5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Добрый день всем ! Хочу сразу оговорить то, что мой отзыв...
Добрый день всем ! Хочу сразу оговорить то, что мой отзыв может быть не совсем объективен . Читая предыдущие отзывы, возникла мысль, что нам очень повезло с отдыхом. И расселение у нас прошло без сучка и задоринки (до номера провожали всех индивидуально), и убирались хорошо, и еда нам понравилась, и вечером было чем заняться. Уверена, что кто выражал свои претензии, делал это совершенно обоснованно. Ведь отель большой и персонал, который нам помогал отдыхать, разный. Но все по порядку.
Выбирали отель долго. Когда весной поднялась волна плохих отзывов , немножко понервничали. Большое спасибо туристам на форуме, которые обстоятельно ответили на все наши вопросы. ( Олегу, Тине, Ксении и др.) И вот 13.06 в пятницу (что было поводом для шуток особенно тогда, когда задержали рейс) компанией из 8 человек мы вылетели из Питера. Трансаэро люблю , все хорошо. Из-за задержки рейса приехали в отель 23.30. Быстро заполнили все документы и нам дали ключи от номеров. Сразу уточню, что писала через форум в отель и просила поселить нас поближе друг к другу и не ниже 3 этажа. Все просьбы были выполнены, за это отдельное спасибо работникам ресепшна. Также нам всем выдали несколько листов с отпечатанной информацией (план, расписание ресторанов и мероприятий, правила отеля), что очень помогло в дальнейшем. (Например, для того, чтобы тебя не беспокоили . достаточно нажать на красную кнопочку на двери. Действует. ) Через 15 минут мы все были в прекрасных (чистых, с пляжными сумками и полотенцами, туалетными принадлежностями) номерах.
Утром, в 9 часов была встреча с гидом. И здесь нам повезло. Нашего гида зовут Samy. Инструктаж провел быстро и четко, давал только необходимую информацию, на экскурсии не уговаривал. Но так красочно их описывал, что народ записывался. Мы тоже выбрали несколько. Не разочарованы. Были в восторге и взрослые и дети. Если кому то будет интересно, напишу об этом подробнее. В дальнейшем, когда возникали вопросы или небольшие проблемы, обращались к гидам. Все решалось моментально и с улыбкой. Спасибо еще раз за хороший отдых Samy, Axmedy и Xacany.
Море. Хорошее. Заход неплохой, но надо быть внимательным. При нас девушка наступила на ежа прямо недалеко от берега. К обеду начинается отлив. Лежаков хватает. Просто если придете попозже - не будет первых линий. Мы занимали рано, часов в 7( Мы уже просыпались к этому времени и ходили искупнуться перед завтраком) получалась 3-4 линия. Вообще не проблема. Просто нас много и хотелось находиться рядышком. А если вам нужны 1 или 2 лежака можно прийти и в 10 часов, найдете. Ходили на пирс. Там, конечно, красота, но с детьми купаться проблемно. Когда гуляешь по пляжам других отелей начинаешь понимать , почему все отдыхают у нас.
Питание великолепное. Первый раз у нас дети были сыты всегда. Единственно, что хочется отметить: и здесь у нас были любимчики. Больше всех понравился ресторан SUN. Другие тоже были неплохие, но мы находили минусы: где то долго приходилось ждать напитки, где то очень жарко. SUN нас устраивал по всем пунктам. Спасибо и огромный привет вам: Rabei, Hagrs, Sarry, Walid, ! Единственно что в обед приходилось приходить к открытию, чтобы были места в зале (кондиционер),а на ужин нам сдвигали столики на улице. На обед рекомендуем итальянский, мексиканский и немецкий ( на улице есть гриль, можно брать с собой в одноразовой посуде). Чисто, вкусно и душевно. Правда приходиться подождать. Все готовится после принятия заказа. Вечером там отдельное меню. В Фино так и не удалось записаться, но в обед нам там не очень приглянулось - в зале было душно.
