Name: Метрополь 5*
Address: 109012 Москва, Театральный проезд, 2, 109012 Москва, Театральный проезд, 2, Russia
Telephone: +7 499 501 78 00
Price range: Точную стоимость смотрите на сайте в разделе "Номера"
Rating: 4.07

марина шустова Турист

25 6 13677

5

19:55 13.10.21

Mini-reviews

Visited the hotel in March 2021 With colleagues

I recommend

История

Отель,в который хочется вернуться

5

5 accommodation

5 service

5 food

22

Maksim Турист

15 12945

5

21:24 02.01.20

Review

Visited the hotel in December 2019 With colleagues

I recommend

Очень хороший и дорогой отель

Всем добрый вечер, был в этом отеле на кануне католического рождества, что сказать красиво, богато, удобно.
Гостиница Метрополь расположен в самом центре Москвы напротив Большого театра в нескольких шагах от Красной площади и Кремля, очень удобное место расположение.
Описание номера (жил на 3 этаже, номер не помню)
- Ванна и душ
- Телевизор: более 50 каналов
- Мини-бар
- Телефон с...

+7 photos

5

5 accommodation

5 service

5 food

71

Константин Турист

22 8818

5

12:14 02.07.19

Gratitude

Visited the hotel in November 2017 With family

I recommend

Понравилось.

Отдыхали 3 дня, приезжали на концерт, очень понравилось расположение, плюс дали отличный номер с видом на Большой театр, номер был двухкомнатный, с отличной мебелью и в целом очень понравился. Ходили только на завтраки, всем остались довольны.

5

5 accommodation

5 service

5 food

26

elena Турист

8 7 4678

5

20:25 27.05.19

Gratitude

Visited the hotel in April 2019 couple

I recommend

Роскошный отель

Отмечали свадьбу в этом отеле, несколько дней жили в Метрополе.
Заселили в шикарный номер, комплимент от шефа шампанское и конфеты ручной работы, открытка с поздравлениями.
Все на высшем уровне, завтраки наивкуснейшие, вид из окна на большой театр, мебель стильная,красивая, в номере две туалетные комнаты с плазмой, гардеробная, огромная шикарная кровать, большая гостинная.
Спасибо огромное...

also rated hotel services

5

5 accommodation

5 service

5 food

5.0 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety

5.0 Territory maintenance

5.0 Restaurants and bars

5.0 Comfortable parking

5.0 Services and maintenance quality

— Animation

5.0 Polite and attentive staff

5.0 Work of reception

5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

5.0 Rooms

5.0 Room soundproofing

5.0 Quality of furniture, bathroom equipment

5.0 Room air conditioning

5.0 Room cleaning

5.0 Suitable for a holiday

5.0 Business trip

5.0 If you only need to spend a night

5.0 Couple

5.0 With friends

5.0 Family vacation with children

5.0 Quiet

5.0 Party

— Children services

— Children animation

— Infrastructure for children

— Food for children

5.0 Location convenience

5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

5.0 Cafes, restaurants, shops

5.0 By places of interest

25

Ivan Турист

56 57 23353

4.5

18:28 03.01.19

Review

Visited the hotel in December 2018 couple

I recommend

Ожидал большего.

Под новый год был проездом через Москву и уже в Шереметьево друзья по телефону уговорили задержаться для встречи. Я давно хотел остановиться в какой ни будь центральной гостинице Москвы и решил использовать этот шанс. Уже в такси позвонил в 4 сезона. На сайте гостиницы стандартный номер предлагали за 28 тыс., но по телефону сказали, что это цена по какой-то акции, для раннего бронирования, без...

4.5

4 accommodation

5- service

5 food

156

Елена К Турист

40 104 42549

5

11:36 12.01.18

Review

Visited the hotel in January 2018 couple

I recommend

Сказочное Рождество

На Новый год дочь сделала нам незабываемый подарок-пригласила отметить Рождество в Москве и сняла нам стандартный номер с кроватью "king-size" в гостинице Метрополь.
Нас заселили моментально,номер у нас был с видом на Красную Площадь.Номер поразил своей,с одной стороны,аристократичной сдержаностью,с другой-русским:дорого-богато.
В номере есть все для комфортного...

