Questions and answers
All questions - 165
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, на e-mail annsu1980@mail.ru полную концепцию отеля FORT ARABESKI. В чем различия отеля отеля FORT ARABESKI от FORT ARABESKI WEST BAY. Чем можно пользоваться, а чем нельзя?
Добрый день! Семья из четырех человек на июль хотят забронировать FORT ARABESQUE THE VILLAS (два номера), трое взрослых и ребенок, которому на момент путешествия буде 15 лет и 10 месяцев. Сможете подтвердить? Заранее благодарю.
Здравствуйте, можно, пожалуйста, концепцию 2025. Спасибо ! 23430@list.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Скажите пожалуйста, номер SUPERIOR SEA VIEW (BEACH RESORT) он максимум 24м? Как размещается семья + ребёнок 7 лет?
Добрый день! Дочери 15 лет. Нам придется бронировать номер в детскую зону отеля (West Way или Ost Way, запуталась)). В детской зоне какие развлечения для взрослых и для взрослого ребенка? Бассейнами и пляжной зоной для взрослых нельзя будет пользоваться?

West bay - часть отеля 16+, к ней относится бассейн "джангл" с баром и часть пляжа. Да, в этот бассейн и на эту часть пляжа только с взрослым браслетом (в West bay они у всех одинаковые - взрослые). Виллы - вообще практически как частная территория. Остальное для всех. Бассейн большой с баром посередине, там аквааэробика проходит каждый день (весело и не очень серьёзно - заходит всем). Есть столики для пинг-понга. Вообще вся анимационная активность проходит в центральной общей части отеля. Стрейчинг, зумба - аниматоры с разнообразной программой. Вечером шоу каждый день в амфитеатре. Пляж, на который можно всем - большой и хороший, есть и пологий заход и кораллы и рыб можно посмотреть. Моим дочерям в прошлом году было 16 и 17 лет, никто не скучал.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемая Элина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что зона West Bay предназначена только для взрослых (16+), остальная инфраструктура отеля для всех Гостей, бассейны, бары, рестораны, развлекательные мероприятия." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Прочитала в отзыве, что в отеле производится оплата за лежаки. Скажите, пожалуйста, каким образом осуществляется оплата, при выезде из отеля? И сколько стоят 2 лежака в сутки?
Вообще первый раз вижу, чтобы при наличии All inclusive ещё нужно было доплачивать за лежаки

Здравствуйте! Лежаки в отеле входят в стоимость Вашей путёвки. Но есть дополнительная услуга- бронирование конкретного места за Вами на количество оплаченных дней. Подходите к будке, где меняют полотенца и говорите, что Вы хотите забронировать место на столько-то дней (если не ошибаюсь- 10$ за каждый день, там есть прайс). Вместе с работником выбираете место из свободных (мы подошли после обеда, поэтому услугу заказали уже со следующего дня- как раз на первой линии истекал срок брони очень удобного места). Работник вешает на основу зонта табличку (на ней дата начала, окончания и номер Вашей комнаты), выписывает квитанцию. Оплачиваете услугу на ресепшн (можно в конце отдыха). И теперь это Ваше место, не нужно ничего искать, занимать и т.д. Одно место - это 1 зонт и 2-3 лежака (сколько нужно). Кроме того, в стоимость этой услуги входит ежедневная доставка к Вашему месту холодильника со льдом и напитками в банках (кола, спрайт, пиво, вода - что Вам хочется).

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование лежаками включено для Гостей отеля, но в качестве дополнительной услуги для комфорта Гостей Вы можете забронировать конкретные лежаки за собой во время пребывания за дополнительную плату, но это не обязательная услуга." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Если обратно поздний вылет, выезд из отеля будет часов в 18, можно ли пользоваться инфраструктурой отеля? Или сколько будет доплата за позднее выселение из номера?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут пользоваться инфраструктурой после выселения из номера, возможность и стоимость продления номера следует уточнять на ресепшен за день до выезда." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Есть ли в море какая нибудь защита от акул?

Здравствуйте! Нет, сеток нет. Но коралловые кочки возле берега прям, далеко плыть не надо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в море нет сеток." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Расскажите пожалуйста про систему Все включено, и А-ля кард, какие рестораны и бары входят в программу В е включено, я не смогла разобраться.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Скажите пожалуйста можно оформить дей юз в отель, какая цена? 2 взрослых . Спасибо
Добрый день, подскажите пожалуйста, сколько стоит пользование сауной, и массаж.
Приватный ужин для двоих на пляже?
И пришлите пожалуйста концепцию на 2025 год февраль
Kuzovlevaelena@mail.ru
Забронировали номер в вашем отеле на двоих взрослых.в соседнем отеле будет внучка отдыхать.сколько будет стоить,чтобы ребенка на сутки к нам в номер взять?
Добрый день! Едем к Вам с 28 сентября по 06 октября, двое взрослых. Есть ли в отеле услуга индивидуального трансфера от аэропорта? Сколько стоит и как заказать?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каком из корпусов находятся номера "Комфорт 16+"? На карте вижу два корпуса 4 А (1140-1159) и 5 В (1160-1179). И на каких этажах они расположены?
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту edenlake25@gmail.com. Планируем к вам в конце августа. Заранее спасибо!
Добрый день! Есть ли в отеле wi-fi в номерах и на пляже? Пиво на пляже наливают в нормальные стаканы или 150 мл, брать с собой нормальный бокал?

