Questions and answers
All questions - 37
Подтвердите пожалуйста бронь заезд с 01.10.20-по12.10.20. Каранчук АЛЕКСЕЙ , Каранчук Алла
здравствуйте. мы забронировали номер в вашем отеле на 13 сентября. Ваш отель принимает гостей?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ACROPOL BEACH:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей. Ждём Вас!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Отель будет принимать туристов после 20 июля?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ACROPOL BEACH:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Отель будет принимать туристов в конце июля?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ACROPOL BEACH:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день.Прилетаем к Вам 24.08 подскажите пожалуйста ,есть ли возможность заселения в двухкомнатный номер?поскольку нас будет трое,с нами бабушка и она крупная "девушка ")))переживаю за её комфорт!!!К сожалению у нашего тур оператора не было в продаже таких номеров(((
Здравствуйте! Выдают ли в отеле пляжные полотенца?

Нет, пляжных полотенец нет, привозите свои или там можно купить в соседних магазинах.

Нет, специально для пляжа не выдают, но вы конечно можете брать те которые в номере. Их меняют каждый день.

Ответ предоставлен Натальей, сотрудником Службы Ресепшн отеля ACROPOL BEACH 3* по телефону + 90 242 228 7233:
"Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, пляжных полотенец отель не предоставляет. Банные полотенца из номера можно использовать только у бассейна. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Есть ли в отеле платная услуга погладить одежду?

Ответ предоставлен Наталья, Службой Reception отеля ACROPOL BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Утюг предоставляется в номер бесплатно по запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Я не знаю, не спрашивала.
В отеле есть Wi-Fi ?

Ответ предоставлен Наталья, Службой Reception отеля ACROPOL BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. В отеле действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Да, есть. Но в номере ловит слабо. Хорошо ловит возле рецепции.
Всем здравствуйте! Уже 5 июня 2019 года и ни единого отзыва. Люди, кто там уже был в этом году ,напишите хоть кто нибудь отзыв!!!

Елена, съездили и написали))
Подскажите, стоимость обеда/ужина при покупке питания в отеле.

Ответ предоставлен Наталья, Службой Reception отеля ACROPOL BEACH:
"Здравствуйте, уважаемый Валентин! Благодарим Вас за обращение. Стоимость обеда и ужина , пожалуйста, уточните по прибытии в отель, так как стоимость варьируется."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Не знаю, у меня было все включено. Но рядом много заведений общепита и цены демократичные.
Здравствуйте! Скажите с детьми 6; 8 лет стоит ехать в этот отель.

Здравствуйте! Всё зависит от Ваших ожиданий и характера детей. Анимации нет, отельной территории для прогулок тоже нет. Типичный городской отель: два здания, маленький бассейн и всё. Вход в море - галечный, резкий, т.е.детям не поплюхаться у берега в песочке. Зато в 30 минутах ходьбы океанариум, аквапарк, вдоль берега беговые и велосипедные дорожки. Если дети любят гулять, уверенно держатся в воде, то можно попробовать. Но на мой взгляд, этот отель комфортен для взрослых людей, с детьми там тяжело.

Здравствуйте. Был в этом отеле с двумя детьми 16 и 9 лет на момент отдыха. Младший плавать толком не умеет, он в море был в нарукавниках. В бассейн его мы не пускали. По утрам все вместе бегали по набережной.

Ответ предоставлен Наталья, Службой Reception отеля ACROPOL BEACH:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Детская анимация в отеле не проводится."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле в бассейне горки. В описании отеля горки заявлены, но не на одной фотографии их нет!

Здравствуйте! В бассейне отеля горок нет. Почему они указаны в описании развлечений отеля, могут пояснить только его представители.

Здравствуйте. В бассейне горок нет. Кроме того он довольно глубокий. Подходит для взрослых в основном.

Ответ предоставлен Наталья, Службой Reception отеля ACROPOL BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Водных горок в отеле нет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Горок нет. Есть бассейны6 маленький для детей и немного больше для взрослых. Но так как море через дорогу, мы в бассейне не плавали ни разу!
Добрый вечер . Я частный агент и часто отправляю туристов . Вопрос : концепция отеля по пляжу на лето 2019 год. Как можно посещать пляж для гостей с All? Выдаётся талончик на пляж и гостям на пляже предоставляется зонт и лежак пластиковый бесплатно ? Или в отеле выдаётся зонт и лежак ( матрас) и с ним надо идти на пляж гостям и все это нести с собой ?

Выдаётся талончик на пляж в отеле и гостям на пляже предоставляется зонт и лежаки бесплатно.Так было в 2018 году.

