Добрый день всем ! Хочу сразу оговорить то, что мой отзыв может быть не совсем объективен . Читая предыдущие отзывы, возникла мысль, что нам очень повезло с отдыхом. И расселение у нас прошло без сучка и задоринки (до номера провожали всех индивидуально), и убирались хорошо, и еда нам понравилась, и вечером было чем заняться. Уверена, что кто выражал свои претензии, делал это совершенно обоснованно. Ведь отель большой и персонал, который нам помогал отдыхать, разный. Но все по порядку.

Выбирали отель долго. Когда весной поднялась волна плохих отзывов , немножко понервничали. Большое спасибо туристам на форуме, которые обстоятельно ответили на все наши вопросы. ( Олегу, Тине, Ксении и др.) И вот 13.06 в пятницу (что было поводом для шуток особенно тогда, когда задержали рейс) компанией из 8 человек мы вылетели из Питера. Трансаэро люблю , все хорошо. Из-за задержки рейса приехали в отель 23.30. Быстро заполнили все документы и нам дали ключи от номеров. Сразу уточню, что писала через форум в отель и просила поселить нас поближе друг к другу и не ниже 3 этажа. Все просьбы были выполнены, за это отдельное спасибо работникам ресепшна. Также нам всем выдали несколько листов с отпечатанной информацией (план, расписание ресторанов и мероприятий, правила отеля), что очень помогло в дальнейшем. (Например, для того, чтобы тебя не беспокоили . достаточно нажать на красную кнопочку на двери. Действует. ) Через 15 минут мы все были в прекрасных (чистых, с пляжными сумками и полотенцами, туалетными принадлежностями) номерах.

Утром, в 9 часов была встреча с гидом. И здесь нам повезло. Нашего гида зовут Samy. Инструктаж провел быстро и четко, давал только необходимую информацию, на экскурсии не уговаривал. Но так красочно их описывал, что народ записывался. Мы тоже выбрали несколько. Не разочарованы. Были в восторге и взрослые и дети. Если кому то будет интересно, напишу об этом подробнее. В дальнейшем, когда возникали вопросы или небольшие проблемы, обращались к гидам. Все решалось моментально и с улыбкой. Спасибо еще раз за хороший отдых Samy, Axmedy и Xacany.

Море. Хорошее. Заход неплохой, но надо быть внимательным. При нас девушка наступила на ежа прямо недалеко от берега. К обеду начинается отлив. Лежаков хватает. Просто если придете попозже - не будет первых линий. Мы занимали рано, часов в 7( Мы уже просыпались к этому времени и ходили искупнуться перед завтраком) получалась 3-4 линия. Вообще не проблема. Просто нас много и хотелось находиться рядышком. А если вам нужны 1 или 2 лежака можно прийти и в 10 часов, найдете. Ходили на пирс. Там, конечно, красота, но с детьми купаться проблемно. Когда гуляешь по пляжам других отелей начинаешь понимать , почему все отдыхают у нас.

Питание великолепное. Первый раз у нас дети были сыты всегда. Единственно, что хочется отметить: и здесь у нас были любимчики. Больше всех понравился ресторан SUN. Другие тоже были неплохие, но мы находили минусы: где то долго приходилось ждать напитки, где то очень жарко. SUN нас устраивал по всем пунктам. Спасибо и огромный привет вам: Rabei, Hagrs, Sarry, Walid, ! Единственно что в обед приходилось приходить к открытию, чтобы были места в зале (кондиционер),а на ужин нам сдвигали столики на улице. На обед рекомендуем итальянский, мексиканский и немецкий ( на улице есть гриль, можно брать с собой в одноразовой посуде). Чисто, вкусно и душевно. Правда приходиться подождать. Все готовится после принятия заказа. Вечером там отдельное меню. В Фино так и не удалось записаться, но в обед нам там не очень приглянулось - в зале было душно.

Вечером ходили в Шоу бар. Ребята- артисты просто умнички, великолепно поют. Программа рассчитана на неделю, потом повторяется. За 15 дней, что мы там были, 3 раза была восточная ночь (приезжие артисты). Русскоговорящие аниматоры были, но только на пляже. Но наши детки с удовольствием ходили каждый день ( с 18.30 – игры, развлечения, с 20.00 – дискотека. С 21.30 – шоу для взрослых. ) Иногда меняется время и расписание шоу. В конце детского шоу проходит ритуал , который мы обозвали «Обнимашки». Детки выстраиваются в очередь и обнимаются с ростовыми куклами мишкой и жирафом. Никто не остается без внимания. Эти же куклы каждый день проходят по территории отеля с 15.00 – 15.30. Дети с ними общаются, здороваются, фотографируются. До 22.00 работает бар. Официанты разносят напитки ( отдельный привет - Atef Ahmed , Sameh). После окончания шоу можно перейти дорогу и вы в Африкан баре. Там живая музыка, кальян и дискотека. Пару раз вечером гуляли по территориям других отелей – все то же самое.

По поводу персонала хочется сказать следующее: «в каждом стаде есть дурная овца.» И нам попадались недовольные и неприветливые. Но таких были единицы, остальные просто чудо. Очень отзывчивы и всегда готовы помочь. А когда благодаришь их по -арабски (согласитесь: выучить несколько фраз совсем нетрудно) они расплываются в улыбке. Не заметили разницы в обслуживании, всегда по очереди. Неважно кто перед ними: немец, русский, взрослый или ребенок. Слышала много жалоб про бар на пляже, но мы в него и не ходили. Наш любимый в Релакс бассейне. Просто мы жили там, очень удобно. Два раза в неделю после 15.00 в нем проходила детская аквааэробика. Наши ходили с удовольствием. Кстати, про арбузы. Их давали как раз рядышком, в Тропикан баре. Действительно по два куска в руки. Но подходи сколько надо. Нам сначала тоже не понравилось. А потом поняли почему. Пару раз нарезанный арбуз выкладывали на поднос – бери сколько хочешь : народ хватал руками, ели на ходу, этими арбузами был замызган весь пол в баре. Жуткое зрелище. Может сейчас что-то изменилось, но нам хватало арбуза. Повторюсь, что компания у нас большая, каждый взял по 2 куска - дети наелись. Но опять оговорюсь: нам повезло.

Думаю надо заканчивать. Писать можно бесконечно. Кратко об остальном.

Территория великолепна, просто буйство красок. Аквапарк на 100 баллов. Рай для взрослых и детей ( кстати горки в детском аквапарке даже круче, чем во взрослом) Ленивая речка))) Серфинг))) Мороженое, вафли, блины))) А какое чудо – бассейн с искусственной волной)))

Боюсь, что что-то забыла. Если будут вопросы – пишите. С удовольствием отвечу.

Хочу сказать еще раз большое спасибо всем сотрудникам отеля за прекрасный отдых! Отдельное спасибо туроператору БиблиоГлобус!