В части West bay вайфай есть везде, только есть одна маленькая проблема, вайфай есть и подсоединен, а интернета нет. Интернет подключается через страницу приветствия и, по моим наблюдениям, они не смогли сделать нормальный бесшовный роуминг, поэтому при смене точки доступа приходится опять подключать интернет (не вайфай). И да, эта проблема только у владельцев Андроид, "божественный" ойфон работает нормально. Стаканы на пляжу нормальные, пластиковые, жесткие, но как по мне маловаты, я брал свой.
Здравствуйте! Взяла тур в БГ, номер 115344550046, с 20.10 по 29.10.24, KIREEVA IRINA. Буду отдыхать одна, взяла номер Комфорт 16+. Большая просьба предоставить номер с 1 кроватью и хорошим видом (не на соседний отель). Халаты и тапочки будут в номере, как в описании? Чтобы понять, чем можно пользоваться при данном размещении, пришлите, пожалуйста, концепцию на русском языке на почту umirs63@mail.ru. Спасибо!
Посоветуйте, пожалуйста, какую часть отеля выбрать - West bay comfort или стандарт FORT ARABESQUE 4*? Планирую отель в октябре или сентябре одна. В чем вообще принципиальная разница, кроме того, что West bay 16+? Номера реновированны везде или еще есть старые? Комфорты на каких этажах? Спасибо!

West bay-только для взрослых. И свой ресторан 16+. Были в прошлом году с размещением в двух номерах. Всё понравилось. Едем опять.
Здравствуйте! скажите, пожалуйста, что находится за территорией отеля? Есть ли в шаговой доступности аптеки, магазины?

Магазины и аптеки только на территории отелей,за территорией ни чего нет.Цены космические😂
Скажите, пожалуйста, в каком корпусе лучше бронировать номер - где они отремонтированы - в главном или западном? Заранее, сасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что большая часть номеров была реновирована, только номера Стандарт еще не прошли реновацию." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Мы жили в западном,номера отремонтированы.

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, на e-mail annsu1980@mail.ru полную концепцию отел ...

Добрый день! Семья из четырех человек на июль хотят забронировать FORT ARABESQUE THE ...
Здравствуйте, можно, пожалуйста, концепцию 2025. Спасибо ! 23430@list.ru

Добрый день. Скажите пожалуйста, номер SUPERIOR SEA VIEW (BEACH RESORT) он максимум 2 ...

Добрый день! Дочери 15 лет. Нам придется бронировать номер в детскую зону отеля (West ...

Добрый день. Прочитала в отзыве, что в отеле производится оплата за лежаки. Скажите, ...

Если обратно поздний вылет, выезд из отеля будет часов в 18, можно ли пользоваться и ...

Здравствуйте! Есть ли в море какая нибудь защита от акул?

Расскажите пожалуйста про систему Все включено, и А-ля кард, какие рестораны и бары в ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста можно оформить дей юз в отель, какая цена? 2 взрослы ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, сколько стоит пользование сауной, и массаж.
Прив ...

Забронировали номер в вашем отеле на двоих взрослых.в соседнем отеле будет внучка отд ...

Добрый день! Едем к Вам с 28 сентября по 06 октября, двое взрослых. Есть ли в отеле у ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каком из корпусов находятся номера "Комфорт 1 ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту edenlake25@gmai ...

Добрый день! Есть ли в отеле wi-fi в номерах и на пляже? Пиво на пляже наливают в но ...
Здравствуйте! Взяла тур в БГ, номер 115344550046, с 20.10 по 29.10.24, KIREEVA IRINA. ...
Посоветуйте, пожалуйста, какую часть отеля выбрать - West bay comfort или стандарт FO ...
Здравствуйте! скажите, пожалуйста, что находится за территорией отеля? Есть ли в шаго ...

Скажите, пожалуйста, в каком корпусе лучше бронировать номер - где они отремонтирован ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
80%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. По вопросам бронирования, пожалуйста, направьте запрос по мейлу: bookings@fortarabesque.com." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"