Questions and answers
All questions - 217

Здравствуйте, прилетаем в отель 29 декабря в 21.35. Предусмотрено ли питание заезжающих туристов в такое время?
Мы находимся сейчас в отеле. Ни один бассейн не подогревается чтобы плавать. Почему?

Уважаемый уважаемый гость
Хорошего дня
Относительно вашего запроса, обратите внимание, что у нас есть 2 подогреваемых бассейна, средняя температура составляет 24 градуса, а температура в необогреваемом бассейне 18 градусов
С наилучшими пожеланиями
Здравствуйте, бассейны в декабре с подогревом?

Sure, there 02 Heated pool during December.
Здравствуйте. По каким дням проходят пенные вечеринки?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день. Пенных вечеринок Я не видела.
Добрый день! В некоторых отзывах нахожу информацию, что часто в море купаться нельзя. по пол дня-красный флаг.
Так ли это? В какие периоды/сезоны/месяцы?
Не хочется приехать и не купаться в море
...

Greetings from Club reef Resort
regarding to your inquiry, please note that swimming is allowed from 08:00 am until sunset.
For your safety: Adherence to the warning system with flags on the beach.

Добрый день. За две недели было один раз утром до обеда.
Здравствуйте, рассматриваю отдых в вашем отеле в январе с ребенком 2 с половиной года. Подскажите пожалуйста кроме захода с понтона есть ли возможность зайти в воду и плескаться с ребенком? Есть ли какое-то мелководье и песок?

Вход только с понтона, т.к. у берега сразу идет риф. Мелководья и песка нет. Так что думаю для отдыха с ребенком не подойдет :/

swimming is only through jetty
подскажите, есть ли бар на пляже? какие напитки в нем? алкогольные и безалкогольные? можно ли в баре на пляже перекусить?

Бар есть, напитки ни о чем. На счёт перекуса, что то было, но нам хватало и основных приёма пищи. На территории есть где готовят лепёшки.

beach bar provides non alcohlic drinks and on beach terrace the snacks serving as late breakfast and pizza
Здравствуйте. Едем в ваш отель через неделю. У нас поздний прилет (21.15) и поздний вылет (23.00). 7 ночей. Я прочитала, что номер нужно освободить до 12.00. Сколько стоит продление номера и до которого часа возможно это сделать? Заранее спасибо за ответ

dear values guest
late check out request is according to hotel availability
late check out till 18:00 costs 50 euro per room
late check out till 21:00 costs 75euro per room
best regards
Здравствуйте. Едем в ваш отель в конце сентября. У нас поздний прилет и поздний выезд. 7 ночей. В день вылета срезаются ли браслеты, можно будет ходить за обед, ужин до время выезда из отеля?
Заранее спасибо за ответ

Браслеты не срезают, только из номера надо выселиться до 12.00.
Выезд из отеля был в 14.20, спокойно обедали
если в день отъезда будет день рождения какой комплимент от отеля?

the guest can check with the reception regarding the birthday cake
Была в Вашем отеле в 2012 году. Будут ли какие то привилегии если решу в июне приехать к Вам?

you are welcome always to our hotel
какой у вас пляж? есть ли кораллы? хороший ли заход в воду.

Добрый день) были в феврале. Вход только с понтона, Конраллы есть) пляж небольшой)
Пляж маленький, но разделён на 3. Верхний пляж- самый приличный - солнце до заката.Надо спускаться по лестнице к морю. НО не напрягает. Нижний - солнце до обеда и лежаки рядом - ни уединиться, ни отодвинуться. Людей много и все вплотную друг к другу. Заход в море нужны коралки, или с понтона - сразу на глубину. Понтон стационарный - очень хороший и всего метров 15-20. 3-й пляж и пляжем назвать сложно - в ряд стоят лежаков 5 и всё. Зайти в море можно, но в спец. обуви.

Посмотрите отзывы с фото. Наглядно будет понятно. Пляж песчаный. риф есть, рыбок много.
Заход в воду с пирса по лесенкам с деревянными ступеньками, очень удодными, перилла по обеим сторонам

the entrance to the beach through jetty and the beach is coral as we are in hadaba area
Привет, а что в отеле с Wi Fi
Хороший ли сигнал. Можно ли работать из номера?

Regarding your below inquiry, kindly be informed that free WIFI is working in lobby & public areas ( only for social media)
WIFI not available in the rooms.
Инет на всей территории отеля, что приятно удивило! Даже на пляже. По поводу работы - не знаю.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли у отеля риф, если да, красивый ли? Что можно посетить рядом с отелем? Буду благодарна за ответ.

