The hotels usually provide different kinds of small presents for guests who have any sort of memorable occasions during their stay - for example, some hotels gift souvenirs with hotel’s symbols to their regular guests, or provide a cake and champagne to guests on their birthdays. Newlyweds and honeymooners typically have their room decorated, as well as receive fresh fruit and a bottle of wine or champagne on arrival. Rules and regulations for providing compliments are different in every hotel and depend on the hotel’s concept, therefore questions related to compliments are fully in the competence of the hotel’s representatives. Please note that you should provide information about your upcoming memorable date on the stage of booking.
Compliments for regular guests
Для всех Гостей членов клуба IHG действует система набора баллов, которые в дальнейшем дают возможность получения номера улучшенной категории либо получения бесплатно ночь в отеле в подарок.
Compliments for birthday
На День Рождения отель пригласит на бокал напитка (на выбор Гостей алкогольный либо безалкогольный) в баре отеля в день события Гостя. Необходимо предварительное уведомление отеля от тур-оператора в виде наличия отметки "birthday" с указанием имени и точной даты события именинника при бронировании.
Compliments for newlyweds
Молодоженам отель преподнесет в качестве комплимента по бокалу приветственного напитка в день прибытия в отель. Необходимо предварительное уведомление отеля от тур-оператора в виде наличия отметки "honeymoon" при бронировании.
