АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
595 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Отдыхала С семьей в июне 2014
16.06.14 - 29.06.14
- Рекомендую отель
4.8
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в отеле с ребенком 3.5 года. Выбирали отель...

Отдыхали в отеле с ребенком 3.5 года. Выбирали отель по отзывам на сайтах и по совету знакомых. Путешествовали с ребенком первый раз, поэтому при выборе большое внимание обращала на чистоту отеля, качество еды в ресторанах и пляж. Отдыхом остались довольны. Номер нам достался хороший - правда без балкона, но в целом это не напрягало, попросили на ресепшен сушку в номер и проблема сушки белья была решена. Вид у нас был на гору Тахталы, частично на море и на соседний отель Simena. Номер просторный, в отзывах читала, что в отеле есть "убитые" номера, ну может нам повезло. Единственный на мой взгляд минус номера - это душ в ванной без шланга, с маленьким ребенком жутко не удобно!!!

Питание в отеле отличное, завтрак стандартный, а вот обеды и ужины - объесться можно!!! Из мяса индейка, курица, баранина, говядина. Много овощей, фруктов, очень разнообразный сладкий стол. Покормить ребенка проблем не составляло, было и специальное детское меню. В ресторане всегда чисто, белые скатерти, салфетки, внимательные официанты. Нам очень нравилось ужинать на открытой террасе с видом на море. Посещали два ресторана а ля карт - турецкий и рыбный - еда не впечатлила.

Пляж хороший. Лежаки (приходилось занимать), зонтики. До моря песочек, вход в море галька мелкая. Муж купался нормально, мы с ребенком одевали специальные тапочки. На пляже работает бар, и с 11 до 15 - можно поесть очень вкусные лепешки - печет из местная бабушка прямо при Вас. Мой ребенок можно сказать только ими и питался. На пляже есть небольшая детская площадка в тенечке. Что меня напрягало на пляже - это курильщики!!! Курят прямо на лежаках, ты приехал дышать морским воздухом, а тут тебе запах дыма... Просила в своем отзыве при выезде из отеля обратить на это внимание администрацию. Может стоит запретить курение на пляже или разделить зоны для курящих и не курящих.

У отеля симпатичная парковая зона. Можно покачаться на качелях, полежать в гамачке. Раз в неделю по вторникам в парке устраивать пикник - очень здорово!!!

Очень понравились ребята аниматоры - скучать не дают. Гимнастика, волейбол, дартс, гидроаэробика. Вечером шоу тайм, два раза был салют. В детский клуб мы не ходили, но все родители, у кого детки проводили там время - были очень довольны работой аниматоров. Мы были только на мини-диско, так ребенок дома до сих пор танцует и поет песни от туда.

Хочется особо отметить работу девушек из guest servise (к сожалению не запомнила имена) - все просьбы всегда выполнялись, проблемы решались оперативно.

В общем мы не пожалели, что выбрали Фантазию. Обязательно буду рекомендовать этот отель знакомым. И возможно на следующий год, мы снова к вам!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 11.07.2014 12:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 661 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Полезный отзыв
Добрый день! Мы собираемся в августе в этот отеле с двумя детьми, не могли бы посоветовать у каких номеров хорошее расположение и вообще на каких этажах лучше жить( мы раньше всегда отдыхали в отелях клубного типа без лифтов)? Есть ли живая музыка по вечерам помимо шоу?
16:28 15.07.14
Уважаемая Violet14,

Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля для отдыха и за положительный отзыв.

Мы искренне рады, что Вы остались довольны отдыхом в отеле Фантазия де люкс и Вам понравились номер, разнообразное питание, сад с вековыми соснами и пляж, а также анимационная команда. Действительно в течение всего дня ребята проводят разнообразные мероприятия и конкурсы (водная гимнастика, мини-гольф, волейбол, йога, уроки сальсы, дартс и много другое), а вечером всех гостей ждут профессиональные вечерние шоу, живая музыка, караоке и дискотека. Детей в мини-клубе ждут профессиональные педагоги, аниматоры и увлекательная программа.

Мы желаем Вам и Вашей семье всего наилучщего и будем очень рады видеть Вас в следующем году в отеле Фантазия де люкс.

С уважением,
Администрация отеля Фантазия де люкс
Anna Ivanova, на мой взгляд очень хорошо расположены номера с видом на сад - там всегда тихо, наш номер, как я уже писала, выходил на соседний отель, анимацию по вечерам слышно было, но нас не напрягало, ребенок спокойно засыпал. А вот номера с прямым видом на море, на мой взгляд нам шумно, т.к. всегда слышно анимацию возле бассейна. И еще есть часть номеров над главным рестораном, там сильно шумят какие-то установки. По поводу этажа не знаю даже, мы жили на третьем, в корпусе из трех этажей - нам понравилось. А в смежном корпусе семь этажей, но в отеле везде есть лифты. По поводу музыки. Мы были на шоу наверное раз пять, и в баре возле бассейна после шоу играла живая музыка, а вот была ли она в остальные дни, не знаю.
Спасибо большое! Обязательно воспользуюсь вашими рекомендациями по размещению! вы не знаете можно ли проходить на территорию соседнего отеля Симена (на сколько я знаю там хорошая инфраструктура для деток)?
Мы не пытались, но по-моему нет. Нам везде охрана. По крайне мере на пляж точно не пускают.
Предыдущий комментарий не по теме. Не к Вам. Извините. НЕ могу удалить. Надеюсь, что у вас нет орущих спиногрызов. ВЫ про них не пишете.
К Вам уже другая претензия, насчет курильщиков. НЕ надо напрягаться, а просто нужно сказать соседу, который лежит с вами рядом на лежаке, что вам не нравится. Все, надеюсь, нормальные люди. И пойдут вам навстречу.
Например, я курю, и я переношу лежаки ближе к морю.
НЕ надо просить отель, но нужно просить ваших соседей. Вам пойдут навстречу. Это не такая серьезная проблема, чтобы запрещать курить в турецких отелях. Турки никогда не запретят курить.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (813) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Омск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.06.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 595
  • Фото: 0
0 Благодарностей