Questions and answers
All questions - 275
Здравствуйте, не могли бы предоставить адрес электронной почты менеджера отеля? Приезжаем к вам в Отель и на следующий день у мужа день рождения, хотела бы попросить если возможно забронировать ресторан a la carte.
Добрый день!
А могу воспользоваться камерой хранения, чтобы оставлять там ноутбук во время отдыха? Если да, то сколько это будет стоить?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Kilikya Resort Camyuva: "Здравствуйте, Илья! Благодарим Вас за обращение. У нас есть только комната хранения багажа. Также в номере есть сейф, но ноутбук туда не поместится" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите, пожалуйста, какого размера сейфы в номерах? Ноутбуки могут поместиться?
![](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
Сейф маленький , ноутбук туда не влезет.
![](/icache/animal_avatars/15_60x60.png)
Сейфы не большие стандартный ноут 15.6 не поместится. Дюймов на 10 максимум
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Kilikya Resort Camyuva: "Здравствуйте, уважаемый Илья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сейф в номере не такой большой, чтобы вместить ноутбук". С уважением, Помощник Tophotels.ru
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Нет , ноутбук не поместится
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в Вашем отеле какие-нибудь "плюшки, бонусы" при предоставлении сопроводительного письма от TopHotels?
Заранее большое спасибо за ответ!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Здравствуйте, Зиля!
Сопроводительное письмо в отель формируется автоматически при добавлении отметки "Я еду" в отели категории 4 и 5 звезд.
Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений.
Напоминаем, что "Сопроводительное письмо" подтверждает, что вы являетесь участником клуба TopHotels, в который уже входит более 30 000 000 путешественников, но оно не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. Сопроводительное письмо - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервиса отеля.
Также, напомним, если у отеля действует "Программа лояльности" или указаны "Комплименты", "Бонусы" - участник клуба отеля может заранее отправить заявку на комплимент, в случае если детали поездки соответствуют критериям предоставления бонуса отелем.
Желаем комфортных и интересных путешествий!
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Добрый вечер. Подскажите есть прайс на услуги спа? Хотелось бы ознакомиться.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Службой Sales and Marketing отеля Kilikya Resort Camyuva: "Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Услуги СПА предоставляются частным предприятием на территории отеля, поэтому прайсом мы не располагаем". С уважением, Помощник Tophotels.ru
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
отдыхала в прошлом году в сентябре классический турецкий массаж 1 час стоил 30$, в этом году также. пилинг и пенный массаж 20 $. Мне всё делал мастер Орхан Оздемир, мастер от бога, руки волшебника. Очень деликатно работает. планирую приехать ещё раз в отель только ради него.
Здравствуйте! Отель работает круглогодично??? спасибо за ответ
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Службой Sales and Marketing отеля Kilikya Resort Camyuva: "Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Отель до пандемии работал 12 месяцев. Последние 2 года работали только в летний сезон. В этом году планируемая работа - до 08.01.23". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, а подскажите есть ли диетическое питание для ребёнка в этом отеле? Ребёнок аллергик, ест только овощи и мясо приготовленное на пару.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/939/938827_48707716565_60x60.jpg)
есть диет.стол, на обед и ужин рис или гречка, цвет.капуста, кукуруза, курица отварная без соли и масла, кабачок, морковь. свежие овощи в нарезке, на завтрак яйца варёные.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Kilikya Resort Camyuva: "Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть диетическое меню". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!!! Едем в отель в количестве трёх взрослых и ребёнок 9 лет..У нас номер стандарт. Смотрела фото номеров и не понятно столько спальных мест в номере??
Благодарю за ответ.
здравствуйте! у нас был номер стандарт, и отдыхали 3 взрослых и 1 ребенок 5лет,в итоге одна двуспальная кроватьи обмн диванчик длиной примерно 1.70,попросили доп. место принесли раскладную кровать и матрас, в принципе нормально, но ребенок 9 лет может быть тесновато...
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
Спасибо большое, значит будем решать вопрос с спальным местом уже по приезду..
Добрый день! В Гарден одна двуспальная кровать (небольшая) и одна полуторка. Впринципе для троих нормально, но двуспальная узковата и коротковата.
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
Здравствуйте, Ирина, спасибо большое за ответ. Надеюсь что через неделю вопрос с спальными местами, для нас всех, будет положительный..
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Kilikya Resort Camyuva: "Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. Стандартный номер рассчитан на 2, если проживает более 2 человек ставят дополнительные кровати". С уважением, Помощник Tophotels.ru
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
Добрый день, Наталья!! Спасибо большое Вам за ответ, теперь понятно ..
Здравствуйте. У нас путёвка в Ваш отель с 17 по 27 июля. Четверо взрослых и ребёнок (8лет). Мы из аэропорта приедем в отель около 12 ночи. Подскажите пожалуйста, можно ли в это время поужинать на территории отеля?
Добрый день. Расскажите, пожалуйста, подробнее про лесенку-спуск в море с поручнями,которая не пирс. Сможет ли по ней зайти в море пожилой полный человек с больными ногами?
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
лесенка довольно скользкая. с поручнями, но я бы не сказала, что для больного человека прямо подходит. лучше уж тогда тапки-коралки и идти с берега
Добрый день! По этой лестнице не советую. Дно в виде мешков там разъезалось и я сильно ударилась пальцем о железную перекладину. Уж лучше потихоньку с пирса (бабушки с него спускались).