Вечером ходили в Шоу бар. Ребята- артисты просто умнички, великолепно поют. Программа рассчитана на неделю, потом повторяется. За 15 дней, что мы там были, 3 раза была восточная ночь (приезжие артисты). Русскоговорящие аниматоры были, но только на пляже. Но наши детки с удовольствием ходили каждый день ( с 18.30 – игры, развлечения, с 20.00 – дискотека. С 21.30 – шоу для взрослых. ) Иногда меняется время и расписание шоу. В конце детского шоу проходит ритуал , который мы обозвали «Обнимашки». Детки выстраиваются в очередь и обнимаются с ростовыми куклами мишкой и жирафом. Никто не остается без внимания. Эти же куклы каждый день проходят по территории отеля с 15.00 – 15.30. Дети с ними общаются, здороваются, фотографируются. До 22.00 работает бар. Официанты разносят напитки ( отдельный привет - Atef Ahmed , Sameh). После окончания шоу можно перейти дорогу и вы в Африкан баре. Там живая музыка, кальян и дискотека. Пару раз вечером гуляли по территориям других отелей – все то же самое.
По поводу персонала хочется сказать следующее: «в каждом стаде есть дурная овца.» И нам попадались недовольные и неприветливые. Но таких были единицы, остальные просто чудо. Очень отзывчивы и всегда готовы помочь. А когда благодаришь их по -арабски (согласитесь: выучить несколько фраз совсем нетрудно) они расплываются в улыбке. Не заметили разницы в обслуживании, всегда по очереди. Неважно кто перед ними: немец, русский, взрослый или ребенок. Слышала много жалоб про бар на пляже, но мы в него и не ходили. Наш любимый в Релакс бассейне. Просто мы жили там, очень удобно. Два раза в неделю после 15.00 в нем проходила детская аквааэробика. Наши ходили с удовольствием. Кстати, про арбузы. Их давали как раз рядышком, в Тропикан баре. Действительно по два куска в руки. Но подходи сколько надо. Нам сначала тоже не понравилось. А потом поняли почему. Пару раз нарезанный арбуз выкладывали на поднос – бери сколько хочешь : народ хватал руками, ели на ходу, этими арбузами был замызган весь пол в баре. Жуткое зрелище. Может сейчас что-то изменилось, но нам хватало арбуза. Повторюсь, что компания у нас большая, каждый взял по 2 куска - дети наелись. Но опять оговорюсь: нам повезло.
Думаю надо заканчивать. Писать можно бесконечно. Кратко об остальном.
Территория великолепна, просто буйство красок. Аквапарк на 100 баллов. Рай для взрослых и детей ( кстати горки в детском аквапарке даже круче, чем во взрослом) Ленивая речка))) Серфинг))) Мороженое, вафли, блины))) А какое чудо – бассейн с искусственной волной)))
Боюсь, что что-то забыла. Если будут вопросы – пишите. С удовольствием отвечу.
Хочу сказать еще раз большое спасибо всем сотрудникам отеля за прекрасный отдых! Отдельное спасибо туроператору БиблиоГлобус!
Отель
Отель
дорога к морю
Отель
Отель
Отель
Пляж
утро
Пляж
Отель
шоу бар
Отель
Отель
Отель
Отель
Рестораны и бары
завтрак
Рестораны и бары
Отель
15:00 11.07.14
Хороший отзыв.Все по делу.Вы прям вселяете надежду :)
Голова кругом идет,отзывы через один,то плохой,то хороший.И когда их читаешь,веришь всем,тк все подробно описано,что да как,никак не скажешь, что это подставные люди.
У одних-"испорченный отдых,никогда не вернемся и другим не советуем".У других- "все прекрасно и замечательно,обязательно вернемся".
Уже не знаю что и думать.
15:59 11.07.14
Скажите,пожалуйста,если сравнивать Альбатрос Аква Блю,в котором Вы были в том году, и Санвинг,какой Вам больше понравился,и где питание было лучше? Мы были в Аква Блю в аквапарке, территория очень большая,аквапарк очень хороший, мы жили в Альбатросе Бич на 1 линии,через который Вы ходили на пляж:) Единственное НО для меня,то что Аква на 2-ой линии,а так хороший отель(если бы был на 1-ой линии-ЦЕНЫ ему бы не было:))
17:22 11.07.14
Добрый день,Псковитянка))!Хороший отзыв,адекватный.Рад,что чем-то смог Вам помочь))Рад,что хорошо отдохнули))!!!
