2.8
1 размещение
3 сервис
5- питание
Доброе время суток! Вчера вернулись из этого отеля...
Доброе время суток!
Вчера вернулись из этого отеля и пока свежи впечатления хочу поделиться. В Турции отдыхали не первый раз (видели и 3 и 4 и 5 звезд), но такого отеля со звездностью 5 и ультра все включено никак не ожидалось увидеть. Хотя перед поездкой я читала некоторые негативные отзывы про эконом номера, но думала, что можно будет все уладить с помощью 20-50 долларов. Но оказалось не все так просто: спустя 6 часов ожидания заселения нас селят в эконом номер...не то что без балкона, даже без окна!!! таких номеров я не видела даже в отелях 3 звезды!!! - обои отваливаются, пахнет как в подвале, в душевой кабине нет дверок - ужас просто!!! номер ну никак не соответствует отелю 5 звезд. Мои многочисленные попытки на рецепшне дать нам другой номер с доплатой (предлагала 100 долларов) не увенчались успехом. Девушки и молодые люди упорно твердили других номеров нет - отель переполнен и все. Тут же при нас матом ругался молодой парень из России (тоже по поводу номера). Потом уже одна девушка с рецепшена сказала мне - подойдите завтра - мы попробуем вас переселить. На следующий день с утра нас действительно переселили (бесплатно) - в номер немного лучше первого, хотя бы с окном.
Так что уважаемые господа туристы, кто планирует ехать в этот отель - ни в коем случае не покупайте эконом номера.
Хотя не факт, что приобретя стандартный номер вас не поселят в эконом номер. Наблюдая в первый день за заселением: видела картину: приехали две семьи с детьми с двумя разными ваучерами, а их селят в один двухкомнатный номер... не знаю чем там все завершилось... Но вот с заселением в отеле просто беда. Отель переполнен.
Порадовало только море, пейзаж вокруг (горы великолепны, хвойные деревья) и анимация. Аниматоры работают на 5. С утра и зарядка, и йога, и аква-аэробика, дротики, боча.
Так как отель переполнен, то везде очереди. В ресторане за едой очередь, официанты посуду убирать не успевают. Не хватает приборов, элементарно чашек. Всего хватает только если приходить к открытию ресторана.
Пляж для такого большого отеля недостаточен. много лежаков стоят под открытым небом без зонтов.
Воздержусь рекомендовать отель друзьям.
Elena оценил сервисы
4.7 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.4 Удобство расположения
3.5 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
07:58 16.07.14
Здравствуйте, а как Вам питание?
09:02 16.07.14
Питание нормально, но несколько однообразно, на 7-ой день уже надоедает))
20:00 17.07.14
А какой номер изначально был оплачен???когда покупали тур?
10:48 18.07.14
В этом отеле я была сама. Нормальные номера, без изысков, но все работает, и чисто. По-моему, это главное, если едешь именно на отдых, а не с установкой, что все должно быть не так и как будто вы там жить собираетесь. Тем более, цена у отеля не заоблачная, зачем от него требовать люкс? Простая 5* с хорошей территорией, анимацией, питанием. Турецкая еда надоедает во всех отелях через неделю, это не показатель. Так что кто трезво оценивает соотношение цена-качество, отдых всегда будет удаваться!
12:14 19.07.14
Там ушатанные, убитые номера. Большая часть из которых с неработающими кондиционерами и холодильниками! Сервис никакущий. Официанты не то чтобы не успевают, они не хотят! Потому как мы во время не полностью заполненного отеля: столы не убирались, упавшая еда долго лежала на полу, посуды так же не было. В ресторане пластиковые стаканчики под газировку и пиво ,иногда в них вино наливают!!!!
21:04 23.07.14
Извините Ольга, но когда ты бронируешь стандартные номера и номера с видом на море, а тебя пытаются и селят в эконом номер, то это вообще неприемлемо никак. Эконом номер стоит на порядок дешевле, он ужасный и страшный без балкона и окна... Это так и есть... Позор отелю
12:41 14.08.14
Согласна с Катериной, все правда у нас было оплачено 2 стандартных номера, но нам угрожали заселить в эконом. Ужас! Мы поборолись и нас устроил двухкомнатный огромный номер с хорошим видом, в котором все работало. А одна женщина добивалась стандартный номер через звонки в Москву и была права, все решили. Почему надо доплачивать, если уже оплачены хорошие номера?
Добавить комментарий
Добавить комментарий