+16 photos

also rated hotel services

5

5 accommodation

5 service

Room only

— Hotel infrastructure

— Hotel safety

— Territory maintenance

— Restaurants and bars

— Comfortable parking

5.0 Services and maintenance quality

— Animation

— Polite and attentive staff

5.0 Work of reception

5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

4.9 Rooms

5.0 Room soundproofing

4.5 Quality of furniture, bathroom equipment

5.0 Room air conditioning

5.0 Room cleaning

5.0 Suitable for a holiday

5.0 Business trip

5.0 If you only need to spend a night

5.0 Couple

5.0 With friends

5.0 Family vacation with children

5.0 Quiet

— Party

— Children services

— Children animation

— Infrastructure for children

— Food for children

5.0 Location convenience

5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

5.0 Cafes, restaurants, shops

5.0 By places of interest

187 1

Геннадий Кюрджиев Agent

1 39

5

17:58 11.08.17

Gratitude

Visited the hotel in June 2017 With friends

I recommend

Отлично отдохнул

Класный отель с внимательным персоналом и вкусной кухней

5

5 accommodation

5 service

5 food

39

Татьяна Турист

1 115

1

16:38 05.06.17

Complaint

Visited the hotel in June 2017 With friends

Do not recommend

Охранник Алексей хамит посетителям!

Здравствуйте,меня зовут Татьяна.В ночь со 2 июня 2017 года на 3 июня 2017 года мы с мужем и двумя друзьями приехали в Метрополь под утро,ориентировочно в 5 часу.Встретил нас охранник Алексей,с каменным лицом.Этот человек общался с нами так, как будто сейчас 90-е, а он одет в малиновый пиджак.Хамил мне при том что я беременна,его ни капельки это не смутило.Утверждал что мы все пьяные хотя я...

1

1 accommodation

1 service

1 food

115

Евгений Турист

2 2 45

5

14:52 08.05.17

Visited the hotel in Solo trip

I recommend

also voted hotel services

5

5 accommodation

5 service

Room only

5.0 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety

5.0 Territory maintenance

5.0 Restaurants and bars

5.0 Comfortable parking

5.0 Services and maintenance quality

— Animation

5.0 Polite and attentive staff

5.0 Work of reception

5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

4.4 Rooms

5.0 Room soundproofing

4.0 Quality of furniture, bathroom equipment

4.0 Room air conditioning

4.5 Room cleaning

4.5 Suitable for a holiday

4.5 Business trip

— If you only need to spend a night

— Couple

— With friends

— Family vacation with children

— Quiet

— Party

— Children services

— Children animation

— Infrastructure for children

— Food for children

— Location convenience

— By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

— Cafes, restaurants, shops

— By places of interest

1

Наталья Турист

3 907

3.5

17:53 17.05.16

Gratitude

Visited the hotel in April 2016 Solo trip

I recommend

Владельцу на заметку

Останавливалась в этом отеле в апреле 2016г. Было интересно пожить в одном из старейших и знаменитых отелей Москвы. Отель заявлен 5 звезд, но по-моему это ну очень завышено.Я жила в стандарте и могу сказать, что бывает 4-ки получше. Интерьеры отеля замечательные, люстра хороша, но уборка в отеле так-себе.Больше всего поразил персонал-одеты в подобие камзолов с золотыми украшениями, но с...

3.5

3 accommodation

4 service

Room only

185 1

Оксана Турист

4 3594

4.8

13:47 11.10.15

Gratitude

Visited the hotel in September 2015 With colleagues

I recommend

Хороший отель. С историей...

Отель понравился. Удобно расположен в самом сердце Столицы.
Завтраки и обеды по домашнему вкусные и разнообразны. Номера все разные: по оформлению , по площади , по внутреннему оснащению. Уборка в номерах хорошая , обслуживающий персонал отзывчивый и приветливый.

4.8

5- accommodation

5 service

5 food

64

Квин Турист

1 89

4

15:05 29.05.15

Complaint

Visited the hotel in April 2015 Solo trip

Abstain

Менеджеры просто жесть!

В Метрополе предлагают Аренду залов + оборудование(микрофоны, экраны и т.д) Так вот менеджер Юлия, которая отвечает за планирование просто не умеет работать. Нет четкого плана по залам, все время носится как угорелая и если что-то пошло не так то делает скидки. То что-то забудут, то не запишут. Ощущение, что человек не компетентен. Еще предлагают старые микрофоны, косые экраны в аренду.

4

4 accommodation

4 service

4 food

89

Павел Другов Турист

10 10740

4.5

21:35 08.03.15

Visited the hotel in With colleagues

I recommend

also voted hotel services

4.5

5 accommodation

4 service

Room only

5.0 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety

5.0 Territory maintenance

5.0 Restaurants and bars

5.0 Comfortable parking

4.0 Services and maintenance quality

— Animation

4.0 Polite and attentive staff

4.0 Work of reception

4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

4.5 Rooms

5.0 Room soundproofing

4.0 Quality of furniture, bathroom equipment

4.0 Room air conditioning

5.0 Room cleaning

5.0 Suitable for a holiday

— Business trip

— If you only need to spend a night

— Couple

— With friends

— Family vacation with children

5.0 Quiet

— Party

— Children services

— Children animation

— Infrastructure for children

— Food for children

5.0 Location convenience

5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

5.0 Cafes, restaurants, shops

5.0 By places of interest

1

Ольга Кочетова Турист

11 3818

5

11:44 04.12.13

Review

Visited the hotel in December 2013 Solo trip

I recommend

шикарно

По пунктам. Судьбе было угодно поселить меня в этот раз в люкс Метрополя. До этого пробовала местные стандарта, двухместные. В-общем, все замечательно. Стандарт типичный, но вполне себе уютный - мягкая постель, звукоизоляция, тапки-халат-мелочи всякие приятные, рабочая зона. Про люкс слов нет - три комнаты, сплошной винтаж, все в теплых золотистых тонах, зоны для всех случаев жизни. Завтраки -...