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Kilikya Resort Camyuva: "Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. На пирсе есть 3 лестницы, крепкие и прочные и есть поручни при спуске в море, все прочное, полный человек с больными ногами запросто по ней спустится и поднимется". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Предлагает ли отель, для своих отдыхающих халаты и тапочки?Благодарю за ответ! И с Наступающим Праздником!!!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Kilikya Resort Camyuva: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. По концепции нашего отеля в номерах халаты и тапочки не предусмотрены. Но мы всегда готовы удовлетворить пожелания наших гостей". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,можно ли поужинать на территории отеля после 12 ночи?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Kilikya Resort Camyuva: "Здравствуйте, Яша! Благодарим Вас за обращение. В отеле работает ночной буфет с 23.00 до 06.00, предоставляется ассортимент завтрака." С уважением, Помощник Tophotels.ru
добрый день! по какой системе работает отель? тур агент предложил его как AL, в других источниках есть информация про UAL.Предлагают ли гостям импортный алкоголь? если да, какой и в каких барах его можно попробовать?благодарю!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Kilikya Resort Camyuva: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Kilikya Resort Camyuva работает по системе UALL. В барах (Лобби бар и Пул бал) большой ассортимент импортных напитков". С уважением, Помощник Tophotels.ru
![](/icache/animal_avatars/9_60x60.png)
в Пул баре ничего нет! Лобби практически тоже. Все местное.
Добрый день! Согласна с отзывом Марины. С импортным алкоголем там проблемы, то его нет, то закончилось. Ни в пул-баре ни в Лобби. Но могу сказать,что местный алкоголь довольно приличный а коктейли ребята делают очень вкусные!
в каждом номере установлена двуспальная кровать?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Kilikya Resort Camyuva:
"Здравствуйте, Ангелина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть номера как с раздельными, так и с двуспальными кроватями".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Есть ли в отеле услуга. детская коляска на прокат?
Если да, то стоимость подскажите пожалуйста?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Kilikya Resort Camyuva:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, детских колясок в отеле нет".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, скажите, вернули ли обычный шведский стол, когда туристы сами себе накладывают еду или все еще официанты на раздаче?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Kilikya Resort Camyuva:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Ресторан работает по системе "шведский стол", Гости выбирают блюда самостоятельно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, работают ли в отеле кондиционеры в июне 2022? В некоторых отзывах пишут, что не работают во всем отеле.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Kilikya Resort Camyuva:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кондиционеры работают по всему отелю".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите, чтобы проживать в тихом месте, лучше бронировать основное здание или гарден? Спасибо!
![](/icache/animal_avatars/12_60x60.png)
Здравствуйте, бронируйте корпус Гарден и просите четные номера с видом на бассейн по возможности, весь день тенек. Не четные номера вообще тишина, выходят на соседний отель, но солнечно прям.
Скажите когда начинает работу отель в 2022? Я еду к вам в отель 03 июня, будет ли уже работать анимация?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля KILIKYA RESORT CAMYUVA:
"Здравствуйте, Элла! Благодарим Вас за обращение. Дата открытия отеля - 1 июня. Анимация будет работать."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
![](/icache/animal_avatars/12_60x60.png)
Здравствуйте, официальное открытие 1 июня.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Здравствуйте, не могли бы предоставить адрес электронной почты менеджера отеля? Приез ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Добрый день!
А могу воспользоваться камерой хранения, чтобы оставлять там ноутбук во ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Подскажите, пожалуйста, какого размера сейфы в номерах? Ноутбуки могут поместиться?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2187/2186616_48709465375_80x80.jpg)
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в Вашем отеле какие-нибудь "плюшки, бо ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Добрый вечер. Подскажите есть прайс на услуги спа? Хотелось бы ознакомиться.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Здравствуйте! Отель работает круглогодично??? спасибо за ответ
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Здравствуйте, а подскажите есть ли диетическое питание для ребёнка в этом отеле? Ребё ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Добрый день!!! Едем в отель в количестве трёх взрослых и ребёнок 9 лет..У нас номер с ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Здравствуйте. У нас путёвка в Ваш отель с 17 по 27 июля. Четверо взрослых и ребёнок ( ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Добрый день. Расскажите, пожалуйста, подробнее про лесенку-спуск в море с поручнями,к ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/572/571413_48707719144_80x80.jpeg)
Добрый день! Предлагает ли отель, для своих отдыхающих халаты и тапочки?Благодарю за ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,можно ли поужинать на территории отеля после 12 но ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
добрый день! по какой системе работает отель? тур агент предложил его как AL, в други ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
в каждом номере установлена двуспальная кровать?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Добрый день!
Есть ли в отеле услуга. детская коляска на прокат?
Если да, то стоимост ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Добрый день, скажите, вернули ли обычный шведский стол, когда туристы сами себе накла ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, работают ли в отеле кондиционеры в июне 2022? В ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Добрый день! Подскажите, чтобы проживать в тихом месте, лучше бронировать основное зд ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/153/152219_48707647245_80x80.jpg)
Скажите когда начинает работу отель в 2022? Я еду к вам в отель 03 июня, будет ли уже ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1954/1953086_48709336780_80x80.jpg)
Здравствуйте! Будет ли работать детский клуб до 31.10 и со скольки лет можно оставлят ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
75%
Number of answers
Здравствуйте, Валентина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с отелем по адресу sales@kilikyahotels.com. С уважением, Помощник Tophotels.ru