Добрый день
Забронировать номера во всех отелях Дан в Израиле можно на сайте www.danhotels.com или обратившись к любому туроператору или турагенту в Вашей стране .
С уважением
Людмила Купстайтис
Главный офис

Добрый день
Такой услуги у нас нет к сожалению.
С уважением
Римма Сальто
Дан Панорама Эйлат

Анна ,
Рада что всё разрешилось .
Рекомендую всем клиентам всегда в первую очередь обращаться на ресепшн и попросить соединить с отделом работы с гостями ( на англ языке это называется Guest Relation Department ) .
В отеле DAN PANORAMA в Эйлате эту функцию исполняет Римма Сальто .
Телефон отеля +972-8-6389999.

Всем туристическим консультантам желаем хорошего рабочего дня , а всем туристам желаем комфорта и прекрасного отдыха в отелях сети Дан в Израиле ( 16 отелей в центральных городах страны ) .

С уважением
Людмила Купстайтис
Главный Офис
сети отелей ДАН
Израиль

Уважаемая Анна , приветствую!

Получила отчет от нашей сотрудницы Риммы Сальто которая в день заезда Ваших клиентов работала до 23:00 .

Утром после прочтения Вашего вопроса в ленте Римма связалась с туристками.

Они подтвердили утром что все Ваши пожелания как выяснилось были исполнены .
1. Вместо обычного номера Eilat STD room туристка. Был предоставлен номер повышенной категории (Superior Lagoon view).
2. Кровати в номере раздельные.
3. В номер в день приезда им предоставили вино, фрукты и подарок как комплимент от отеля.

Клиентки высказали недовольство номером так как в прошлый визит им был предоставлен апгрейд в номер executive.

Смею заметить, что отель старается выполнить пожелания по поводу повышения категории без доплаты ,но выполняет это только при наличии номеров и по возможности в зависимости от загрузки. Мы не гарантировали тот же самый номер который был получен как апгрейд в прошлый визит и поэтому претензий не должно было быть априори по поводу повышения категории на какой то конкретный номер.
Но мы постараемся попробовать показать туристам другой номер . Надеюсь усилия наших
сотрудников будут оценены по достоинству и Вы услышите от них положительный отзыв.

Спасибо за Ваши брони и обратную связь.
С уважением
Людмила

Добрый день
У Вас забронирован стандартный номер. У этой категории нет вида на лагуну. Рекомендуем поменять бронь на категорию Superior Lagoune. В любом случае мы сделаем все от нас зависящее чтоб Вам было комфортно.
С уважениерм
Рима

Наталья Добрый день !
Ваша бронь в порядке . Ждём Вас 30 декабря в нашем отеле !

Программа на 31/12/18 в отеле ДАН ПАНОРАМА ЭЙЛАТ :
1. Ужин в отеле ( богатый шведский стол ) с 18:30-21:00 - в Вашей брони уже включён в стоимость путёвки
2. 21:45 праздничные коктейли и новогоднее угощение от руководства отеля , под музыкальное сопровождение в лобби отеля
3. 22:45 праздничная дискотека
4. 00:00 Море шампанского и продолжение дискотеки .

С ув
Рима Сальто ( отдел по связям с гостями )

Добрый день,Марина . Во всех ванных комнатах в отеле есть фен .
Такде есть возможность получить дополнительный професстональный фен в номер -попоосите об это при заезде . К Вашим услугам в отеле наша сотрудница Рима Сальто . Она говорит и по-русски тоже и будет рада помочь по любым вопросам в отеле .

Если Вы пожелаете заранее заказать фен в номер напишите на номер брони на чье имя и фамилию оформлен заказ.

Жеоаем приятных впечатлений
С уважением
Людмила Купстайтис
Главный офис отелей Дан в Израиле

Елена здравствуйте. Уточните еще раз информацию по ваучеру турагента . У нас информация другая. У Вас забронированы ужины и завтраки .
С ув
Людмила Купстайтис
Главный офис
Сети отелей Дан
www.DanHotels.com

Здравствуйте Мария! Очень рада Вашему сообщению. Наш персонал делает все для того, чтобы таких сообщений, как Ваше , было больше.
С уважением,
Людмила

Наталья, добрый день. Очень рады прочитать о том что Вы забронировали номер в нашем отеле Дан Панорама в Эйлате.

31 декабря 2017 :
1. Ужин в отеле ( богатый шведский стол ) с 18:30-21:00 ) . Ужин за доплату только если не заказан и не оплачен заранее в ваучере в рамках брони на базе полупансиона. Из напитков за ужином -бесплатно : вода . Другие напитки за доплату.

2. 21:45 праздничные коктейли и новогоднее угощение от руководства отеля под музыкальное сопровождение в лобби отеля

3. 22:45 праздничная дискотека

4. 00:00 Море шампанского и продолжение дискотеки .


Ждем Вас !!!

Все включено до сих пор не было, да вам и самим ( вот увидите!) это не понадобится, напитки только на завтрак: чудесный разный кофе, чай, соки, а вечером только ледяная вода в графинах, так у них принято. Вечером нет ни чая ни кофе. Самый удобный вариант - завтрак-ужин. Если захотите - обедать можно в снэк баре у бассейна, но нам хватало фруктов и иогуртов, что брали с собой на пляж

Добрый день
В нашем отеле нет системы питания по принципу "всё включено" . В нашем отеле можно забронировать номер для размещения с завтраками или размещения с завтраками и ужинами . в обед и на протяжении всего дня работаеь ресто-бар в лобби а также есть возмоность заказать небольшой обед около бассейна . Гости останавливающиеся в номерах TERRACE; EXECUTIVE или SUITE по стоимости этих категории номеров получают бесплатный вход в клубную зону business lounge с напитками и закусками весь день - это зачастую воспринимается туристами как размещение light all inclusive ( лёгкий всё включено). Часы работы бизнес лаунджа с 11:00 утра до 23:00 - бесплатный вход с возраста 18+ только для забронировавших категории номеров terrace; executive; suite.