Игорь, мне тут никто не ответил. В других отелях в каких были до 2015 года знала что можно было доплатить на месте. В этот раз решили не рисковать и оплатили еще одни сутки в Москве но у нас было 19 часов ДО заселения. Прибыв в отель поняли что если есть свободный номер они заселят +$. Если он будет отличаться от Вашего, более дорогого, то Вас переселят потом в тот который Вами оплачен с 14.00. Например из стандартного временного до Вашего с видом на море). А могут и сразу поселить в номер подобный как Вы оплатили, там не так много народу.
Мы обратились в отель Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & Spa с данным вопросом и получили следующий ответ Ahmed El Ashry
Front Office Manager: «Добрый день, Игорь! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Стандартное время заселения 14-00. Раннее заселение возможно за дополнительную плату при наличии свободных комнат на момент заезда». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
да уж....тур у нас с 2 по 9 допустим, хорошо заезд в 14.00 выезд в 12.00 но мы то выедем 9 числа не в 12.00, а намного раньше, примерно в 6.00, почему же не заселить нас раньше, как раз было бы справедливо: заселили раньше и выселили раньше, так нет же......ладно я понял политику.....
Здравствуйте! У нас был тоже ночной перелет, в отель приехали около 9 утра, заселили нас где то через часа полтора, может чуть больше, хотя сказали, что заселят через полчаса, потому что номер убирают! Но мы настоятельно через каждые десять минут подходили и напоминали, у нас ребенок маленький, где номер??? Может достали их))) короче заселили! Но и то они молодцы, потому что, да,по правилам не раньше 14.00! И да, денег мы никаких не давали, и нам тоже никто не намекал)
Игорь, мне тут никто не ответил. В других отелях в каких были до 2015 года знала что можно было доплатить на месте. В этот раз решили не рисковать и оплатили еще одни сутки в Москве но у нас было 19 часов ДО заселения. Прибыв в отель поняли что если есть свободный номер они заселят +$. Если он будет отличаться от Вашего, более дорогого, то Вас переселят потом в тот который Вами оплачен с 14.00. Например из стандартного временного до Вашего с видом на море). А могут и сразу поселить в номер подобный как Вы оплатили, там не так много народу.
Ирина, спасибо за ответ) администрация морозится)
Мы обратились в отель Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & Spa с данным вопросом и получили следующий ответ Ahmed El Ashry
Front Office Manager: «Добрый день, Игорь! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Стандартное время заселения 14-00. Раннее заселение возможно за дополнительную плату при наличии свободных комнат на момент заезда». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
да уж....тур у нас с 2 по 9 допустим, хорошо заезд в 14.00 выезд в 12.00 но мы то выедем 9 числа не в 12.00, а намного раньше, примерно в 6.00, почему же не заселить нас раньше, как раз было бы справедливо: заселили раньше и выселили раньше, так нет же......ладно я понял политику.....
Здравствуйте! У нас был тоже ночной перелет, в отель приехали около 9 утра, заселили нас где то через часа полтора, может чуть больше, хотя сказали, что заселят через полчаса, потому что номер убирают! Но мы настоятельно через каждые десять минут подходили и напоминали, у нас ребенок маленький, где номер??? Может достали их))) короче заселили! Но и то они молодцы, потому что, да,по правилам не раньше 14.00! И да, денег мы никаких не давали, и нам тоже никто не намекал)
Екатетерина спасибо за коментарий)
Мы тоже с утра прилетали, заселили около 12. Ресепшиониста надо поторапливать периодически.