Ответ предоставлен Наталья, Службой Reception отеля ACROPOL BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. По концепции All Inclusive пользование пляжем предоставляется по талонам. Пользование лежаком и зонтиком входит в концепцию. Матрасы не предоставляются"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, если у нас будет поздний выезд нас обедом и ужином накормят?

Здравствуйте! Мы заезжали раньше времени,нас завтраком накормили бесплатно. Думаю,что и обедом, и ужином накормят.)

У нас был отъезд в 9 вечера. После 12.00 освободили номер. Могли пользоваться всеми сервисами отеля за исключением спиртного

Добрый день. Мы питание в отеле не брали.

Мы обратились в отель ACROPOL BEACH 3* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 242 228 7233:
«Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение.
После освобождения номера, до выезда, вы так же можете продолжить пользоваться услугами отеля как гость" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте! Летим к Вам в отель 24 июня 2019г .У меня вопрос,предусмотрены ли на пляже небольшие мостики с поручнями ,для захода и выхода из воды ,как в Кемере ? Пишут,что заход в море не из легких. Спасибо!

Добрый день, нет таких мостиков нет. Заход в море совершенно нормальный если в спец.обуви :)

Никаких мостиков с поручнями нет!Да они и не нужны там. Обычный заход в море, мы без спец.обуви заходили. Но,кому неудобно ходить по гальке,можно и в тапочках.:)

По мне галька крупная, а на солнце ещё и раскаленная. Мы с мужем купались в аквасоках. Мы говорил, что они ему не нужны. Берег обычный без мостиков

Добрый день. Мостиков нет. Крупная галька на пляже может быть некомфортна, особенно для женщин.
Здравствуйте! Подскажите, принимают ли в отеле людей с ограниченными возможностями? Можно ли на инвалидной коляске доехать до ресторана и пляжа (есть ли пандусы)? Спасибо!

Добрый день. Специально не изучал вопрос. К ресторану в отеле подъехать конечно можно. К пляжу без посторонней помощи точно не получится. Пандусов на пляже не припоминаю, есть подобие настилов из досок. С новым годом!

Мы обратились в отель ACROPOL BEACH 3* с данным вопросом и получили следующий ответ от Натальи reception по телефону +90 242 228 7233:
«Добрый день, уважаемая Людмила!
К сожалению в отеле не предусмотрено проживание людей с ограниченными возможностями. Пандусов, колясок, специализированных номеров нет".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

По-моему вы даже в лифт не сможете въехать. На берег ведут ступеньки. По гальке настила нет
Будьте добры подскажите, есть ли в этом отеле семейные номера (2-х комнатные или 2 номера соединённые дверью для размещения 3-взр), как можно их забронировать???

Здравствуйте, в отеле есть номера-сюиты. Отдыхали в таком на 6-м этаже главного здания. Отдельная спальня с большой кроватью и гостиная с двухместным диваном и односпальной кроватью. Было ещё кресло, я не проверял, но показалось что оно раскладывается.

Подтвердите пожалуйста бронь заезд с 01.10.20-по12.10.20. Каранчук АЛЕКСЕЙ , Каранчук ...

здравствуйте. мы забронировали номер в вашем отеле на 13 сентября. Ваш отель принимае ...

Здравствуйте! Отель будет принимать туристов после 20 июля?

Здравствуйте! Отель будет принимать туристов в конце июля?

Добрый день.Прилетаем к Вам 24.08 подскажите пожалуйста ,есть ли возможность заселени ...

Здравствуйте! Выдают ли в отеле пляжные полотенца?

Есть ли в отеле платная услуга погладить одежду?

В отеле есть Wi-Fi ?

Всем здравствуйте! Уже 5 июня 2019 года и ни единого отзыва. Люди, кто там уже был в ...

Подскажите, стоимость обеда/ужина при покупке питания в отеле.

Здравствуйте! Скажите с детьми 6; 8 лет стоит ехать в этот отель.

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле в бассейне горки. В описании отеля ...

Добрый вечер . Я частный агент и часто отправляю туристов . Вопрос : концепция отеля ...

Добрый вечер! Скажите пожалуйста, если у нас будет поздний выезд нас обедом и ужином ...

Здравствуйте! Летим к Вам в отель 24 июня 2019г .У меня вопрос,предусмотрены ли на пл ...

Здравствуйте! Подскажите, принимают ли в отеле людей с ограниченными возможностями? М ...

Будьте добры подскажите, есть ли в этом отеле семейные номера (2-х комнатные или 2 но ...
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ACROPOL BEACH:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно номер брони и название туропертора. Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс"."
С уважением, ПомощникTophotels.ru