АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.05.12
Страны, города: 4 / 8
Отзывов: 9
Комментариев: 28
Читательский охват: 10745
Фото: 78
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2014
11.06.14 - 06.07.14
- Рекомендую отель

4.3

5 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали с семьей в Spice в период с 11 июня по 6 июля...

Отдыхали с семьей в Spice в период с 11 июня по 6 июля с двумя детьми. В отеле были впервые и ехали с небольшой настороженностью начитавшись как всегда отзывов. Вылетали ночным рейсом и были в отеле рано, около 9 часов утра (огромный плюс индивидуальный трансфер). Заселили нас довольно быстро и даже не пришлось ждать 12 часов. Бронировали 2 стандартных номера, вид из окна нас мало интересовал, так как мы практически все время находились на свежем воздухе. Номера уютные, мебель темная и от этого видно многочисленные потертости. Напряг сразу стул, который был обит в восточном стиле металлическим декором и местами торчали острые метал. зазубрены. Последствий долго ждать не пришлось - царапина на ноге у ребенка и затяжка на моем платье ((( Убирали номера регулярно, но без фанатизма, минибар пополняли каждый день. Некоторые пишут, что с кондиционером были проблемы, но нас миновала данная проблема, все работало исправно (главное плотно закрывать балконную дверь и защелкивать ручку). Территория отеля очень красивая и зеленная, можно всегда найти тенечек, а вечером включается разноцветная подсветка. Бассейны большие, но огромный минус отваливающаяся мелкая плитка. По-моему все отдыхающие дети занимались "дайвингом" в бассейне и играли в игру кто больше плиточек соберет. Ни разу за время отдыха не видела как чистят бассейны и всего один раз наблюдали как брали забор воды для анализа (было это уже в конце нашего пребывания). После двух дней пребывания, появилась уверенность в том, что персонала катастрофически не хватает. Особенно это было заметно в ресторане, официанты не успевали убирать грязную посуду и заново сервировать столы. В общем практически на 80-90% процентов за них это делала я сама, потому, что с детьми сидеть и ждать это нереально. Питание разнообразное, но часто было достаточно соленным, отчего дочь отказывалась даже от своей любимой картошки. Преобладает конечно курица и индейка, но в остальном достаточно разнообразно - гриль, люля, котлеты, говяжий отварной язык, крабовое мясо в панировке, королевские креветки (были правда всего 2 раза), рыба на гриле... В последнюю неделю, когда начался месяц Рамадан было больше орех, сухофруктов, фиников, сушенного инжира и щербета. Меня порадовал выбор маслин и оливок. Выпечка как всегда в изобилии. Утром всегда апельсиновый фреш, хотя пару раз сложилось впечатление, что он был разбавлен пакетированным соком. Вот с посудой, а особенно со стаканами, надо быть повнимательней, часто попадались плохо вымытые. Фрукты было много - арбузы, дыня, черешня, нектарины, абрикосы, персики, два вида яблок, бананы, слива, виноград. Для маленьких детей отдельно выделен зал, где было баночное питание (овощные пюре), пакетированные детские разные соки и молоко, фруктовые йогурты (заводские). В общем при всем желании голодным не останешься. Аниматоры старались и придумывали разные конкурсы у бассейна, приглашали поиграть в футбол, водное поло. Профессиональных вечерних шоу было не много, порадовал московский цирк и ледовое шоу. Вечером часто устраивались шумные дискотеки и вечеринки (в том числе на пирсе), так что молодежи было весело. На пляже лежаков достаточно, но мы предпочитали пирс (там ни так жарко, от раскаленного песка на пляже становится совсем тяжко). Море как всегда бывает на песчаных пляжах не кристальной чистоты, но и не ГРЯЗНОЕ (как некоторые пишут). Пирс каждый вечер мыли из шлангов и если бы сами туристы не мусорили, то было бы совсем хорошо. Просто иногда складывается такое впечатление, что народ решил, что если он заплатил и в отеле система все включено, то его регулярно должны в пятую точку целовать. Кстати, никто из персонала отеля не вымогал у нас деньги и даже когда мы обратились на ресепшн с просьбой продлить нам один из наших номер до 19 часов в день отъезда, то без лишних разговоров нам сообщили сумму, правда наши номера не могли продлить и предложили нам другой номер. Своеобразные женщины работаю рядом с пляжем и пекут лепешки, выдавая их дозированно, не больше 1-3 в одни руки. Но моя доча настоятельно тыча пальцем в тарелку добилась 6 кусочков. Было достаточно весело наблюдать за их поединком))) На пляже один раз застали девушек угощающих отдыхающих арбузом и мороженным, но вполне возможно, что это не единичный случай, ведь мы бывали на пирсе и просто не видели их. Разговорившись с одной из отдыхающий узнали, что она ездит в этот отель уже лет пять, что владелец отеля был турок и он умер в прошло году и теперь управляет его дочь, которая экономит на всем, включая персонал. Читала в одном из отзывов, что огорчили гости из Казахстана, Киргизии, но могу сказать одно, что не в национальности дело, а в воспитании. Французы орали как потерпевшие на пирсе и пели песни, немецкий мальчик упорно пытался выломать кнопку в лифте, двое наших подвыпивших соотечественники во время проведения конкурса мисс Spice 2014 отличились не меньше.

В общем, впечатление отель оставил достаточно положительное, но возможно в следующем году поедем в другое место. Наш гид хвалила открывшийся Regnum в Белеке, но он дороже Spice.

PS: Ездили на 2 экскурсии с детьми - новый Динопарк и аквариум в Анталии с посещением песчаного города, очень понравилось. Но есть одно но, лучше планировать поездки во второй половине дня, когда спадает жара. Я думала в Динопарке просто погибну от жары и стану одним из экспонатов, не спасали даже зонтики.

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Пляж

Пирс

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Динопарк

Фото туриста отеля

Прочее

песчаная фигура викинга

Фото туриста отеля

Территория отеля

Добавлено 10.07.14 14:05 (5 368 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:47 24.07.14

Добрый день, ув.Диана!
Благодарим Вас за подробный отзыв.
Рады, что несмотря на указанные Вами недостатки, отель Спайс оставил положительные впечатления.
Официанты на пляже, которых Вы отметили, предлагают закуски на пляже в течении всего дня. Обязательно передадим руководству, чтобы рассмотрели возможность сервиса и на пирсе, где Вам удобнее было отдыхать.
Благодарим, что Вы поделились своим опытом продления номера.
Надеемся, эта информация станет полезной для других туристов. В отеле установлены стандартные тарифы для раннего заезда и позднего выезда, поэтому при наличии такой возможности, работники рецепции предоставляют номера.
Ваш отзыв важен для нас и все Ваши замечания переданы руководству отеля.
Искренне надеемся на новую встречу.
Всего Вам хорошего!
С ув. Галина Яроцкая, представитель отдела продаж и маркетинга
Spice Hotel&SPA

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Диана (9)