17:32 11.07.14
Олег, и вам огромное спасибо)))) Отель просто чудо)
17:48 11.07.14
KS-11, у меня впервые по отзывам получилось поставить отелю 5. Хотя я в восторге от предыдущих. Просто в этом отеле у нас сложилось все идеально. Написали просьбу про номера(в количестве 3 штук)- пожалуйста. Питание прекрасное. Аквапарк, море, обслуживание-+++ Даже с гидом повезло. Если сравнивать Альбатрос и Санвинг: оба хороши. Но то, что Санвинг на первой линии - это неоспоримое преимущество. Искупнуться перед завтраком, зайти на полчасика в море пока дети на серфинге - это что то да значит. Аквапарк детский лучше в Санвинге. В Альбатросе совершенно нечем заняться вечером (за это я и поставила им 4), здесь и дети и мы не хотели уходить в номер.(можно посмотреть шоу или послушать живую музыку, потанцевать, посидеть в Африкан баре(там мы познакомились и с англичанами и с немцами), Очень красиво в Лайм баре))) Если сравнивать питание то большой разницы не увидела. А вот возможность посетить рестораны аля карт это здорово. никогда не ходила в них в других отелях: очень долго обслуживали и с детьми это затруднительно. Здесь все как то по другому. С шутками, улыбками, обслуживают сразу несколько официантов. Дети сами туда просились. Особенно после обеда можно сразу было окунуться в бассейн с искусственной волной(он как раз в это время работает), а находиться он рядом с ресторанами.
19:24 11.07.14
Псковитянка, спасибо за хороший отзыв. А можно по экскурсиям подробнее, куда, какие, почем, что больше понравилось?
Спасибо.
07:16 12.07.14
Спасибо за отзыв. Уже на чемоданах :)
Скажите, пожалуйста, где проходят вечерние развлекательные мероприятия и есть ли расписание?
10:22 12.07.14
Маргарита,что касается экскурсий, то брали мы их у гидов. Можно было приобрести и на пляже, но разница в цене не ощутима и мы не стали рисковать. И ни секунды не пожалели. Все экскурсии были великолепно организованы, нам попались хорошие сопровождающие. Ездили в Луксор (94$).Очень интересно, но только детям там делать нечего. Мото Сафари (49$/25$)-ездила только мужская половина.Уточню, что цены пишу без скидок. Гиды делают скидки до 5$ на каждого. Все ездили на Утопия(экстра)(59$,30$ , дети до 6 лет бесплатно). Эту экскурсию нам порекомендовали знакомые и мы не разочаровались. Туда входит и рыбалка, и катание на ватрушке и банане, и плавание в рифах, и посещение острова, и очень хорошее питание с морепродуктами и фруктами. Дети просились еще. Очень рекомендую. Хотели еще взять Акваскоп, но нам отсоветовали. Бесплатно возили на фабрику масел и парфюмерии.(это в подарок за приобретенные экскурсии) Покупать там ничего не заставляли, но мы приобрели масла и духи. Понимали, что переплачиваем, но хотелось быть уверенными в качестве. И правильно сделали, потому что как потом узнали: в частных магазинчиках все это продавалось дешевле на 2-3$.
10:27 12.07.14
Анастасия, я вам искренне завидую, что вы только собираетесь. Все мероприятия проходят в Шоу баре и Африкан баре. Они находятся напротив друг друга на берегу. В Шоу баре обычно проводят первое собрание. Расписание возле входной двери в бар. Мимо не пройдете, потому что рядом дорога на пляж. И совет по поводу расселения. Если вас будет не устраивать номер - не переживайте и не нервничайте. Спокойно попросите поменять. Они идут навстречу, сами были этому не раз свидетелями. Удачи)))
13:38 12.07.14
спасибо
17:31 12.07.14
Псковитянка, спасибо за информацию по экскурсиям. Мы вот тоже про Луксор думаем, у меня дети уже взрослые, сами настаивают на этой поездке,с маленькими бы не рискнула так далеко ехать. Про Утопию - заинтересовали, надо обсудить со своими.