5

5 accommodation

5 service

5 food

691

Tarnum Турист

23 15 11632

2

11:17 04.06.13

Review

Visited the hotel in May 2013 With colleagues

Do not recommend

позорище

В столице бываю часто и давно думал побывать в метрополе, не просто гостинице. а гостинице с давней историей. После того как я уже побывал в национале. больших иллюзий не испытывал, но реальность превзошла все ожидания. Началось с бронирования номеров по телефону. ездили с коллегой и брали два номера. Естественно по прибытию оказалось, что все оговоренные условия перепутаны напрочь, да и...

2

1 accommodation

2 service

3 food

1090 2 2

Турист

3

16:39 13.07.12

Review

Visited the hotel in June 2012 With colleagues

Do not recommend

Угрюмый отель

Замечательное месторасположение, архитектура ресторанного зала и арфа во время завтрака - все это изюминки отеля. К сожалению, больше похвастать здесь нечем. В номере для некурящих запах табака настолько впитался в ковролин, что запах как в пепельнице. Система кондиционирования не из лучших. Санузел и ванная убогая, на уровне лучших советских образцов 80 -х. Бассейн размером метров 5 на 3. В...

3

3 accommodation

3 service

3 food

389 1

Турист

2

14:03 18.09.11

Review

Visited the hotel in September 2011 Solo trip

Do not recommend

С виду очень примечательная гостиница, но тольку с виду...

С виду очень примечательная гостиница, но тольку с виду, в остальном остается желать лучшего. Персонал в гостинице не улыбчев все наровят получить на чай и при этом ни чего не хотят для этого делать или делают так , что лучше бы не делалали. Так же во время моего проживания в гостинице жило очень много арабов что неприемлемо для гостиниц данного уровня в европе(очень интересно куда смотрит...

2

2 accommodation

2 service

2 food

427

Турист

3.7

21:53 02.06.11

Review

Visited the hotel in June 2011 couple

Abstain

Ну что можно сказать Россия, это Россия. ГОстинница...

Ну что можно сказать Россия, это Россия. ГОстинница Метрополь еще раз этому подтверждение. Интересный стиль формления, дорого обставленный интерьер, завышенные цены и угрюмый пероснал ВЕЗДЕ начиная от ОХраны и заканчивая горничными. В номерах жарко и невозможно сделаьб кондиционер холодней, окна открыть невозможно, Горничные по русски понимают плохо, так что приходилось звонить на...

3.7

4 accommodation

3 service

4 food

171 1

Турист

4.7

10:03 13.02.09

Review

Visited the hotel in February 2009

Abstain

Был в этой гостинице давно, ещё до ремонта и нынешней...

Был в этой гостинице давно, ещё до ремонта и нынешней администрации. Так опустить гостиницу это надо умудриться! Директор - туповатая пьянь. Правление то ли идиоты, то ли пришли с деревенского рынка. От былого величия не осталось и следа. Как от них обслуживающий персонал не бежит - удивляюсь. Единственное, что осталось нормального - персонал и тот видимо разбегается.

4.7

4 accommodation

5 service

5 food

59 1

Турист

5

11:15 09.02.09

Review

Visited the hotel in January 2009

Abstain

Поговорила с местным персоналом: прекрасные повара...

Поговорила с местным персоналом: прекрасные повара, прекрасный обслуживающий персонал, но... дирекция потихонечку гостиницу разворовывает, кадрами разбрасывается. Так, что торопитесь посетить, до полного развала осталось не долго. А ведь место историческое и при умной дирекции вернулось бы к прежнему блеску.

5

5 accommodation

5 service

5 food

35

Турист

4.3

17:07 22.04.08

Review

Visited the hotel in April 2008

Abstain

не то что бы ах, но весьма-с персоналу отдельная...

не то что бы ах, но весьма-с
персоналу отдельная благодарность

4.3

4 accommodation

5 service

4 food

33

Турист

5

11:49 28.03.08

Review

Visited the hotel in January 2008

Abstain

Отель супер, обслуживание на высшем уровне!!!Персонал...

Отель супер, обслуживание на высшем уровне!!!Персонал доброжелательный и улыбчивый,все проблемы решают моментально.Номер был 3316 ,очень уютнюй.Всем советуюю этот отель!!!!!!!!!!

5

5 accommodation

5 service

5 food

28