Риф неплохой, если первый раз, то пойдёт. Рядом ничего нет. Можно дойти пешком за 1-1.5 до старого города. Можно вызвать такси в приложении. Вообще отель понравился.
Риф есть, но никакой. Почти мёртвый -рыб мало. Рядом с отелем - ничего нет. Он на отшибе. Доехать можно куда хотите, вызвав такси. До старого города минут 15-20 езды.
Можно ли поменять номер по заезду на более высокую категорию. Сколько это будет стоить?
Всё номера отличные. Не доплачивайте. Но, прежде чем заселиться, посмотрите номер. Можно поменять, если не понравится, как и везде.
Добрый день, скажите, а что с ранним заселением. если приедем в отель в 9 утра. надо ли будет доплачивать, чтобы заселиться сразу. Покормят ли обедом.
спасибо

Dear valued guest,
kindly be noted that early check-in is subject to hotel availability. and as per our price list now early check-in from 09:00 is 40 EURO per room.
kind regards
Можно ли узнать, а лучше получить, формулу все включено по отелю. Спасибо.

All Inclusive Formula
* Hard All Inclusive services are offered:-
Meals times at Alcazar Restaurant (Buffet service style):-
- Breakfast: 07:00 till 10:00
- Lunch: 13:00 till 14:30
- Dinner: 19:00 till 21:00
- All Inclusive services are offered soft and hot drinks at Alcazar restaurant during breakfast meals.
- Soft drinks, local wine and beer served by glasses at Alcazar restaurant during lunch & dinner meals.
Layla Restaurant:-
A la Carte once per stay instead of dinner (reservation is needed - 01 day before from 10:00 till 13:00 with the guest relation)
- Italian Pizza
- Burger
Snacks times:-
- Late Breakfast: 10:00 till 11:30
- Pizza: 11:30 till 13:00
- Variable Snacks: 15:00 till 17:00
Beverages times at the Bars:-
- Serbal Bar: 10:00 till 23:00
- Mezaj Bar: 10:00 till 17:00
- Tiran Bar: 10:00 till 17:00 (nonalcoholic)
- All Inclusive services are offered soft and hot drinks, Local Beer, Rum, Brandy, Vodka, Gin, Whisky, Tequila served by glasses at the bars.
- 01 bottle of water per pax daily in the room.
* Your All-Inclusive concept starts from 14:00 pm on your arrival day and ends at 12:00 pm on your departure day. All soft drinks and local alcoholic beverages are included in your package and served in glasses.

Ответ предоставлен Mr. Hazem Samir, Asst. Front Office Manager отеля Sharm Reef Hotel: "Добрый день! Благодарим вас за обращение. Направляем концепт отеля".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".

Здравствуйте, прилетаем в отель 29 декабря в 21.35. Предусмотрено ли питание заезжающ ...

Мы находимся сейчас в отеле. Ни один бассейн не подогревается чтобы плавать. Почему?

Здравствуйте, бассейны в декабре с подогревом?

Здравствуйте. По каким дням проходят пенные вечеринки?

Здравствуйте. По каким дням проходят пенные вечеринки?

Добрый день! В некоторых отзывах нахожу информацию, что часто в море купаться нельзя. ...

Здравствуйте, рассматриваю отдых в вашем отеле в январе с ребенком 2 с половиной года ...

подскажите, есть ли бар на пляже? какие напитки в нем? алкогольные и безалкогольные? ...

Здравствуйте, выдаются ли пляжные полотенца.

Здравствуйте. Едем в ваш отель через неделю. У нас поздний прилет (21.15) и поздний в ...

Здравствуйте. Едем в ваш отель в конце сентября. У нас поздний прилет и поздний выезд ...

Здравствуйте!в зимнее время-в декабре бассейны подогреваются?

если в день отъезда будет день рождения какой комплимент от отеля?

Была в Вашем отеле в 2012 году. Будут ли какие то привилегии если решу в июне приеха ...

какой у вас пляж? есть ли кораллы? хороший ли заход в воду.

Привет, а что в отеле с Wi Fi
Хороший ли сигнал. Можно ли работать из номера?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли у отеля риф, если да, красивый ли? Что ...

Можно ли поменять номер по заезду на более высокую категорию. Сколько это будет стоит ...

Добрый день, скажите, а что с ранним заселением. если приедем в отель в 9 утра. надо ...

Можно ли узнать, а лучше получить, формулу все включено по отелю. Спасибо.
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Dear Valued guest,
We are delighted to welcome you to sunny Club reef
As part of our hospitality concept, we offer a late dinner service for guests arriving later in the evening.
Our reception team will be on hand to assist you upon arrival and ensure your check-in process is smooth and swift. They will also guide you to the designated area where you can enjoy your late dinner, should you wish to.
Should you have any special requests or require further assistance, please do not hesitate to let us know. We are here to make your stay as comfortable as possible.
We look forward to welcoming you and wish you a pleasant journey!