20:00 12.07.14
Маргарита, если соберетесь в Луксор,то там будут предлагать мази. Очень классная от болей в суставах,там много рекомендаций. Знаем людей, которые специально за ней приезжают. У моей подружки боли в коленях, так помогает)! Эти мази еще у бедуинов предлагают, но в Луксоре самые дешевые(6$)
14:53 13.07.14
Псковитянка, спасибо за советы. Мази надо брать, нужная вещь. А где именно их там продают, пропустить или не заметить возможно?
06:57 14.07.14
Спасибо за отзыв!!! Позитив хоть немного получили!!! Едим на 21 день в августе, подскажите куда именно вы писали просьбу в отель? Я написала на официальном сайте, но ответа нет, может вы подскажите еще варианты? Спасибо
13:25 14.07.14
Псковитянка, подскажите пожалуйста А-ля карт рестораны платные?
14:31 14.07.14
Маргарита, у нас ездили в Луксор мужчины. Видно хорошо предлагают, а то они вряд ли обратили б внимание, а так купили. А на фабрике масел мы приобрел имасло Жожоба. Ну так, на всякий случай))) Не поверите, буквально в эти выходные моя дочушка перебрала с нектаринами, покрылась пятнами и вокруг рта высыпали прыщи. Помазали маслом - через 5 минут чистейшая кожа. Это не реклама, сами понимаете, какая мне выгода?
14:38 14.07.14
Для Meqa 1985,просьбу я отправила через личный кабинет на сайте TopHotels, ответ ждали дня 4. Нам ответили, что наша просьба внесена в компьютер и будет выполнена по мере возможности. Сказали обратиться по приезду на ресепшн. Когда приехали, я озвучила то, что мы писали. Парень открыл компьютер и через 20 секунд нам были озвучены номера комнат. Было видно, что он переписывает их с компьютера, они действительно были оставлены. И очень удачные по расположению.
14:45 14.07.14
Марфа, рестораны бесплатные. При этом в обед не надо записываться, только на ужин. Во многих запись на ужин производиться очень удобно: время и дату выбираешь сам.(можно за несколько дней) Только в Фино как то все непонятно - поэтому нам так и не удалось за 3 раза туда записаться (ну и ладно). Есть еще рестораны за территорией отеля( совсем рядышком), но побывать там мы так и не смогли. Из них хвалили египетский))) Еще, для справки, если пойдете в итальянский - занимайте места в мансардах : всегда тенечек, обалденный вид, и изолированность ото всех(уютненько) Кстати, записываться можно столько, сколько хочешь, а не единожды)))
18:39 14.07.14
Псковитянка,спасибо! Надеюсь, и мы ничего полезного не пропустим.
06:56 15.07.14
будьте добры подскажите в какой корпус лучше заселяться, что бы и море не далеко и ходить до ресторанов доступно было.
11:26 15.07.14
Meqa1985, если честно, везде есть свои плюсы. Мы жили в 5 корпусе, (7356) - нам очень понравилось. Это золотая серединка, до всего рукой подать. У подружки 7366, это 3 корпус. Мы сначала расстроились, хотелось быть рядышком. На деле оказалось, что наши балконы были почти что рядышком. Друзья жили в 12 корпусе, 8309. У них маленький ребенок, который спал днем. В этой части отеля поспокойнее. Вместо балкона у них была огромная терраса. За 14,15,16,17 корпусами (та часть, что ближе к морю) идет стройка. Мы все жили на 3 этажах (в разных корпусах) и ходили друг к другу по коридору(очень удобно). Все корпуса соединяются между собой. На карте отеля это не видно , кстати карту по моей просьбе прислали на почту.
13:50 15.07.14
Здравствуйте, спасибо за отзыв , уже купила на 30.08.2014 путевку , но правда в Sunwing Family Star Makadi 5*
Не подскажите, ничего не слышали об этом отеле, номерах? У нас на период отдыха - 3 дня, рождения - не подскажите где лучше праздновать в каком ресторане?
