за последние 30 дней
Кошмар кошмарный!
Бывает хуже? Возможно, но я не встречала!
Мне и одного балла жалко за отель, ставлю только за его местоположение!
Были в июне 2014, очень большой группой 22 дня!!!Проблемы возникли сразу и у многих.
Заказали и оплатили еще в феврале номер SUITE SEA VIEW для 2 взрослых и 2 детей (2 и12 лет). Поселили на сутки в 2 стандарта,но на следующий день мы были жестко выселены (с угрозой высылки в другой отель!!!)в единственный номер, как нам было сказано, категории, нами оплаченной!!!!,большой, но с распадающейся мебелью и ванной, с балконом над главным входом, с видом на круглосуточногазующие автобусы(вибрация,грохот и вонь), вой холодилных установок(номер над столовой), и прочей не трезвой анимацией(номера аниматоров также под номером)!!!Море нам было предложено смотреть, выгнувшись на цыпочках ,через балкон. Фото прилагаю.
10!!!! дней "отдыха" в таких условиях =10 дней потерянных нервных клеток в борьбе с руководством,в написании официальных писем, и пр., как итог-нас переселили таки в номер в 5 корпусе (прекасное местоположение, 1 линия).
Номера старые, грязные, мебель плохая, детские кроватки обшарпанные, БЕЗ матрасов!На мой вопрос почему вместо матраса на редких рейках 2одеяла, мне сказали:"закончились матрасы!!!!!!!" Проблемы с горячей водой по вечерам.
Ресепшн заслуживает отдельных слов "благодарности"( за исключением русской девушки Анны,ей - большое спасибо за старания!)
Менеджеры -злобные, грубые тетки, орущие на детей и их родителей, играющих за стеклянным столом в холле, "дружелюбно"грозят полицией!!!!
Надо сказать, сцены на ресепшн с негодующими отдыхающими, бьющимися за оплаченный отдых, на всем протяжении нашего пребывания, стали его неотъемлемой частью!!! Вообще с поселением(точнее с непоселением)у них реальная тотальная проблема(нас успокаивали так: вам еще повезло, вот сегодня ночью, люди просидели в холле, а к утру их погрузили в автобус и увезли в другой отель!)))
Организация столовой (рестораном это не является!)-отвратительная:
детских стульчиков на всю столовую 3 или 4 шт.!!!-если повезет;
безумные толпы хаотически толкающихся людей;
сбивающий с ног людей, хмурый персонал, летящий не глядя, с тачками не очень вкусной однообразной еды(видела упавших при столкновениях не раз, спасала своего ребенка много раз!);
единственный вход-выход в столовую образует очереди, остальные выходы заблокированы: что бы не выносили еду! С этим -строго(внимание!!!! :НА ВХОДЕ СПЕЦИАЛЬНАЯ ТЕТЯ, С НАТЯНУТОЙ УЛЫБКОЙ ВЫНИМАЕТ ИЗ РУК ЖУЮЩИХ ДЕТЕЙ-МАЛЫШЕЙ(1-2лет) НАДКУШЕННОЕ или НЕДОЕДЕННОЕ ЯБЛОЧКО(это было не раз,и не только с моим ребенком)!!!!!!!!!!!!!
На пляже, в 1ю половину месяца катастрофически не хватало лежаков и зонтов,; полотенца- дурнопахнущая ВЕТОШЬ, за которую просят залог 10 евро, а чтобы поменять, надо побегать и побиться, и потом смотреть и не понимать : которое чище, это, или то, что сдано....
Детская площадка очень скудная, бедная и опасная; бассейн грязноватый, горки слабоваты.
Анимация для русских детей -0, за то, ночные примитивные и пошлые игрища на всех языках ежедневно гремят на добрую половину отеля до 23.30.
WIFI со сбоями,только в лобби, да и тот жутко тормозит!
До Линдоса 7-10 мин на такси(10-12евро), в округе больше податься некуда.
Если этот отель останется последним и единственным в Греции, то я поеду в другую страну, хоть и давно обожаю Грецию!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (13)
Ни от одного своего слова не откажусь!Пишу Свой отзыв,основываясь исключительно на своем,действительно богатом опыте, своем вкусе,никому не навязывая его.Заглядывая в отзывы на подобных сайтах,пытаюсь услышать разные ,пусть и субъективные мнения О КАЧЕСТВЕ ОТЕЛЯ,исключительно для того,чтобы иметь представление,и строить адекватные ожидания.Конечно, степень взыскательности туриста отличается,но приобретая тур в отель 4*,я знаю,ЧТО я жду ,и имею действительно богатый опыт,чтобы сравнивать. Так что,ответственно утверждаю:в данном отеле руководствуются единственной целью-срубить денег,ни мало не заботясь об отдыхающих(особ.россиянах)!!! Такой мелочной экономии я и в 3*не встречала:начиная с детских кроватей,кресел в столовой,заканчивая отсутствием жидкого мыла в общественной уборной!Если оценивать качество съеденной пищи отсутствием проблем с пищеварением,то-да с питанием там все хорошо(кстати,чем кормить маленьких детей тут тоже никого не волнует, и хорошо это только в том случае,если этот вопрос также не волнует родителей!)
Также не удивляет и то ,что анимация кого-то порадовала! Правда,признаться,я не самый большой поклонник турецко-египетских удовольствий!В нашем случае,владение английского скорее мешало наслаждаться! Думаю,это дело воспитания и культуры...
А вот количество рыбок и качество моря,боюсь,к заслугам отеля,к сожалению,не относятся.
Только что вернулись из этого отеля. Такого ужасного сервиса я ещё в Греции не встречала.
Руководство отеля видимо НЕ разрешает персоналу подобающим образом выполнять свою работу.
Мы старались как можно меньше находиться в отеле (только спали и ели), дабы не портить себе настроение и впечатление о прекрасном Родосе.
Позже оставлю подробный отзыв.
Даже если бы мне не было с чем сравнить, одни только эти происшествия составили бы полную картину происходящего в отеле.
А сравнить есть с чем.Несколько дней мы гостили в отеле Линдос Империал (тот же хозяин), который стоит столько же, но качественно отличается в лучшую сторону, превосходит Роял в несколько раз.
