Отдыхали в начале июля 2014.

Приехали поздно, встретили с шампанским, номер дали сразу, но в стандарте (который мы бронировали) был сломан кондиционер, поэтому на сутки поселили в дуплекс на 8 этаже ( 2 этажа ). Номер просторный красивый, с двумя санузлами.

Утром переселили в стандарт, номер хороший, но довольно маленький, балкон там был шириной сантиметров 30- 40 наверное.

Персонал подходил буквально через 3-5 мин после звонка.

Если вы не хотите постоянной движухи, то НЕ берите номер с видом на море!!!!!!! Музыка там долбит с утра до ночи, шумят фонтаны, в бассейне орут дети. В номерах с видом на дорогу, смотреть, конечно, не на что, но шум от дороги намного меньше, чем со стороны моря.

Отель очень красивый, в туалетах фотоэлементы, обои (!) и красивая плитка.

Пляж в отеле всего 50 метров, туда даже ни разу не ходили, купались с пирса, там же и загорали, очень удобно!!! Было жарко, а на пирсе всё продувается, очень комфортно.

Территории у отеля практически нет, но всё расположено довольно компактно, погулять, правда, можно только по пирсу :(

Есть три горки, но там никто не следит за тем кто и как там катается!!! Дети летят как сумасшедшие друг за другом, а когда горки выключены, то лазят там... На пирсе так же никто не следит за купающимися, всего один лишь раз видели там спасателя, и то, через 15 мин он ушёл куда-то.

В спа, чуть ли не за руку тащат, фиг отделаешься, очень неприятно, учитывая, что цену они ломят не маленькую (это же 5 звёзд), бани хорошие, соляная пещера платно. Считайте количество полотенец и количество карточек, так и наровят "в шутку" обдурить вас!!!

Анимация ненавязчивая, это радует, а то ужасно бесит, когда тебя тянут играть во всякую фигню, когда ты не хочешь.

Надували батут, был батут для конкурса (на воде), приносили аттракцион - быка, летает вертолёт с камерой, всех снимает.

Отношение персонала в плане того, что делай что хочешь, весьма лояльное. Из ресторана тащат тарелки еды, дети купаются в бассейне после заката, на ужин народ иногда приходит в купальниках, никто ничего не говорит. Хотя может в этом и есть плюс.

Бары хорошие, напитки, закуски. Персонал хороший, все стараются. Молодцы!

По ресторану.

Первый раз когда заходишь, КАЖЕТСЯ, что там такое изобилие... но на деле всё иначе.

Еда однообразная. Очень чувствуются 2 грани - желание сделать всё роскошно и неумение сделать это. Украшено всё очень красиво (особенно десерты), но всё невкусное, просто перевод продуктов!!! Ну зачем в тирамиссу добавлять манку и желатин? И так практически во всём, пару раз в надежде брали эту красоту, но потом не смогли есть, а жаль...

Салаты были в бокалах, которые наполовину заполнены сиропом и невкусными салатными креветками, неужели из этих продуктов нельзя приготовить что-то нормальное? Салаты из макарон с майонезом, их никто не ест... и таких примеров очень много...

Выбор морепродуктов ооочень скудный...

Рыба да, есть всегда, вкусная, но пожалуй и всё, мидии были редко, креветка только салатная и то беее...

Для сравнения, были за неделю до этого на Фуэртевентуре (Канарские о-ва) в 4* ( не в пяти!!!!) , так мы объедались там королевскими креветками, мидиями, рыбой, кальмарами в разном виде, красной рыбой, тунцом, устрицами, "ракушками" по мимо этого всегда было около 15 видов сыров (как пармезан, козии сыры, дор блю, бри и тд), нарезок стооолько, что все не перепробовать, хамоны, салями и тд... Я, конечно, понимаю, что страны разные, кухни тоже, что может мы, конечно, и зажрались, но в отеле, который позиционирует себя как 5* по системе ультра всё включено, еда должна быть гораздо разнообразнее и лучше. Хотя на завтрак видов варенья просто не сосчитать, каких только нет и даже мёд в сотах!!! Вот такие вот противоречия. Фрукты были всегда, в том числе черешня и клубника. Один раз даже делали роллы, но рядом с ними стоял соус (все думали что соевый и охотно его наливали), на деле оказалось, что это был невкусный кислый бальзамик, который ужасно портил вкус и никто их из-за этого не ел... Спрашивается еще раз, зачем переводить хорошие продукты, когда можно приготовить что-то вкусное?

По пятницам у них проходит гала концерт с фейерверком, тортом, пирамидами шампанского и тд... Это было здорово)

На дискотеку ходило всегда очень мало народу, поэтому там было скучновато, хотя музыка была нормальная.

В целом, отель очень понравился и сюда хотелось бы вернуться!

Единственное что подпортило отпуск, так это то, что в последний день, одному из нас стало очень плохо, увезли в клинику (благо это через дорогу) с сильнейшей кишечной инфекцией, были потери сознания, прокапали 5 капельниц с антибиотиками...

Я себя тоже уже в день отлёта неважно чувствовала, хотя питались только в отеле (хотелось бы верить, что это не грешок отеля, а морская вода, на которую кстати ссылались не только в отеле, но и в больничке). С туалета все не слазили... Так что на всякий случай запаситесь таблетками.

Данная ситуация на отзыв никак не влияет, но будьте бдительны.