Борис, добрый день!

Благодарим Вас за то, что выбрали отель Sun Siyam Olhuveli!

К сожалению, нет, не разрешена.

С уважением,
Дарья

Галина, добрый день!

Благодарим Вас за то, что выбрали отель Sun Siyam Olhuveli!

Beach Pavilion - это перестроенные номера deluxe. Они абсолютно новые
Заход в океан везде хороший, зависит только от того куда Вы предпочитаете смотреть, на открытый океан или на лагуну. Номера смотрят в обе стороны.
Обязана предупредить Вас, что отель не может гарантировать определенную локацию виллы до Вашего заселения, так как это всегда вопрос загрузки отеля. Но попросить их можно всегда, команда сделает все возможное чтобы выполнит просьбу.
Вода в номере предоставляется в количестве 2 литровых бутылок и обновляется ежедневно.


с уважением,
Дарья

Анна, добрый день!

спасибо большое за то, что выбрали отель Sun Siyam Olhuveli!
скорее всего в наличии номеров уже нет если никто из тур операторов не может Вам подтвердить.
Но на всякий случай мы отправили запрос в нашу резервацию, как только получим ответ отпишемся Вам.

С уважением,
Дарья

Добрый день, Уважаемая Анна!

Мы получили ответ от резервации и, к сожалению, Beach Pavilion действительно недоступны до 1 апреля. Если у вас есть другие предпочтения по размещению, будем рады помочь подобрать лучший вариант.

С Уважением,
Анна

Добрый день, Уважаемая Анна!

Ниже представлены детали питания Full Board:

Напитки: Не включены, оплачиваются отдельно в a la carte и буфетных ресторанах.
Скидка: 40% на меню еды в a la carte ресторанах.
Вода в номере: 2 бутылки на человека в день (обновляются ежедневно).
Рестораны: Гости на Full Board могут посещать буфетные рестораны. Также доступны a la carte рестораны со скидкой 40% на еду.
Доступ к инфраструктуре: Гости на Full Board имеют полный доступ ко всей инфраструктуре курорта.
Дополнительная кровать в Beach Pavilion: Длина 6 футов (183 см), ширина 3.3 фута (100 см), подходит для подростка.
Если у вас будут дополнительные вопросы, пожалуйста, дайте нам знать!

С наилучшими пожеланиями,
Анна

Михаил, добрый день!

Благодарим Вас за то, что выбрали отель Sun Siyam Olhuveli

Все номера Deluxe реновированы и имеют новое название категории:
Beach pavilion
Sunset Beach Pavillion

С уважением
Дарья

Добрый день, Уважаемая Наталья.

Спасибо за ваш интерес к нашему отелю.

Да, все рестораны работают. На основном острове и на острове Dream доступны несколько ресторанов, чтобы вы могли насладиться разнообразием кухонь.

Если у вас есть дополнительные вопросы или нужна помощь с планированием, пожалуйста, дайте знать. Мы с нетерпением ждём вашего визита в феврале!

C Уважением,
Анна

Здравствуйте, уважаемая Александра!

Благодарим вас за обращение.

На нашем острове доступна услуга прачечной. Полный список услуг и цен вы можете найти в приложенном прайс-листе.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь!

С уважением,
Анна

Уважаемая Диана, Добрый день!

Спасибо за ваш запрос. Семьи с тремя детьми (5, 11 и 14 лет) могут разместиться в люксе Grand Beach Suite с бассейном, рассчитанном на 2 взрослых и 3 детей.

Данный тип номера доступен как на главном острове, так и на Dream island.
Организация питания по системе "все включено" зависит от местоположения гостей: шведский стол в ресторане будет предоставлен на том острове, где они проживают.

Если у вас есть дополнительные вопросы, будем рады помочь!

С уважением,
Анна

Здравствуйте!
Обратите внимание, что любые подтвержденные бронирования Deluxe будут размещены в более высоких категориях номеров в период, когда номера Deluxe закрыты. Как только номера Deluxe снова станут доступны, все ранее подтвержденные бронирования Deluxe будут размещены либо в Beach Pavilion, либо в Sunset Beach Pavilion, в зависимости от наличия.

Добрый день! С Новым Годом. Номера категории «Делюкс» делятся на 2 категории: Sunset Beach Pavilion и Beach Pavilion. Это изменение названия было сообщено нашим партнерам вместе с обновленными ценами для обеих категорий. Ремонт будет проведен до февраля.

Неля, добрый день!

Ресторан на острове работает в штатном режиме! Его никакой ремонт не касается!

С уважением,
Дарья

Обратите внимание, что в рамках плана «все включено» с питанием в ресторане гости смогут посещать заведения на всех трех островах, ближайшие к Grand Beach Villa заведения будут находиться на острове Олувели (на том же острове).

Здравствуйте Нелли. Прошу Вас написать также дату бронирования и как правильно пишется Ваше имя на английском. Спасибо, хорошего дня Вам.

Неля, добрый день!

Номера Deluxe room будут доступны не ранее февраля.

С уважением,
Дарья

Неля, добрый день!

Мы благодарим Вас за то, что выбрали отель Sun Siyam Olhuveli!

План питания FB - не подразумевает никаких напитков в принципе. Только на завтраке включены те, что предлагаются на станции.
Кофе машина в номере есть обязательно и ею Вы можете пользоваться бесплатно.

Для того чтобы подтвердить бронь, пришлите мне , пожалуйста, номер брони, фамилию на кого сделано бронь и Вашего тур оператора.

Мы рады будем видеть Вас!
С уавжением,
Дарья

Валентина, добрый день!

Благодарим Вас, за то что выбрали отель Sun Siam Olhuveli!
Отель принимает доллары старше 2006 года.
У меня почему-то не прикрепляется тут фото образца, напишите мне на вотсап +79161574739, я отправлю Вам фото.

Будем рады видеть Вас!

С уважением,
Дарья

Валентина, добрый день!

Благодарим Вас за выбор отеля Sun Siyam Olhuveli!
Бронь определенной виллы и ее локации не может быть гарантирована до заезда гостей, гарантирована только категория. Это всегда вопрос загрузки отеля. Мы можем отправить пожелание и отель сделает все возможное, чтобы выполнить просьбу.

Для этого мне понадобится номер брони, фамилия на кого сделана бронь.

С уважением,
Дарья

Добрый день! Номер брони 3243373, фамилия Горощенко. Пожелания - вилла после реновации, как можно дальше от берега

Валентина, здравствуйте!

Напишите, пожалуйста латинскими буквами как в паспорте пишется фамилия, а также тур оператор, которым сделана бронь!

С уважением,
Дарья

Валентина, добрый день!

Не совсем понятен вопрос про концепцию питания. во время новогодних праздников она будет та же, как и всегда.

Стоимость гала-ужина 31 декабря 400 дол за человека, 2 ребенка бесплатно, 3 ребенок и последующие 200 дол за ребенка.
стоимость ужина оплачивается отдельно и не входит в предложения.

обновление/рестоврация номеров Water Villa было проведено еще в прошлом году, полная реновация номеров намечена после окончания реновации Deluxe Room, но пока не сориентирую Вас по датам.

Надеюсь смогла ответить на Ваши вопросы.
Мы будем рады видеть Вас!
С уважением,
Дарья

Елена, добрый день!

Благодарим Вас за выбор отеля Sun Siyam Olhuveli!

Софа по размеру в футах 3х6, что в метрах примерно 1х2 метра.
Софа предназначена для полноценного отдыха взрослого.
Если необходимо, отель может предоставить доп место, если эта кровать покажется неудобной.

Мы будем рады видеть ваших туристов!

С уважением,
Дарья