17:30 15.07.14
Леся, очень обидно, что ничем не могу вам помочь. Единственное, что могу сказать: территория везде красивая(гуляли по вечерам). и вроде можно пользоваться инфраструктурой других отелей: можно посетить аквапарк в нашем отеле, а он чудесный))) Дни рождения празднуют везде, но надо контролировать, иначе могут произойти накладки) Удачи вам и хорошего отдыха!
10:17 16.07.14
Псковитянка, спасибо за отзыв. Мы с сыном едем туда в конце августа. Очень переживаю, т.к. имеется ужасный опыт поездки в отель "закрытого типа". И первый раз поеду одна с сыном, без мужа. Товарищ у меня 4-х лет, гиперактивный... Наша турагент убеждала меня туда поехать давно и очень настойчиво! Подалась)))) надеюсь, не пожалею!
10:45 16.07.14
Псковитянка, подскажите пожалуйста, есть ли места для курения?
В описании отеля написано, что отель для некурящих, курить можно только на пляже. А в номере на балконе можно курить, вы не в курсе случайно?
12:49 16.07.14
Псковитянка, спасибо за подробный отзыв, очень кстати. Мы уезжаем 9 августа. Подскажите какой лучше номер попробывать попросить, едем вдвоем с дочкой. Чем удобнее 3 этаж?
15:49 16.07.14
Ольга, не переживайте, вам понравиться. Помимо нашей компании через неделю приехала еще одна большая группа из нашего города - наши знакомые. Там как раз ребятки 4-5 лет, и мамочки с ними были одни. Проблем не возникало никаких. Правда они просили поменять номера, сначала дали не очень удачный. Хочу дать совет по поводу обуви. Очень скользкая плитка. Я постоянно скользила, пока не поняла, что проблемы только у меня. Поменяла шлепки и все в порядке.
15:54 16.07.14
Марфа, по поводу курения знаю все. (у нас в компании были курящие) Курили на балконе спокойно, можно на ресепшне попросить пепельницу (нашим друзьям дали) Правда они всегда закрывали дверь в номер (сигнализация срабатывает моментально). В кафе вечером на улице тоже все курят. Возле бассейнов и днем в кафе - нет (наши отходили в сторонку, чтобы никому не мешать)
16:03 16.07.14
Елена Смелова, я как то не очень люблю первые этажи. Мне не очень комфортно, когда перед балконом постоянно ходят люди. 3 этаж идет на одном уровне с ресепшном, поэтому удобно добираться по прямой без лифтов и лесенок до него ( там приходилось бывать частенько). Вид красивый с балкона. На самых верхних этажах (4 и 5) не везде есть навесы над террасами, и над многими корпусами надстраивают 5 этаж. Еще люблю, когда вид на отель. Но это чисто субъективное мнение. Ответ получился какой-то сумбурный, но вдруг поможет)))
16:39 16.07.14
Здравствуйте!
Хочется добавить про экскурсии! Мы в начале июля ездили в Каир: первая мечеть в Египте, храмы, национальный музей, прогулка по Нилу, обед на теплоходе, пирамиды Гизы. Побывать в Египте и не увидеть своими глазами пирамиды!? Многое понимаешь про Египет, проехав по улицам Каира. Остались очень довольными. Впечатлений море: много нового узнали исторических сведений и про современный Египет. Экскурсия проходит почти сутки, но мы этого не заметили. Попробуйте!
В Луксор ездили знакомые, невыносимо жарко. Туристы только и торопились побыстрее вернуться в автобус, вся экскурсия проходит под палящим солнцем.
Кто собирается в отель: не переживайте! Лучше составить собственное мнение, побывав там! Счастливого отдыха!
00:57 17.07.14
Уважаемая Псковитянка! Вы, случайно ничего не перепутали на счет корпусов???? Первая цифра в номере ВО ВСЕХ ОТЕЛЯХ обозначает номер корпуса, вторая-этаж.. Соответственно все ваши номера (7356,7366) находились в 7 корпусе на 3 этаже..., а 8309-это соответственно 8 корпус 3 этаж....
