АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1666 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Сосновая Роща (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2014
20.06.14 - 08.07.14
- Воздержался
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Свежие впечатления от отдыха в пансионате

Первое впечатление от номера: "наконец- то наши научились принимать туристов!" внешне пансионат так и остался в советской эпохе, но номера очень даже современные. Заселили нас по приезду, лишнего времени ждать не заставили, что очень приятно, ведь я была с ребенком! Первый номер, в который нас заселили- 531, второй корпус, номер категории ПК: вид на соседние здания и горы(ну это не проблема), уютный номер, холодильник, душевая кабина- чистоту и красота! Вот только балкон проходной! Три дня мы жили совершенно не жалея, но потом мы обнаружили МЫШЬ! Она шуршала у нас в мусорном ведре, совершенно не обращая на нас внимания! Я обратилась к горничной, она положила отраву, но хвоста той соседке она скорее пришлась по вкусу, поэтому следующую ночь мы вновь не спали: наша соседка усиленно питалась отравой! Утром я обратилась к администратору, она сделала круглые глаза и сказала. Что у них это в первый раз и ни о чем таком ей не говорили. Нам предложили переехать( ведь умеют же работать с людьми, правда ни слова извенения, но это так). Мы перебралась в номер этого же корпуса и той же категории ПК, но на 4-м этаже(416). И вот тутт я почувствовала всю "широту русского сервиса"! Зайдя в номер, я обнаружила откровенно грязное ковровое покрытие, все в пятнах от красного вина, волосы в душевой кабине и тональный крем на раковине. Обратившись к горничной, я тут же услышала, что номер чист, она толоко что его "прогенералила", а " волосы, так из смыть можно и самим, тут жила пожилая пара, ничего страшного!" . Пока она мыла душ, я собралась положить продукты в холодильник и обнаружила над ним паутину! Попросила убрать, услышала в ответ: " Вы отдыхать приехали или что? Где здесь паутина(+песок в холодильнике), так поживете, я за свою работу не держусь, у меня пенсия есть, хоть жалуйтесь!" сказала об этой стычке администратору, на следующий день по возвращению с моря не смогла зайти в номер от запаха хлорки( ну или чем там обрабатывают): горничная решила навести порядок! Но самое неприятное было, когда администратор сказала: " Мы не нашли мышь в вашем номер, докажите, что она там была!" немая сцена, изменений можно не ждать. Во общем, ехать туда не советую, по крайней мере пока наши люди не научаться разговариватььс клиентами...

Что касается питания-однообразное; салаты: морковь тертая сырая, морковь тертая сырая и помидоры, капуста пекинская и огурец, капуста пекинская и помидор и т.д. Рыбу готовить не умеет повар вообще. Из фруктов- только бананы, апельсины и яблоки( это в конце июня), спасало лишь наличие рынка. Но блюда приносили как только пустела (не знаю как назвать) тара.

Аниматоры и развлекательная программа каждый день, все такая же однообразная и полностью скопированная с развлекательных программ Турции и других курортов...

Если подвести итог: пансионат неплох, но персонал ....... Хорошая территория, ухоженная, зеленая, бассейны чистят и моют каждый день, но запах хлорки в бассейне, ржавая детская площадка, треснутые вазоны с цветами, ржавые заборы, а если обратить внимание на задний двор......

Добавлено: 16.07.2014 16:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 093 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:06 05.06.17
Уважаемые Гости! От имени коллектива отеля Сосновая роща выражаем благодарность за Ваш отзыв! Хотелось бы Вам рассказать о всех изменениях произошедших в нашем отеле. Проведена масштабная реконструкция номерного фонда, полностью обновлены покрытия всех бассейнов, два из которых теперь работают с подогревом. На пляже мы открыли Снек-бар, работающий по системе Все включено.Организован отдельный детский зал в основном ресторане с адаптированной для детей стилизованной Шведской линией, залом с детской мебелью и ТВ с детскими каналами. В этом зале есть специальная станция с продукцией в индивидуальной упаковке: молоко для детского питания, сухие молочные детские смеси (включая гиппоаллергенные), порционные йогурты для детей, овощные и фруктовые пюре в баночках, фруктовые и овощные порционные соки. В меню детского и основного зала дополнительно появились блюда и напитки для гостей, которым показана безглютеновая диета, а также блюда без лактозы и казеина. Внесено разнообразие в программы по организации досуга детей, где мы заинтересуем разные возрастные категории. Для взрослых представлены интересные вечерние мероприятия с приглашенными артистами. Кроме этого в этом году наши аниматоры еще больше времени хотят проводить с детьми и с радостью пообедают с ними, если Вам, например, захочется посетить наш новый Центр Красоты и Здоровья или просто пообщаться с друзьями в новом ресторане А-Ля-Карт! Обо всех изменениях и новинках мы рассказали для Вас на нашем сайте: http://sosnovaya-rosha.ru/gelendjik-vse-vklucheno.html Мы будем очень рады вновь видеть Вас и Ваших близких среди наших гостей. С уважением, Михайлов Олег Леонидович Управляющий отелем Сосновая роща
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (249) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Мария
Россия
Хабаровск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.07.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 666
  • Фото: 0
0 Благодарностей