/1293862_48709375764_60x60.jpg)
Туристы не просто дайверы,которые как в Красном море смотрят на рыбок. Они профессионалы, и погружаются, чтобы посмотреть на затонувшие корабли.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Hakan, Службой Front Office отеля KIRMAN ARYCANDA DE LUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при отеле нет дайвинг центра."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если мы уже в третий раз приезжаем в отели Кирман, и являемся вашими постоянными гостями, имеются ли у нас какие либо привилегии? Есть ли у вас в базе данных подобная информация или же нам нужно самим об этом говорить на рецепшн?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1363/1362869_48709396167_60x60.jpeg)
Вы есть в базе данных,привилегии тоже есть
Здравствуйте !
Подскажите , пожалуйста, можно ли на месте доплатить за Sea View? И сколько это обычно стоит ? ( 8 ночей , двое взрослых и ребёнок год)
Заранее большое спасибо !!!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1051/1050848_48709424756_60x60.png)
При наличии мест без проблем можете повысить категорию , стоимость доплаты не подскажу, иногда на месте дешевле чем при покупки тура у туроператора, а иногда цена совпадает!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1363/1362869_48709396167_60x60.jpeg)
если будут свободные Sea View,все решается на рецепции
Добрый вечер. Летим к вам 5.05.2029 по 14.05.2019. Будет все работать. Или сезон начинается с 15.05.2019?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/143/142851_48707559995_60x60.jpg)
http://www.kirmanhotels.com/FactSheet/RU/Kirman_Arycanda_RU.pdf посмотрите концепцию отеля.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1651/1650375_48709399935_60x60.png)
Ответ предоставлен сотрудником отеля KIRMAN ARYCANDA DE LUXE 5* (email) :
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все работает, кроме аля карт ресторана, который начнет работу с 15 мая».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
1) Отель это одно большое здание или корпуса?
Какие номера наиболее хорошо расположены по виду на море? (чтобы пытаться попросить их в отеле)
2) Белые браслеты у всех? или есть какие-то разные типы браслетов?
3) В какие дни на недее проводится на недели проводится Рыбный день и GALA ужин?
Спаибо огромное!
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Отель - это одно большое здание. Лучше всего расположены номера в центре здания в сторону моря и не на 5 этаже (на 5 этаже кирпичная стена и вид с балкона только стоя). Ужин с морепродуктами в прошлом году проводился в воскресенье.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1363/1362869_48709396167_60x60.jpeg)
Одно здание,90% номеров так или иначе с видом на море.Белые браслеты широкие у тех кто был здесь 3 и более раз.Рыба бывает практически каждый день(дорада,сибас,скумбрия,форель речная).Осенью 18 года за 14 дней пребывания Гала ужинов было по-моему 3 или 4
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
Здравствуйте! Купили тур на середину мая 2019, еду я с супругой и дочерью, а также жена друга. Реально ли в отеле решить вопрос с раздельным проживанием?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1363/1362869_48709396167_60x60.jpeg)
Да
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/566/565451_48707683552_80x80.jpeg)
Здравствуйте! Планируем отпуск в вашем отеле! Подскажи пожалуйста, ребёнок 14 лет счи ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1814/1813531_48709351162_80x80.jpeg)
Здравствуйте, заезжаем со 2 по 8 ноября, будет ли в это время работать детский клуб?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Добрый день. Мы заезжаем в ваш отель с 31 октября по 6 ноября. Подскажите пожалуйст ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Добрый день,в ваш отель с 19.10. по 28.10.2019 приедут постоянные гости EGOROV VLA ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Какая концепция отеля в октябре?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Добрый день, едем к вам второй раз
Есть ли какие нибудь привилегии?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1364/1363060_48709419335_80x80.jpeg)
Здравствуйте, едем к Вам второй раз! Есть ли какие ни будь привилегии?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1935/1934656_48709333306_80x80.jpg)
Здравствуйте! Будем в отеле с 30 октября по 7 ноября, хотелось бы узнать про концепци ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Здравствуйте! Планируем свой отдых в Вашем отеле с 26.10 до 04.11, будут ли работать ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/558/557176_48707663038_80x80.jpg)
Здравствуйте.
Есть ли в номерах чайники? Если нет, то можно ли попросить предоставит ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1410/1409783_48709326275_80x80.jpg)
Добрый день. Есть на пляже пирс? Дискотека вечером есть на открытом воздухе? Анимация ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Вход в море пологий или сразу глубоко? В семейных номерах имеется окно между комнатой ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,есть ли интернет в номерах?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Есть ли утюг в номере?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1294/1293862_48709375764_80x80.jpg)
Добрый день, есть ли при отеле дайвинг центр?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1825/1824292_48709323054_80x80.jpg)
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если мы уже в третий раз приезжаем в отели Кирма ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Здравствуйте !
Подскажите , пожалуйста, можно ли на месте доплатить за Sea View? И с ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Добрый вечер. Летим к вам 5.05.2029 по 14.05.2019. Будет все работать. Или сезон начи ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
1) Отель это одно большое здание или корпуса?
Какие номера наиболее хорошо расположен ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Здравствуйте! Купили тур на середину мая 2019, еду я с супругой и дочерью, а также же ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
78%
Number of answers
Ответ предоставлен Mehmet, Службой Reception отеля KIRMAN ARYCANDA DE LUXE:
"Здравствуйте, уважаемые Наталья! Благодарим Вас за обращение. Ребёнок 14 лет считается как взрослый."
С уважением, Помощник Tophotels.ru