12:34 17.07.14
Наталья, посмотрите схему отеля и все поймете. Здесь все правильно написано про номера и корпуса)))
15:35 17.07.14
Спасибо, Марфа, даже отвечать не надо) Наталья, если стоять на ресепшн лицом к морю: все корпуса слева начинаются на цифру 7, а справа на цифру 8. Но их - в общей сложности - 23. На карте отеля все очень понятно.
15:42 17.07.14
Галина, я ,например, мечтаю побывать и в Каире и в Луксоре. Но у меня маленький ребенок. Кстати, форумчане, может кто-то посоветует отель на следующий год?(территория,море, питание, номера) Санвинг - просто сказка, но стараемся посмотреть как можно больше новых мест. Боимся не найти чего - то похожего( ЦЕНА-качество) Если не найдем, и цена в след.году не поднимется (во что не вериться)- обязательно вернемся)
14:31 20.07.14
Уважаемая гостья.
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем отеле. Искренне рады, что Вам все понравилось и мы оставили приятные впечатления. Будем рады встрече с Вами в любом из наших отелей.
С уважением Команда Sunwing Waterworld.
04:47 21.07.14
Добрый день! Нам тоже ни разу так и не удалось на ужин записаться в Фино. Английским владеем хорошо, но нас ни так, ни так не понимали, отвечали что то про 2 часа и послезавтра))) В конце концов мы так поняли что мест нет)))Или просят чаевые)))
15:03 22.07.14
Здравствуйте! Мы в Фино со второй попытки на ужин записались и не пожалели. Приветливый персонал, хорошее быстрое обслуживание и вкусный ужин. Провели вечер в тихой уютной обстановке. Спасибо ребятам!
21:32 24.07.14
Здравствуйте! Помогите разобраться. забронировали этот отель. Не могу написать сообщение с просьбой о номере. Как вы связывались с отелем?
11:36 28.07.14
Лена, если вы зарегистрированы на ТопXotels, зайдите в свой личный кабинет. Слева в колоночке есть графа "Связь с отелем". Смело открывайте "Вопросы об отеле" и пишите. В течении 5 дней вам обязательно ответят.
15:44 31.07.14
Добрый день! Спасибо за хороший отзыв.вопрос авот какой: есть ли где развесить бельё посушить (например на балконе) или нет? Стоит вести что-то с собой (веревку)? У меня маленькие детки и стирка будет ежедневно.спасибо заранее за ответ.и ещё...мы летим аж 11 октября-за сколько можно попросить номер застолбить за собой? Ещё рановато или уже можно?и удобно ли жить на 3этаже с учетом коляски или же лучше попросить 1?
16:06 07.08.14
Для Юлии, отвечаю по порядку. Веревку вести не надо. Белье можно развешивать на кресла( их 4 штуки) на балконе и на вешалку (большая,стоит в номере. Ей можно пользоваться как в номере, так и на балконе.) Днем все сохнет моментально. Вечером дольше. Номер заказывали за месяц. В прошлом году, когда мы обращались с просьбой о номере за 2 месяца (правда в другой отель), нас попросили отписаться недели за 2-3. С коляской передвигаться не проблема. Главное разобраться, определить удобные для себя "тропы". Везде есть переходы и лифты. Мы себя баловали. Живя на 3 этаже практически не пользовались лестницами. Удачи)
23:57 09.08.14
Спасибо за подробный ответ!
19:51 12.08.14
Сколько давать официантам чаевых чтобы они обращали на тебя внимание? как там с коктелями объстоят дела? вкусные?
20:22 17.08.14
У нас была большая компания, оставляли 1-3 доллара (в основном на ужине и в аля-карт), пару раз давали по доллару в барах. В конце поездки тем ребятам с которыми сдружились подарили по шоколадке "Аленка", они были счастливы. Убирались у меня без особого усердия (оставила по доллару пару раз за 15 дней) Никто чаевые не выпрашивает, к нам все хорошо относились и без них. По поводу коктейлей : фирменные -по мне так сладковаты, обычные (джин тоник, ром кола и т.д.) - неплохие. Все зависит от барменов, на месте разберетесь. Вкусное пиво( в обычной жизни я вообще его не пью), белое вино мне понравилось.
Добавить комментарий
Добавить комментарий