Есть, бесплатная. Но не бутылки, а мини стаканчики такие 0.3, как йогурт посудка. Тоже удобно. Открыл и выпил)

Здравствуйте. Вода есть и её полно. В номер каждый день ставят 1,5 бутылки, а во всех барах стоят холодильники забитые бутылочками по 0.5 литра. С водой там точно проблем нет)

Ответ предоставлен Анной, сотрудником Отдела по Работе с Гостями отеля SENZA THE INN RESORT & SPA 5* по телефону +90 242 537 65 37:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бутилированная вода предоставляется в номере и пополняется ежедневно. Также вода есть в доступности в барах отеля. Бутилированная вода везде предоставляется бесплатно. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Когда мы отдыхали, вай фай был платный. мороженое бесплатно возле аквапарка

За весь отдых ни разу не было мороженого, нас было 12 человек, уж не прозвали бы, тем более дети пытались его найти. Из персонала тоде никто не знал ответа - где и во сколько его дают. Может, раз в месяц....

Ответ предоставлен Ahmed, Службой Reception отеля SENZA THE INN RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Стоимость пользования Wi-Fi составляет 3 Евро в сутки или 14 Евро в неделю. Мороженое в отеле не предоставляется."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, уважаемый Михаил!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

У какого туроператора бронировали, там же на сайте можно проверить. Спросите у вашего турагента номер заявки (ваучера).

Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

На месте лучше решить этот вопрос.

Да

Добрый вечер, не знаю.

Здравствуйте. Совсем недалеко от отеля два разных банкомата, турецких (турецких банков не знаю), на них написано по-турецки. Но когда я вставила карту, в один из них , то можно все читать по-русски (переводчик не нужен, если вы об этом).

нет

Добрый вечер, браслеты не снимают

Ответ предоставлен Ahmed, Службой Reception отеля SENZA THE INN RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Гости могут пользоваться территорией отеля до отъезда."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день, хотели купить, но по цене дорого, тем более на неделю..

Добрый вечер, да интернет платный именно в этом отеле, нам предлагали 2дня 3€

Здравствуйте отель 50/50 половина с детьми половина пары молодые(без детей) если по тусить то аниматоры собирают отдыхающих в клубы подходите к ним и записывайтесь на поездку в ночной клуб если они собирают народ то в 12.00 ночи выезд обратно в три ночи(точно не помню уточняйтесь у аниматоров до скольки тусить будете)при отеле есть ночной клуб он до двух, если в середине сезона много народу отдыхает, то там можно покуражиться но это все зависит от наплыва мы ходила в клуб раза четыре каждый раз по разному мы познакомились с семейной парой так что нам было весело и мы отлично проводили время, конец августа может и нормально будет это я вам точно не могу сказать.

Дискотека не каждый день, но за 12 дней раза 3-4 была. Как правило дискотека проводится у бассейна где и бар в том числе. Бар бесплатный, джин, текила, раки, пиво, коктейли, вино, шампанское .. Чего только нет...(местного производства) аниматоры возят в клуб на дискотеку в Аланью почти каждый вечер, в 2 часа ночи привозят обратно в отель.

Дискотека каждый день бар бесплатный там маленький выбор коктейлей виски с колой, голубая лагуна мохито это то что помню

Добрый день! Вай фай платный! Но ловит плохо! Но нам нужен был поэтому мы купили за 10 дней 20$, про утюг не знаю, но вроде бы дают за 1$, или им даёте погладить за 3$ вещь!

Здравствуйте! По поводу утюга можно самим погладить на ресепшене спросите там есть комната с утюгом. А если они , то вещь 3доллара!

Wi -Fi платный 3 евро. Работает не везде хорошо. Там где много людей сигнал плохой, самый хороший на пляже ))) в лобби, в снек баре на -1 этаже ... В номерах ловит плохо.

Утюг можно взять бесплатно на ресепшене нужно спрашивать, wi-fi бесплатный можете подключить в магазине если будете что там покупать вам продавцы его подключат но берет он только рядом с магазином или на ресепшене если садите на диваны которые находятся под магазином

Добрый вечер, там есть комната для глажки ( бесплатно) , уточните номер комнаты у вашего гида на встрече, я успела забыть!

Я в отзыве писала про вай фай. Бесплатно на этаже где ресепшен. Если купите на неделю, то это гораздо дешевле чем на день или три например. Но как я писала а отзыве за май 2019г, платный работает ооочень плохо.

Добрый день! Я про дюплекс ничего не подскажу, к сожалению. Микроволновка по моему есть но мы не пользовались, поэтому тоже точно не скажу

Ворот безопасности на лестницу нету, микроволновка в ресторане есть

Рынки советую в Алании, магазины с вещами конечно же Вайкики, покупаем только там!
А вообще в отеле неплохой магазин, цены ниже чем в рынке возле отеля!

Нет

перед нашим отъездом, за два принесли в каждый номер чайник и два стакана. с чем это связанно и на долго ли не знаю)

не было
26.04-03.05

Есть. И в день заезда кофе,чай,напитки только в день заезда бесплатно

думаю должен быть так как нам принесли за два дня до отъезда

Да есть!

У нас в номере был чайник и набор чайных принадлежностей, чай, кофе чашки и тд

Мы отдыхали в мае 2019 и чайник нам поставили буквально перед отъездом.

Пляж грязный, заход в море плохой.круглосуточно работает бар на - 1 этаже, бар возле бассейна или до 24-00 , или до 01-00.сауна и хамам норм про бесплатное время посещения узнаете на месте в мае было с 10-00 до 13-00.местное пиво и виски нормальные текила дрянь полная, вино норм , коктейли смотря какой, анимации практически нет, дискотека была один раз ....полный бред

Добрый вечер, один бар круглосуточно....а так в баре на пляже пиво и вино....на территории отеля ..виски, текила, шампанское,белис,вино и коктейли видов 5, дискотека есть в помещение с 24 часов до 2 ночи.... прикольно....И на улице один раз в неделю бывает....мы ходили платно в хамам на 1.5 часа....не понравилось....нам есть с чем сравнивать.... хорошего вам отдыха

пиво норм
остальная алкашка местная - на любителя...
лучше взять с собой из дьютика)
пляж, ну так себе, но не белый песочек...
море норм, прохладное было...
а вообще, за такие деньги весьма неплохо...
если нужен шик-модерн, то надо понимать, что это будет дороже)))

бары работают по очереди один закрывается, другой открывается, пляж был очень грязный щепки, окурки. сауна и хамам имеются в данном отеле. дискотеки проводятся

Смотря с каким настроением ехать. Нам всё понравилось. В Турции не первый раз. Есть круглосуточный бар, на -1 этаже. Из алкоголя есть огромный выбор всего, местного производства. Алкоголь в Турции везде одинаковый (местный) но мы это знали , нашли для себя то, что нам пришлось по вкусу. Пляж у берега камни, но потом почти сразу песок. Самый лучший пляж влево до конца, до волнореза... Мы там купались, лежаков нет там, но мало людей и песочный заход в море.. Купаться классно там.. Хамам есть с 10 до 14 бесплатно. Дискотеки раз в 3-4 дня.. Но возят аниматоры в клуб почти каждый день ...нам всё понравилось. За эти деньги очень даже не плохо

в апреле не было

В мае было

Мы улетали 12 мая, мороженое отсутствовало

я не нашел...
апрель-начало мая

У нас в мве 2019г морлженного нк было, но 1 раз в неделю в пятницу выносили торт-мороженное, к бассейну. Примерно к концу ужина, в темноте.