3.7
4 размещение
5 сервис
2 питание
Всем добрый день! Хочу выразить свое мнение по поводу...
Всем добрый день! Хочу выразить свое мнение по поводу отпуска в данном отеле, но все по порядку! Хочу оговориться сразу ,что в Египте не первый раз, отдыхали в разных странах и сравнить есть с чем!
- Заселение. Прилетели в 22.00,встретили очень хорошо, как и описывалось раннее в отзывах дали влажные полотенца и коктейли холодные, заселили сразу без ожиданий в номера superior.
- Номера. Номер довольно просторный, но мебель нереально убогая, постельное белье серо-желтого цвета, мебель вся обшарпанная, шторы оборванные и все в пыли и грязных разводах, в ванной душ постоянно была вода холодной! Не знаю, может и в других номерах все отлично, просто нам не повезло? но фат остается фактом!
- Территория отеля. Территория понравилась, ухоженные деревья, отличные бассейны, всегда были лежаки свободные ,как у моря так и у бассейна! Вода в лагуне мутновата, но это было не принципиально, купаться можно.
- Сервис. Вот тут поспорить не с чем, сервис на 5 +, персонал очень отзывчивый(ну ,кроме душа с холодной водой, его ремонта так и не дождались)Отношение к русским отличное!
- Питание. Питание очень однообразное, выбор маленький, да и не особо вкусно! И самый главный минус -это то, что у всех болели животы и была рвота на протяжении всей недели, и не только у нас, но и у других постояльцев отеля. Алкоголь ужасный, пить было его невозможно, и от него кстати, тоже было плохо потом! Как сказал нам один из официантов, что лед замораживают из проточной воды с этим и связанно было наше самочувствие.
-Анимация. Ребята отличные, всегда знают как поднять настроение! очень веселые, вечером отличное шоу! огромное спасибо им за наши вечера)
На самом деле от отеля ожидала намного лучшего питания и номеров, раз он считается 4 по качеству в Хургаде, к сожалению он себя не оправдал(но это лично мое мнение),поеду ли я еще раз сюда? мой ответ нет! посоветую ли отдыхать в этом отеле? воздержусь!
Карина оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.4 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
17:24 16.07.14
Немного странно на счёт плохого питания и ужасного алкоголя.Нам например всё очень понравилось.Все живы и здоровы.Ну раз с вами приключилась такая беда,сочувствую по поводу испорченного отдыха.
21:42 16.07.14
Может и правда нам не повезло, но по поводу кишечного расстройства не только у нас беда такая была, но и у многих других.очень жаль , что отдых был испорчен!
15:48 17.07.14
Очень странный отзыв, наши друзья в отеле с 05.07.14 по 17.07.14, по ветсабу общаемся , пишут только что отлтчный отель, отличное питание, и отличные коктели особенно тыкила им понравилась. И не разу не написала , что кто то отравился. Только одни положительные эмоции. Уезжать не хотят.
19:44 17.07.14
Незнаю чем для вас отзыв странный, я рассказываю о том как наш отпуск прошел, и поверьте, что это не предвзятое отношение!ну не придумала же я это !
08:00 20.07.14
Сейчас нахожусь в отеле, подписываюсь под каждым словом Карины. В отеле кишечная инфекция с температурой, рвотой, расстройством желудка. Болеют очень многие. Если кого-то миновала эта зараза, радуйтесь, но не закидывайте человека тапками.
11:15 21.07.14
Алексей!Спасибо за понимание,в наш отпуск тоже было много людей с отравлением!Но тут на сайте многие просто не хотят в это верить!
21:05 21.07.14
Отдыхали в отеле с 27 июня по 8 июля. 8 человек четверо из которых дети. Никто не отравился и не заболел!. Из аптечки понадобился только пантенол. Качественное питание и напитки.
08:12 22.07.14
Карина сочувствую вам, просто не повезло, но верить в такое тяжело. Сама была с семьей в этом отеле, в мае месяце, эмоции только положительные относительно всего, уезжать не хотели, и обязательно поедем еще.
14:48 22.07.14
Я с вами согласна,наверное просто не повезло!но впечатление о отеле к сожалению испорчено!Отдыхали мы много где и такой слабой 5 не встречали нигде!Обидно за испорченный отдых(
13:12 24.07.14
Добрый день, Карина! Если не секрет, в каких "более сильных 5" Вы отдыхали?
13:07 28.07.14
Добрый день!Royal Savoy,Premier la reve hotel!Это в Египте,могу еще предложить для сравнения!Девушка, я никого не отговариваю от этого отеля,просто пишу свое мнение и отзыв!Как по мне так слабая 5!!!И не надо относиться к написанному с издевкой, у каждого свои понятия о комфорте и 5-ом отеле.
11:18 15.12.14
Уважаемая Карина!
Мы признательны за Ваш отзыв и рады, что за неприятным впечатлением от штор и мебели можно разглядеть нашу хорошую территорию и работу персонала. Крайне сожалеем узнав о Ваших проблемах с желудком, так как многие наши регулярные Гости возвращаются в наш отель в том числе и из-за вкусных блюд в основном и а ля карте ресторанах.
Вся команда SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort и, особенно менеджмент будут впредь работать усиленней для того, чтобы наши дорогие гости всегда были довольны отдыхом.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Карташова Жанна
Гостевой Центр
Добавить комментарий
Добавить комментарий