Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2014
- Не рекомендую отель
29.06.14 - 06.07.14
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
не понравилось
Отель,конечно же, не 5.Во многих уголках мира побывали,не тянет он на пятерку.пятизвездочный только потому что первая береговая линия и большая площадь,на этом все.Еда не понравилась,впервые с таким сталкнулись,в Испании в 4 были,так там и выбор был большеи вкуснее.Официанты за все пребывание пару рас подходили.В детские стульчик ребенка страшно было сажать,кормили прям в коляске,они не только грязные,но и 'убитые'.Еда откровенно кочевала с завтрака в обед,а с обеда в ужин.Убирались плохо.Постель меняли 1 раз за неделю.1раз вообще не убрались.развлечения не очень интересные.Через день после приезда было уже не интересно находиться там.
Добавлено
13.07.14
20:57
(644 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:47 25.07.14
Добрый день, ув. (IrenM86)!
Благодарим за Ваш отзыв.
Жаль, что Вы остались недовольны своим пребывание в отеле.
В Вашем отзыве не совсем ясно, обращались ли в отдел Guest Relation, так как некоторые вопросы, например, как смена белья, могли быть решены с помощью представителей отдела по работе с гостями.
Благодарим за высокую оценку по размещению. Надеемся, номер был комфортным.
Как Вы верно отметили, звездность отелю присуждается за расположение от моря, красоту и ухоженность территории, но также и за наличие хороших Спа Зон (в отеле Спайс СПА центр является особой гордостью, так как предлагает гостям полуолимпийский крытый бассейн, сауны, большую массажную карту ), за количество ресторанов и баров (в отеле, 1 основной ресторан, 4 Аля Карт ресторанов, которые хвалят наши гости в анкетах,не уверенны, что Вам удалось посетить один из Аля карт ресторанов. отдельная кондитерская, 5 баров на территории, )
Все Ваши замечания переданы руководству отеля.
Еще раз спасибо за отзыв. Мы постараемся учесть все замечания для улучшения нашего сервиса и предлагаемых услуг.
Всего Вам хорошего!
С ув. Галиня Яроцкая, представитель отдела продаж и маркетинга
Добавить комментарий
Добавить комментарий